- Cỏc hoạt động đoàn thể, cỏc phong trào thi đua: luụn được quan tõm đỳng mức nhằm nõng cao đời sống tinh thần cho cỏn bộ nhõn viờn Ban Giỏm Đốc
28 Bỏo cỏo tổng hợp kết quả huy động nguồn vốn năm 2005-
2.1.1 Quản lý hoạt động huy động vốn theo từng bộ phận 1Nhõn sự
Trỡnh độ cỏn bộ tại chi nhỏnh NHCT Hoàn Kiếm càng ngày càng được nõng cao do cú chớnh sỏch nhõn sự tốt, thu hỳt được hiền tài. Bờn cạnh đú chi nhỏnh luụn mở cỏc khoỏ đào tạo ngắn hạn để nõng cao trỡnh độ cho cỏn bộ. Do đú việc quản lý nhõn sự cú hiệu quả hơn, phõn cụng trỏch nhiệm và quyền hạn phự hợp với năng lực từng cỏ nhõn.
“Tuy nhiờn tỡnh trạng cỏn bộ khụng chịu đi học để mở mang kiến thức vẫn cũn nhiều. Cú thể do tuổi cao, trỡnh độ hạn chế nờn khụng thể tiếp tục theo học. Thế nhưng họ vẫn được bố trớ vào những vị trớ cụng việc mà lẽ ra phải là những người cú trỡnh độ cao hơn (trỡnh độ cử nhõn). Vấn đề này, cỏc NHTMNN, mặc dự đó cú những quy định về trỡnh độ để bố trớ cụng việc nhưng cũng chỉ mới dừng ở quy định, chưa kiểm tra, xử lý cương quyết
Học vấn là chỡa khoỏ làm nờn thành cụng, xong kinh nghiệm là điều đỏng trõn trọng. Kinh nghiệm là thứ mà trước đõy đó giỳp cỏc NHTMNN kinh doanh cú hiệu quả. Những cỏn bộ dạng này, mặc dự chỉ cú trỡnh độ thấp nhưng lại cú thõm niờn trong cụng việc, cú mối quan hệ rộng. Vỡ vậy họ cú được nhiều khỏch hàng truyền thống, nhất là khỏch hàng doanh nghiệp nhà nước.”31
Song đú là chuyện của những năm về trước, những năm cũn là cơ chế tập trung. Cũn bõy giờ đất nước đó chuyển sang cơ chế thị trường với những thay đổi tớch cực giỳp cho nền kinh tế phỏt triển. Phần lớn cỏc doanh nghiệp được cổ phần hoỏ, người lao động thực sự đúng vai trũ quyết định trước đồng vốn của họ bỏ ra, họ cú quyền và được quyền yờu cầu cỏc NHTM phục vụ tốt nhất. Đứng trước yờu cầu đú, chi nhỏnh NHCT Hoàn Kiếm đó bỏ ra khỏ nhiều kinh phớ để đào tạo và đào tạo lại nhằm giỳp cỏn bộ cú đủ trỡnh độ, đỏp ứng yờu cầu cụng việc. Ngoài ra cỏc NHTM cũn cú những cơ chế tiền lương, tiền thưởng... nhằm khuyến khớch người lao động làm việc cú hiệu quả. Những cỏn bộ trực tiếp tạo ra lợi nhuận thỡ được hưởng hệ số tiền lương cao hơn những cỏn bộ khụng trực tiếp tạo ra lợi nhuận. Hàng thỏng, nếu đạt kết quả, người lao động cũn được hưởng hệ số lương kinh doanh cao hơn. Tuy nhiờn, theo chỳng tụi cơ chế tiền lương hiện nay cỏc NHTM đang ỏp dụng vẫn cũn những điểm chưa phự hợp, cần phải chỉnh sửa nếu như muốn cú được kết quả kinh doanh tốt hơn.
Thực tế cho thấy: khi mức sống của người dõn được cải thiện nõng cao thỡ sức mua (chi tiờu dựng) cũng tăng lờn, tạo điều kiện cho cỏc dịch vụ ngõn hàng phỏt triển, mở rộng nhằm đỏp ứng yờu cầu của người tiờu dựng, của xó hội núi chung. Như vậy, cú thể khẳng định rằng để cú sự tăng trưởng thu nhập từ dịch vụ ngõn hàng trờn địa bàn quận Hoàn Kiếm hiện nay cũng như về lõu dài, điều kiện cần và đủ là: