Năng lực cạnh tranh của một doanh nghiệp được tạo nên từ nhiều yếu tố. Các yếu tố này có thể từ môi trường bên ngoài đưa lại hoặc xuất hiện từ chính bản thân tổ chức đó. Ở đây ta có thể đánh giá năng lực cạnh tranh của công ty Ngọc Hoa dựa trên các nhóm nhân tố sau:
2.1. Năng suất lao động
Công ty TNHH Ngọc Hoa là một công ty tư nhân nhỏ, quy mô sản xuất kinh doanh không lớn với lực lượng lao động chỉ có 35 người, trong đó sản xuất chính chỉ có 13 người. Quy mô sản xuất rõ ràng không lớn. Những người sản xuất trực tiếp này về trình độ cũng chỉ mới hết cấp 3, trình độ học vấn cao hơn
chỉ có ở cấp quản lý. Về máy móc thiết bị thì còn đơn giản nên năng suất lao động của công ty nhìn chung không cao. Do đó mà công ty hầu như không có khả năng cạnh tranh trên thị trường về năng suất lao động.
2.2. Sản phẩm
Về giá cả, đây có thể được coi là một trong những nhân tố quan trọng nhất để cạnh tranh được trên thị trường đặc biệt là thị trường Việt Nam. Với nguồn nguyên liệu rẻ, cũng như chi phí sản xuất không lớn, nguồn cung cấp giá rẻ với chất lượng tương đối đảm bảo, có thể thoả mãn được nhu cầu của khách hàng.. Điều này ta có thể thấy ở bảng giá đã trình bày phía trên. So với các công ty cùng cung cấp các loại mặt hàng đó thì giá thành sản phẩm của công ty rẻ hơn ít nhất là 1/3 cho đến một nửa.
Về chất lượng sản phẩm, sản phẩm của công ty có thể cạnh tranh được trên thị trường với chất lượng nhìn chung là tốt và mẫu mã có sự đặc trưng riêng, đặc biệt là mặt hàng đề can và băng keo.
Sản phẩm của công ty về cơ cấu có thể thấy là không đa dạng nhưng việc sản xuất và kinh doanh những mặt hàng đặc trưng của riêng mình đã giúp công ty có thể tồn tại được trên thị trường.
2.3. Tiêu thụ sản phẩm
Công ty TNHH Ngọc Hoa có thị trường kinh doanh chủ yếu là miền Bắc với mạng lưới các cửa hàng cung cấp khá rộng ở nhiều tỉnh thành phía Bắc. Công ty cũng có các bạn hàng tin cậy và trung thành do quan hệ đã được thiết lập từ lâu. Sản phẩm của công ty được cung cấp nhanh chóng đến tay khách hàng thông quan hệ thống các phương tiện vận chuyển sẵn có của công ty, cũng như các phương tiện chuyên chở thuê ngoài có trách nhiệm. Công ty cũng đã xây dựng hệ thống đặt hàng qua mạng để phục vụ tốt hơn nhu cầu của các khách
hàng ở xa và tiếp cận nhanh chóng hơn những nhu cầu đặt hàng với số lượng lớn của họ.
Công ty cũng có những dịch vụ hỗ trợ cho khách hàng như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ hỗ trợ giá vận chuyển, dịch vụ bao gói miễn phí cho các khách hàng, đặc biệt là khách hàng ở xa.
