1.4.Các biện pháp mà công ty đã sử dụng trong thời gian qua để nâng cao năng lực cạnh tranh đứng vững trên thị trường
1.5. Đánh giá chung 1 Ưu điểm
1.5.1. Ưu điểm
Hoạt động nâng cao năng lực cạnh tranh nhằm tồn tại đứng vững và phát triển của công ty được thể hiện rõ rệt qua các chỉ số doanh thu, sản lượng…
Công ty Hanvico không ngừng nỗ lực nâng cao các chỉ tiêu: doanh thu, sản lượng, thị phần…
Thị phần của công ty được mở rộng nhiều. Thị phần của công ty thể hiện qua tổng sản lượng mua bán sản phẩm của công ty so với những công ty có cùng mặt hàng.
Công ty cũng đã sử dụng nhiều công cụ cạnh tranh tương đối đa dạng, linh hoạt nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng và giới thiệu thương hiệu của sản phẩm mình đến người tiêu dùng. Công ty cũng luôn tạo dấu ấn trong lòng người tiêu dùng bằng những sản phẩm thực sự chất lượng.
Cụ thể:
Quảng bá hình ảnh doanh nghiệp: công ty đã thực sự đến gần với người tiêu dùng bằng hình ảnh gần gũi quen thuộc và dễ chịu. Chất lượng sản phẩm của Hanvico giờ đây đã được khẳng định ngang với những sản phẩm của Hàn Quốc nhưng giá thành rẻ hơn nhiều và hợp với Việt Nam. Hình ảnh đến với mọi người là thân thiện với môi trường, có độ an toàn cao và không độc hại, vì vậy được sử dụng trong khu điều dưỡng bệnh viện như viện 108.
Kênh phân phối: sử dụng kênh phân phối đại lý hiệu quả và chiếm thị phần lớn của công ty.
Chất lượng sản phẩm: luôn được công ty đặt lên hàng đầu và coi như vấn đề sống còn của thương hiệu, chính vì thế mà việc luôn cố gắng đổi mới cũng như chuyển giao công nghệ của Hanvico được chú ý và đầu tư. Nhắc đến công ty Hanvico. chất lượng sản phẩm của công ty được mọi người tin dùng.
1.5.2.Những tồn tại
Các con số chưa thực sự xứng đáng với những tiềm năng của công ty.
Với hệ thống dây chuyền, máy móc được chuyển giao công nghệ, nhập khẩu từ Hàn Quốc, công ty Hanvico thực sự có tiềm năng vượt lên hẳn các đối thủ cạnh
Về thị phần của công ty chưa thực sự xứng đáng với tiềm năng. Thị phần còn thấp, hạn hẹp.
Hoạt động xúc tiến hỗn hợp là một trong những công cụ rất hữu hiệu để quảng bá hình ảnh của công ty, tăng lượng bán hàng cũng như nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty. Công ty Hanvico chưa sử dụng hoạt động xúc tiến hỗn hợ đúng mức.
Các sản phẩm của công ty Hanvico có giá bán tương đối cao hơn so với nhóm thu nhập trung bình của người dân Việt Nam hiện nay. Đây là một trở ngại khi công ty Hanvico muốn nâng cao lượng tiêu thụ của mình ra thị trường. Đối với một quốc gia đang phát triển như Việt Nam thì giá cả là một trong những vấn đề quan tâm hàng đầu đối với người tiêu dùng, nếu giá cả cao so với thu nhập thì sẽ hạn chế lượng tiêu thụ mặc dù chất lượng sản phẩm tốt. Giá các sản phẩm của công ty Hanvico cao so với thị trường là do:
-Nguyên vật liệu nhập khẩu: giá thành nguyên vật liệu nhập khẩu phụ thuộc vào giá thành của nước xuất khẩu, hơn thế nữa việc không chủ động được nguyên vật liệu khiến công ty có lúc bị động về nguyên vật liệu, đôi khi trở thành khan hiếm nguyên vật liệu làm cho giá thành của sản phẩm tương đối cao. -Hơn thế nữa, khi nhập nguyên vật liệu công ty Hanvico cũng chịu thuế nhập khẩu cao do nhà nước đánh thuế vào nguyên vật liệu nhập khẩu.
Hệ thống phân phối của công ty Hanvico khá đa dạng nhưng chưa thực sự đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, đặc biệt là vùng nông thôn. Do vậy, khi có nhu cầu từ những khu vực này thì người dân thường tìm đến những địa chỉ gần nhà, giá cả rẻ.
Tổ chức hoạt động tiêu thụ là yếu tố đặc biệt quan trọng với khả năng cạnh tranh của công ty bởi nếu chỉ thoả mãn tốt các chỉ tiêu khác vẫn chưa đủ,
khâu tiêu thụ sản phẩm kém thì sẽ không thể giới thiệu và đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Tuy nhiên đây là một điểm yếu của công ty bởi khâu tiêu thụ chưa thực sự đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Thị phần ở nông thôn cũng như ở miền Trung của công ty chiếm tỷ lệ rất nhỏ chỉ khoảng 2,7% so với các công ty khác, chưa tương xứng với tiềm năng trong khi đó, các sản phẩm của Trung Quốc luôn tỏ ra có kinh nghiệm hơn trong khâu tổ chức tiêu thụ sản phẩm. Bằng chứng là họ có thể giao hàng đến tận tay người tiêu dùng, tổ chức bán lẻ của Trung Quốc thì rất hoàn hảo.
Chất lượng sản phẩm của công ty được coi là thế mạnh tuy nhiên sản phẩm vẫn chịu nhiều ảnh hưởng về yếu tố địa lý cũng như thời tiết. Việt nam có khí hậu nhiệt đới gió mùa ẩm khi xuất khẩu sản phẩm ra nước ngoài có thời tiết khác biệt như các quốc gia ôn đới thì sản phẩm của công ty chịu nhiều biến dạng do thay đổi khí hậu. Đây chính là một rào cản khi công ty muốn thâm nhập thị trường nước ngoài.
Xét về tổng thể, giá cả sản phẩm của công ty cao hơn so với các công ty từ 10-20%, đặc biệt là so với các sản phẩm của Trung Quốc và các hàng sản xuất gia công.
Mẫu mã sản phẩm tuy không thực sự nắm vai trò hàng đầu nhưng lại góp phần rất lớn xây dựng hình ảnh và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Với mẫu mã và thiết kế đẹp được xem là cách tốt nhất để khẳng định và là cách mà khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn cho sản phẩm. Sản phẩm của công ty Hanvico chưa đa dạng, hình thức chưa thực sự khiến người tiêu dùng quan tâm là một điểm bất lợi của công ty.
1.5.3.1.Nguyên nhân chủ quan
Thị trường chăn ga gối đệm ở Việt Nam chưa thực sự sôi động nhưng lại là thị trường tiềm năng. Hiện tại chưa có quá nhiều công ty sản xuất về lĩnh vực này nhưng với đặc điểm của thị trường Việt Nam: dân cư đông, điều kiện khí hậu khắc nghiệt, nhiều trẻ em, thu nhập chưa cao… thì đây thực sự là một thị trường sẽ phát triển trong tương lai.
Người tiêu dùng thường xuyên có những thay đổi trong sở thích, giá cả, mặt hàng,… do vậy công tác nghiên cứu thị trường thực sự cần thiết và phải thường xuyên tiến hành để cập nhật những thay đổi của thị trường từ đó có những biện pháp và thích nghi với thị trường. Thực tế, công tác nghiên cứu thị trường của công ty Hanvico còn ít nên việc có những thay đổi của thị trường công ty chưa thực sự kịp thích nghi. Cần đặt khách hàng vào vị trí trung tâm, không được áp đặt suy nghĩ và nhu cầu của doanh nghiệp vào khách hàng.
Một trong những nguyên nhân quan trọng nữa là do công ty phải nhập khẩu nguyên vật liệu ở nước ngoài làm cho công ty không chủ động được nguyên vật liệu khiến cho giá thành sản phẩm không ổn định. Công ty nhiều khi chịu thiệt để giữ giá thành sản phẩm tung ra thị trường không tăng do giá nguyên vật liệu tăng hoặc do thiếu vật liệu. Nguyên vật liệu nhập khẩu còn chịu thuế nhập khẩu đây cũng là một nguyên nhân đẩy giá thành sản phẩm lên cao. Khi nhập khẩu, công ty còn chịu rủi ro trong vấn đề tỷ giá, năm 2008,2009 là những năm gần đây chịu nhiều biến đổi tỷ giá làm nhiều nhà kinh doanh bị thua lỗ. Công nghệ của công ty Hanvico được chú trọng và đầu tư khá kỹ lưỡng nhưng công suất của máy móc chưa được khai thác đúng mức. Hệ thống máy móc cũng chưa đồng bộ, từ phân xưởng sản xuất đến phân xưởng sau sản xuất vì vậy một phần cũng làm giảm năng suất của công ty.
Sản phẩm của công ty Hanvico có bao bì và mẫu mã dễ nhận thấy, tuy nhiên chưa tạo ra được sự khác biệt nổi trội so với những công ty khác.
Chất lượng và khả năng cạnh tranh về mặt quản lý còn yếu. Công ty chưa có những biện pháp hữu hiệu để kiểm soát chi phí, cắt giảm chi phí những chi phí bất hợp lý. Chi phí là vấn đề nan giải đối với công ty. Chi phí quản lý hành chính của công ty còn quá cao, sự phân bố nhân sự chưa thực sự hợp lý điều đó khiến cho chi phí sản phẩm cũng bị đẩy lên cao.
Năng suất lao động còn thấp, chi phí sản xuất và giá thành sản phẩm cao làm yếu khả năng cạnh tranh của công ty.
Năng lực cạnh tranh về tài chính vẫn còn thấp. Qui mô vốn và năng lực tài chính của công ty thực sự còn nhỏ bé.
Dịch vụ khách hàng chưa được giải quyết tốt vấn đề bồi thường thiệt hại cho khách hàng. Khách hàng cũng như công ty không mong muốn xảy ra những thiệt hại nhưng đôi khi là điều khó tránh khỏi. Sản phẩm chăn ga gối đệm phục vụ nhu cầu hàng ngày của khách hàng, do vậy chất lượng sản phẩm kém không những gây ảnh hưởng về tài chính mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến sức khoẻ của người tiêu dùng. Một sự bồi thường hợp lý thể hiện uy tín cũng như khả năng phục vụ của công ty. Tuy nhiên, việc xác định bồi thường cũng như thời gian bồi thường cho khách hàng chưa được công ty quan tâm nhiều và cũng chưa rõ ràng. Điều đó khiến người tiêu dùng chưa yên tâm khi mua sản phẩm của công ty từ đó cũng làm giảm năng lực cạnh tranh của công ty so với các công ty khác có dịch vụ khách hàng tốt hơn.
Sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm còn dựa trên tiêu chí là tiện lợi, dễ mua hay nói cách khác đó chính là dịch vụ phân phối của công ty. Dịch
hàng, đặc biệt là những khách hàng ở vùng nông thôn, miền Trung. Công ty chưa chọn được kênh phân phối tối ưu từ đó có thể cung cấp hàng hoá của mình ở mọi nơi mọi thời điểm.
Nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay đổi, đặc biệt trong nền kinh tế thị trường thì vòng đời của sản phẩm ngày càng rút ngắn, công ty chưa có sự đầu tư xứng đáng để nghiên cứu thị trường. Chính vì thế mà sự đáp ứng của sản phẩm đối với người tiêu dùng là chưa cao, đôi khi sản phẩm của công ty về mặt chất lượng đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng nhưng về thị hiếu của sản phẩm chưa đáp ứng do màu sắc hay mẫu mã của sản phẩm không đáp ứng thị trường. Quảng bá thương hiệu và cần củng cố thương hiệu sản phẩm của mình đối với mọi người tiêu dùng.
Nền kinh tế thị trường thay đổi từng ngày, để có những sản phẩm tồn tại và đứng vững luôn cần những công nhân viên lành nghề và đáp ứng nhu cầu thị trường.
1.5.3.2.Nguyên nhân khách quan
Nền kinh tế thị trường tạo ra sự cạnh tranh bình đẳng, hội nhập WTO thu hút nhiều công ty có vốn đầu tư nước ngoài, đó là một cơ hội cho công ty hoàn thiện và không ngừng đổi mới công nghệ để tồn tại và đứng vững. Tuy nhiên đó lại là một thách thức rất lớn bởi khi xuất hiện nhiều đối thủ cạnh tranh hơn đòi hỏi công ty phải thay đổi công nghệ liên tục, để tồn tại trong thị trường nhiều đối thủ cạnh tranh huống hồ muốn đứng vững và phát triển lại càng khó hơn.
Thị trường ngày càng sôi động càng thu hút nhiều người muốn kinh doanh kiếm lời, việc xuất hiện nhiều hàng giả, hàng nhái với mẫu mã đẹp, mà trên hết là giá thành rẻ khiến việc tiêu thụ sản phẩm của công ty giảm nhiều.
Công tác kiêm tra giám sát của nhà nước để tạo ra sự minh bạch, bình đẳng trong kinh doanh chưa thực sự chặt chẽ. Đây là một trở ngại lớn nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của bất cứ công ty nào. Công ty sản xuất sản phẩm với chất lượng tốt, giá thành được hình thành từ các chi phí như nhân công, nguyên vật liệu, phân phối sản phẩm… Hàng nhái, hàng giả với mẫu mã giống mà giá thành lại thấp làm cho người tiêu dùng nhầm lẫn mua phải hàng nhái sau thời gian sử dụng thấy chất lượng thấp làm ảnh hưởng đến thương hiệu của công ty. Nhà nước cũng chưa quan tâm đến hoạt động sản xuất nguyên liệu phụ trợ cho các ngành nói chung và ngành sản xuất chăn ga gối đệm nói riêng. Những nguyên vật liệu chính công ty phải đi nhập khẩu ở nước ngoài và ngay cả nguyên liệu phụ trợ nhằm sản xuất cũng rất khan hiếm, khiến cho giá thành sản phẩm cũng không ổn định.
Sự suy thoái kinh tế diễn ra cuối năm 2007 và năm 2008 đã ảnh hưởng nhiều đến các kế hoạch cũng như ảnh hưởng đến hoạt động của công ty. Sự biến động khó lường của nền kinh tế là điều ảnh hưởng trực tiếp khiến cho doanh thu cũng như lợi nhuận của công ty giảm, làm giảm năng lực cạnh tranh của công ty. Sự biến động của nền kinh tế cũng tác động đến tỷ giá hối đoái, công ty phải đi nhập khẩu nguyên vật liệu nước ngoài gây bất lơi cho sự ổn định giá cả của công ty.
Nguồn tài chính luôn là vấn đề được đặt ra đối với công ty, nguồn tài chính này có thể được bổ sung mạnh mẽ bằng các nguồn đầu tư từ nước ngoài, tuy nhiên việc thu hút đầu tư từ nước ngoài cũng như các thủ tục đầu tư vào Việt Nam còn phức tạp và chưa thu hút được nhà đầu tư nước ngoài.
Khi tiến ra thị trường nước ngoài, sản phẩm của Việt Nam chưa được biết đến, cơ quan nhà nước hỗ trợ chưa đáp ứng nhu cầu, chưa có những thuận lợi khi những công ty muốn thâm nhập vào thị trường nước ngoài.