KVBH1Siêu Siêu Thị 1 Siêu Thị 52 Siêu Thị 19 Siêu Thị 1 Siêu Thị 28 Siêu Thị 1 Siêu Thị 21 Siêu Thị 1 GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHÒNG BẢO HÀNH. BAN ĐÀO TẠO VÀ KSNB BAN KỸ THUẬT HỆ THỐNG PHÒNG KẾ TOÁN PHÒNG KINH DOANH TMĐT BAN NGHIÊN CỨU SPCN VÀ ĐẦU TƯ PHÒNG KẾ HOẠCH TỔNG HỢP KVBH2 KVBH3 BAN PHÁT TRIỂN CỔNG TMĐT BAN KINH DOANH DỰ ÁN BAN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ BAN KẾ HOẠCH KVBH4 PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH
BAN KHO BAN TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH HÀNH CHÍNH
Diễn giải:
phòng bảo hành khu vực 1 đặt tại Hà Nội và quản lí vùng (1-4) phòng bảo hành khu vực 2 đặt tại TPHCM và quản lí vùng (7) phòng bảo hành khu vực 3 đặt tại Đà Nẵng và quản lí vùng (5,6) phòng bảo hành khu vực 4 tại Cần Thơ và quản lí vùng (8) Số siêu thị dự kiến 120 siêu thị (159 người).
b.Chức năng, nhiệm vụ các phòng ban. * Phòng Bảo hành Khu Vực I:
+ Thực hiện công tác bảo hành các thiết bị do viettel cung cấp, tiếp nhận trực tiếp từ khách hàng, CNVT Tỉnh và các Phòng bảo hành KVI, KVII chuyển đến.
+ Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cho các hãng (Nokia, Samsun + Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
* Phòng Bảo hành KV II:
+ Thực hiện công tác bảo hành các thiết bị do viettel cung cấp, tiếp nhận trực tiếp từ khách hàng, CNVT Tỉnh và của Phòng bảo hành KV IV chuyển đến.
+ Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cho các hãng. + Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
* Phòng bảo hành KVIII:
+ Thực hiện công tác bảo hành các thiết bị do viettel cung cấp, tiếp nhận trực tiếp từ khách hàng và các CNVT tỉnh.
+ Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cho các hãng. + Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng
*Phòng bảo hành KVIV:
+ Thực hiện công tác bảo hành các thiết bị do viettel cung cấp, tiếp nhận trực tiếp từ khách hàng và các chi nhánh Viễn Thông tỉnh.
+ Cung cấp các dịch vụ bảo trì, bảo dưỡng cho các hãng. + Tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng.
+ Xây dựng, duy trì, quản lý phát triển hệ thống phần cứng phấn mềm quản lý bán hàng
+ Tư vấn công tác dịch vụ hệ thống
+ Xây dựng, ứng dụng công nghệ thông tin vào việc quản lý cho Công Ty
+Làm dịch vụ hệ thống cho các Công ty khác. *Ban ứng dụng kỹ thuật:
+ Xây dựng kế hoạch và bảo đảm hoạt động kỹ thuật của Trung Tâm và Công Ty.
+ Nghiệm thu các dự án đầu tư liên quan đến công tác kỹ thuật.
+ Tư vấn cho các bộ phận phòng ban Trung Tâm, Công Ty và các vấn đề liên quan đến kỹ thuật.
* Ban nghiên cứu sản phẩm:
+ Nghiên cứu các công nghệ mới, sản phẩm mới và các giải pháp nhằm phát triển sản xuất kinh doanh.
+ Phối hợp với các bộ phận phòng ban Trung Tâm, Công Ty tìm ra hướng kinh doanh sản phẩm công nghệ mới.
+ Quan hệ với các đối tác để phát triển sản phẩm mới, kinh doanh. * Ban kinh doanh:
+ Thực hiện phát triển kinh doanh thiết bị đầu cuối như: Modem, máy tính xách tính tay và các sản phẩm, dịch vụ khác.
+ Tìm kiếm thị trường, đối tác phát triển phương án kinh doanh gỗ, linh kiện ôtô.
+ Tìm kiếm một số đối tác để làm đại lý, nhà phân phối chính. * Ban kinh doanh FWP:
+ Chuẩn bị hồ sơ, giấy tờ đàm phán, ký kết hợp đồng với các đối tác cung cấp sản phẩm FWP.
+ Chuẩn bị hồ sơ liên quan đến việc đấu thầu.
+Hoàn thiện hồ sơ pháp lý liên quan đến sản phẩm FWP. * Ban thương mại điện tử:
+ Xây dựng hệ thống webiste thương mại điện tử. + Triển khai phương án kinh doanh thương mại điện tử. + Phát triển ý tưởng kinh doanh Thương mại điện tử.
+ Quảng bá hình ảnh, dịch vụ, hệ thống siêu thị, cửa hàng đa dịch vụ của Công Ty.
+ Thực hiện phát triển kinh doanh dịch vụ VAS.
+ Quản lý hệ thống tính cước và chăm sóc khách hàng. + Nghiên cứu và ứng dụng tin học vào sản xuất kinh doanh.
+ Thực hiện các chương trình quảng cáo truyền thông, tổ chức các sự kiện.
* Ban kế hoạch tổng hợp:
+ Đôn đốc các bộ phận có liên quan thực hiện các hoạt động kinh doanh theo đúng tiến độ và kế hoạch được giao.
+ Tổng hợp, báo cáo, phân tích tình hình hoạt động kinh doanh hàng ngày của Trung Trung Tâm.
+ Quản lý vật tư, kho tàng, tài sản chung của Trung tâm.
+ Thực hiện công tác nghiệm thu thanh quyết toán, quản lý chi phí, doanh thu, công nợ.
+ Thực hiện chấm công, đánh giá lao động, phân tích chất lượng, đào tạo lao động.
+ Quản lý công tác hành chính trong Trung tâm và công tác đối ngoại. + Công tác văn thư, lễ tân, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ.