Anh/chị có đến cửa hàng xăng dầu anh/chị thường đổ, để đổ xăng dự phòng trước khi đi xa không ?

Một phần của tài liệu HÀNH VI TIÊU DÙNG NHIÊN LIỆU VÀ ĐO LƯỜNG SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU PETROLIMEX (Trang 55 - 56)

1. Chỉ số octan (A 83, 90, 92) của xăng càng cao thì xăng

càng tốt cho máy.

2. Các cửa hàng xăng dầu khi bán xăng được phép đổ thiếu hoặc thừa 0,5% thiếu hoặc thừa 0,5%

3. Xăng có màu đặc trưng để chống các cửa hàng/ đại lý xăng dầu pha trộn. xăng dầu pha trộn.

4. Mỗi loại xăng đều có một màu riêng.

5. Tất cả các loại xăng A 83, A 90.. đều do một doanh nghiệp đầu mối cung cấp cho các cửa hàng xăng dầu. nghiệp đầu mối cung cấp cho các cửa hàng xăng dầu.

4. Theo anh/ chị giá xăng hiện nay có làm cho anh/ chị sử dụng tiết kiệm lại không ?- Có, tôi phải hạn chế việc sử dụng xe gắn máy đi lại rất nhiều. - Có, tôi phải hạn chế việc sử dụng xe gắn máy đi lại rất nhiều.

- Có, nhưng không nhiều. - Không, tôi vẫn sử dụng xe gắn máy đi lại bình thường.

5. Anh/ chị chọn cửa hàng xăng dầu căn cứ vào những tiêu chí nào ? Nếu chọn từ 2 tiêu chí trở lên, anh/ chị vui lòng xếp hạng các tiêu chí theo mức độ: 1 là quan trọng nhất, 2 là quan trọng và 3 là anh/ chị vui lòng xếp hạng các tiêu chí theo mức độ: 1 là quan trọng nhất, 2 là quan trọng và 3 là khá quan trọng .

Tiêu chí Chọn 1 Xếp hạng2 3

1. Cửa hàng lớn

2. Cửa hàng có vị trí thuận lợi cho việc dừng xe

3. Cửa hàng đông khách

4. Cửa hàng có nhân viên phục vụ vui vẻ

5. Cửa hàng của Nhà Nước

6. Cửa hàng không dễ xảy ra sự cố cháy nổ

7. Cửa hàng bán xăng đủ số lượng

8. Cửa hàng bán xăng đúng chất lượng

9. Ý kiến khác:………..

6. Các tiêu chí anh/ chị vừa xếp hạng khi so với cửa hàng anh/ chị thường đổ xăng thì mức độ hài lòng của anh/ chị như thế nào ? lòng của anh/ chị như thế nào ?

Rất hài lòng Hài lòng Khá hài lòng Không hài lòng Bình thường

7. Anh/ chị có đến cửa hàng xăng dầu anh/ chị thường đổ, để đổ xăng dự phòng trước khi đi xa không ? không ?

Không ( Xin anh/ chị vui lòng cho biết lý do) : .……... ………

Một phần của tài liệu HÀNH VI TIÊU DÙNG NHIÊN LIỆU VÀ ĐO LƯỜNG SỰ NHẬN BIẾT THƯƠNG HIỆU PETROLIMEX (Trang 55 - 56)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(60 trang)