Chức năng: tổ quản lý nợ cú vấn đề chịu trỏch nhiệm về quản lý, xử lý nợ xấu (nợ nhúm 3, nhúm 4, nhúm 5 theo quy định phõn loại nợ) nợ đó xử lý rủi ro, nợ được Chớnh phủ xử lý; là đầu mối khai thỏc và xử lý tài sản đảm bảo tiền vay theo quy định của Nhà nước nhằm thu hồi nợ xấu.
Nhiệm vụ:
- Nghiờn cứu chủ trương, chớnh sỏch, luật phỏp, cỏc văn bản phỏp quy của Nhà nước, của cỏc ngành và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam cú liờn quan
đến hoạt động ngõn hàng để đề xuất và thực hiện cỏc biện phỏp xử lý, thu hồi nợ, xử lý tài sản đảm bảo tiền vay.
- Tổng hợp bỏo cỏo phõn loại nợ trờn cơ sở kết quả phõn loại nợ từng khỏch hàng do phũng khỏch hàng cung cấp. Theo dừi tớnh toỏn trớch lập dự phũng rủi ro của chi nhỏnh. Phõn tớch thực trạng chất lượng tớn dụng của cỏc khoản nợ xấu theo yờu cầu của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam hoặc Ban Giỏm đốc, đề xuất cỏc biện phỏp xử lý nợ.
- Đầu mối, phối hợp với cỏc phũng khỏch hàng theo dừi, quản lý, thực hiện cỏc biện phỏp, chế tài tớn dụng, tiến hành xử lý tài sản đảm bảo để thu hồi nợ.
- Đề xuất cỏc biện phỏp xử lý tài sản đảm bảo để thu hồi nợ phự hợp với quy định của Phỏp luật hiện hành và hướng dẫn của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Đề xuất phương ỏn trỡnh cỏc cấp, cỏc ngành cú liờn quan hỗ trợ chi nhỏnh trong việc xử lý thu hồi cỏc khoản nợ xấu vượt phạm vi, khả năng xử lý của chi nhỏnh.
- Đầu mối kiểm tra, tổng hợp hồ sơ đề nghị xử lý rủi ro, miễn giảm lói, bỏn nợ của chi nhỏnh theo quy định của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam. Hoàn thiện hồ sơ trỡnh cấp cú thẩm quyền cho xử lý xoỏ nợ, khoanh nợ (nếu cú) theo hướng dẫn của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam trong từng thời kỳ.
- Tham gia Hội đồng tớn dụng, Hội đồng xử lý rủi ro, Hội đồng miễn giảm lói, Hội đồng xử lý tài sản đảm bảo theo yờu cầu của Chủ tịch Hội đồng.
- Tổng hợp, thống kờ, lưu trữ tài liệu liờn quan đến cỏc khoản nợ xấu, nợ đó xử lý rủi ro, nợ ngoại bảng và xử lý tài sản đảm bảo thu hồi nợ.
- Làm cỏc bỏo cỏo định kỳ hoặc đột xuất theo yờu cầu của Giỏm đốc chi nhỏnh và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
6. Phũng kế toỏn tài chớnh:
Chức năng: là phũng nghiệp vụ tham mưu cho Ban Giỏm đốc thực hiện cỏc nghiệp vụ và cỏc cụng việc liờn quan đến cụng tỏc quản lý tài chớnh, chi tiờu nội bộ tại chi nhỏnh, theo đỳng quy định của Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
Nhiệm vụ:
- Phối hợp với phũng Thụng tin điện toỏn chi trả lương và cỏc khoản thu nhập khỏc cho cỏn bộ nhõn viờn hàng thỏng.
- Tổ chức quản lý theo dừi hạch toỏn kế toỏn tài sản cố định, cụng cụ lao động, kho ấn chỉ, chi tiờu nội bộ của chi nhỏnh. Phối hợp với phũng Tổ chức Hành chớnh lập kế hoạch bảo trỡ bảo dưỡng tài sản cố định, xõy dựng nội quy quản lý, sử dụng trang thiết bị tại chi nhỏnh.
- Thực hiện việc tra soỏt tài khoản điều chuyển vốn (ngoại tệ và VND) với trụ sở chớnh; kiểm tra đối chiếu tất cả cỏc bỏo cỏo kế toỏn.
- Lưu giữ chứng từ của cỏc bộ phận nghiệp vụ, số liệu theo quy định hiện hành của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, thực hiện cỏc giao dịch nội bộ.
- Phối hợp với cỏc phũng liờn quan phõn tớch đỏnh giỏ kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh để trỡnh Ban lónh đạo chi nhỏnh quyết định mức trớch lập quỹ dự phũng rủi ro theo cỏc hướng dẫn của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Lập kế hoạch tài chớnh, bỏo cỏo tài chớnh theo quy định hiện hành. - Lập kế hoạch mua sắm tài sản, trang thiết bị làm việc, kế hoạch chi tiờu nội bộ bảo đảm hoạt động kinh doanh của chi nhỏnh trỡnh Giỏm đốc chi nhỏnh quyết định.
- Phối hợp với cỏc phũng liờn quan tham mưu cho Giỏm đốc về kế hoạch và thực hiện quỹ tiền lương quý, năm, chi cỏc quỹ theo quy định của Nhà
nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam phự hợp với mục tiờu phỏt triển kinh doanh của chi nhỏnh.
- Tớnh và trớch nộp thuế, bảo hiểm xó hội, bảo hiểm y tế và cỏc khoản nộp ngõn sỏch khỏc theo quy định. Là đầu mối trong quan hệ với cơ quan thuế, tài chớnh.
- Làm bỏo cỏo định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ của cỏn bộ phũng. - Làm cụng tỏc khỏc do Giỏm đốc giao.
7. Phũng kế toỏn giao dịch:
Chức năng: là phũng nghiệp vụ thực hiện cỏc giao dịch trực tiếp với khỏch hàng; Cung cấp cỏc dịch vụ ngõn hàng liờn quan đến nghiệp vụ thanh toỏn, xử lý hạch toỏn cỏc giao dịch. Quản lý và chịu trỏch nhiệm đối với hệ thống giao dịch trờn mỏy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viờn theo đỳng quy định của Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ tư vấn cho khỏch hàng về sử dụng cỏc sản phẩm Ngõn hàng.
Nhiệm vụ:
- Phối hợp với phũng Thụng tin điện toỏn quản lý hệ thống giao dịch trờn mỏy: thực hiện mở, đúng giao dịch chi nhỏnh hàng ngày; Nhận cỏc dữ liệu, tham số mới nhất từ Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam; Thiết lập thụng số đầu ngày để thực hiện hoặc khụng thực hiện cỏc giao dịch.
- Thực hiện cỏc giao dịch trực tiếp với khỏch hàng: Mở, đúng cỏc tài khoản (ngoại tệ và VND).
Thực hiện cỏc giao dịch gửi, rỳt tiền từ tài khoản.
Bỏn sộc, ấn chỉ thường… cho khỏch hàng theo quy định.
Thực hiện cỏc giao dịch mua bỏn ngoại tệ tiền mặt, thanh toỏn và chuyển tiền VND, chuyển tiền ngoại tệ.
Thực hiện cỏc dịch vụ về tiền mặt, cỏc giao dịch về thẻ, sộc du lịch, sộc bảo chi, sộc chuyển khoản, nhờ thu phi thương mại…
Thực hiện cỏc giao dịch giải ngõn, thu nợ, thu lói, xoỏ nợ…
Thực hiện nghiệp vụ thấu chi (theo hạn mức được cấp), chiết khấu chứng từ cú giỏ theo quy định.
Kiểm tra tớnh và thu phớ của khỏch hàng khi thực hiện cỏc dịch vụ ngõn hàng, kiểm tra tớnh lói (lói cho vay, lói huy động).
Cung ứng cỏc dịch vụ ngõn hàng khỏc (bảo quản giấy tờ cú giỏ, cho thuờ tủ kột…).
Hạch toỏn cỏc khoản mua, bỏn ngoại tệ bằng chuyển khoản trờn cơ sở cỏc chứng từ hợp lệ, hợp phỏp theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước, Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, do bộ phận kinh doanh ngoại tệ chuyển sang (cú sự phờ duyệt của cỏc cấp cú thẩm quyền).
- Thực hiện kiểm soỏt sau:
Kiểm soỏt tất cả cỏc bỳt toỏn tạo mới và cỏc bỳt toỏn điều chỉnh (bao gồm cỏc bỳt toỏn tự động trong cỏc module nghiệp vụ thuộc hệ thống INCAS và tạo tay trực tiếp trong BDS của GL).
Thực hiện việc tra soỏt tài khoản điều chuyển vốn (ngoại tệ và VND) với trụ sở chớnh; Tra soỏt với Ngõn hàng ngoài hệ thống điện chuyển tiền giao dịch của doanh nghiệp và cỏ nhõn.
Kiểm tra, đối chiếu tất cả cỏc bỏo cỏo kế toỏn.
Thực hiện chức năng kiểm soỏt cỏc giao dịch trong và ngoài quầy theo thẩm quyền, kiểm soỏt lưu trữ chứng từ, tổng hợp liệt kờ giao dịch trong ngày, đối chiếu, lập bỏo cỏo và phõn tớch bỏo cỏo cuối ngày của giao dịch viờn theo quy định.
Kiểm soỏt sau tất cả cỏc bỳt toỏn giao dịch, điều chỉnh của phũng giao dịch, quỹ tiết kiệm, điểm giao dịch theo quy định.
- Thực hiện cụng tỏc liờn quan đến thanh toỏn bự trừ, thanh toỏn điện tử, thanh toỏn liờn ngõn hàng.
- Quản lý thụng tin:
Duy trỡ, quản lý hồ sơ thụng tin khỏch hàng.
Quản lý mẫu dấu chữ ký của khỏch hàng là doanh nghiệp cỏ nhõn.
- Quản lý sộc và giấy tờ cú giỏ, cỏc ấn chỉ quan trọng, cỏc chứng từ gốc…của cỏc Giao dịch viờn và toàn chi nhỏnh.
- Quản lý quỹ tiền mặt trong ngày (Qũy tiền mặt của cỏc Giao dịch viờn); Thực hiện việc kiểm soỏt, đối chiếu tiền mặt hàng ngày với Phũng tiền tệ kho quỹ theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Lưu giữ chứng từ của cỏc bộ phận nghiệp vụ, số liệu theo quy định hiện hành của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam, đảm bảo an toàn bớ mật cỏc số liệu cú liờn quan theo quyết định của Ngõn hàng.
- Thực hiện chức năng kiểm soỏt cỏc giao dịch, đối chiếu lập và in bỏo cỏo, đúng nhật ký theo quy định.
- Lập kế hoạch tài chớnh, bỏo cỏo tài chớnh theo quy định hiện hành. - Làm bỏo cỏo định kỳ hoặc đột xuất theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ của cỏn bộ phũng. - Làm cụng tỏc khỏc do Giỏm đốc giao.
8. Phũng thanh toỏn xuất nhập khẩu:
Chức năng: là phũng nghiệp vụ tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toỏn xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại chi nhỏnh theo quy định của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
Nhiệm vụ:
- Thực hiện nghiệp vụ về thanh toỏn xuất nhập khẩu theo hạn mức được cấp:
Thực hiện cỏc nghiệp vụ phỏt hành, sửa đổi, thanh toỏn L/C nhập khẩu; thụng bỏo thanh toỏn L/C xuất khẩu.
Thực hiện cỏc nghiệp vụ nhờ thu liờn quan đến xuất nhập khẩu (nhờ thu kốm bộ chứng từ, nhờ thu khụng kốm bộ chứng từ, nhờ thu sộc thương mại).
Phối hợp với cỏc phũng Khỏch hàng số 1 (Doanh nghiệp lớn), phũng Khỏch hàng số 2 (Doanh nghiệp vừa và nhỏ) để thực hiện nghiệp vụ chiết khấu bộ chứng từ, nghiệp vụ biờn lai tớn thỏc, bao thanh toỏn, bao thanh toỏn tuyệt đối.
Phỏt hành, thụng bỏo (bao gồm cả sửa đổi bảo lónh) bảo lónh trong nước và nước ngoài trong phạm vi được uỷ quyền.
Phối hợp với cỏc phũng khỏch hàng theo dừi cỏc khoản cho vay bắt buộc. Thực hiện cỏc nghiệp vụ khỏc theo hướng dẫn và uỷ quyền của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam trong từng thời kỳ.
- Thực hiện nghiệp vụ về mua bỏn ngoại tệ:
Xõy dựng giỏ mua, bỏn hàng ngày trỡnh lónh đạo duyệt theo thẩm quyền để thực hiện trong toàn chi nhỏnh.
Thực hiện nghiệp vụ liờn quan để ký kết hợp đồng mua, bỏn ngoại tệ (chuyển khoản) với cỏc tổ chức kinh tế, cỏ nhõn, chuyển Phũng kế toỏn để hạch toỏn kế toỏn theo quy định của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
Hướng dẫn và quản lý nghiệp vụ với cỏc đại lý thu đổi ngoại tệ thuộc chi nhỏnh quản lý.
- Hỗ trợ phũng Kế toỏn thực hiện chuyển tiền ra nước ngoài (nếu cần). Kiểm tra hợp đồng ngoại thương hoặc thủ tục của cỏc khoản chuyển tiền khỏc theo quy định của Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Phối hợp với bộ phận kiểm soỏt sau thuộc phũng Kế toỏn kiểm soỏt, đối chiếu cỏc bỳt toỏn phỏt sinh trờn cỏc tài khoản liờn quan đến nghiệp vụ của phũng và xử lý cỏc khoản sai sút, chờnh lệch theo quy trỡnh nghiệp vụ và chế độ kế toỏn hiện hành.
- Phối hợp với cỏc phũng khỏch hàng thực hiện cụng tỏc tiếp thị để khai thỏc nguồn ngoại tệ cho chi nhỏnh; tiếp thị khỏch hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngõn hàng.
- Tư vấn khỏch hàng sử dụng cỏc sản phẩm tài trợ thương mại, thanh toỏn xuất nhập khẩu.
- Tham gia Hội đồng tớn dụng, Hội đồng miễn giảm lói, Hội đồng xử lý rủi ro (khi cú yờu cầu).
- Tổng hợp bỏo cỏo, lưu giữ chứng từ, tài liệu theo quy định. - Đảm bảo an toàn bớ mật cỏc số liệu cú liờn quan theo quy định. - Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ, nghiệp vụ cho cỏn bộ. - Làm cụng tỏc khỏc do Giỏm đốc giao.
9. Phũng tiền tệ kho quỹ:
Chức năng: phũng tiền tệ kho quỹ là phũng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam. Ứng và thu tiền cho cỏc Qũy tiết kiệm, cỏc Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho cỏc doanh nghiệp cú thu, chi tiền mặt lớn.
Nhiệm vụ:
- Quản lý an toàn kho quỹ (an toàn về tiền mặt VND và ngoại tệ, thẻ trắng, thẻ tiết kiệm, giấy tờ cú giỏ, hồ sơ tài sản thế chấp…) theo đỳng quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Thực hiện ứng tiền và thu tiền cho cỏc quỹ tiết kiệm, cỏc điểm giao dịch trong và ngoài quầy ATM theo uỷ quyền kịp thời chớnh xỏc, đỳng chế độ quy định.
- Thu, chi tiền mặt giao dịch cú giỏ trị lớn, thu chi lưu động tại cỏc doanh nghiệp, khỏch hàng.
- Phối hợp với phũng Kế toỏn, Tổ chức hành chớnh thực hiện điều chuyển tiền giữa quỹ nghiệp vụ của Chi nhỏnh với Ngõn hàng Nhà nước, cỏc
Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam trờn địa bàn, cỏc Quỹ tiết kiệm, Điểm giao dịch, Phũng giao dịch, mỏy rỳt tiền tự động (ATM) an toàn, đỳng chế độ trờn cơ sở đỏp ứng đầy đủ kịp thời nhu cầu tại chi nhỏnh.
- Thường xuyờn kiểm tra và phỏt hiện kịp thời cỏc hiện tượng hoặc sự cố ảnh hưởng đến an toàn kho qũy, bỏo cỏo Ban giỏm đốc kịp thời xử lý. Lập kế hoạch sửa chữa cải tạo, tu bổ, nõng cấp kho tiền đỳng tiờu chuẩn kỹ thuật.
- Thực hiện ghi chộp theo dừi sổ sỏch thu chi, xuất nhập kho quỹ đầy đủ, kịp thời. Làm cỏc bỏo cỏo theo quy định của Ngõn hàng Nhà nước và Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam.
- Thực hiện việc đúng gúi, lập bảng kờ chuyển sộc du lịch, hoỏ đơn thanh toỏn thẻ VISA, MASTER về Trụ sở chớnh Ngõn hàng Cụng thương Việt Nam hoặc cỏc đầu mối để gửi đi nước ngoài nhờ thu.
- Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ, nghiệp vụ cho cỏn bộ đỏp ứng yờu cầu, nhiệm vụ cụng tỏc của phũng.
- Thực hiện một số cụng việc khỏc do Giỏm đốc giao.