Hải Dương > 1000m
2 >20.0008. Hapro Mart số 25 Đại lộ Lê Lợi, P. Lam Sơn, Thanh Hoá 1350m2 >20.000 8. Hapro Mart số 25 Đại lộ Lê Lợi, P. Lam Sơn, Thanh Hoá 1350m2 >20.000 9. Hapro Mart Bắc Kạn, tổ 8B, P. Đức Xuân, Tx Bắc Kạn,
Tỉnh Bắc Kạn. 500m
2 20.000
(Nguồn: Tổng công ty thương mại Hà Nội)
Trong nội thành Hà Nội, chuỗi Hapro Mart cũng phát triển nhanh chóng, các siêu thị, cửa hàng tiện ích mang thương hiệu Hapro Mart mọc lên khắp các quận, huyện của thành phố Hà Nội
Bảng 2.6: Hệ thống Hapro Mart tại Hà Nội
Quận, Huyện Số lượng
Quận Hai Bà Trưng 4
Quận Thanh Xuân 1
Quận Tây Hồ 1
Quận Cầu Giấy 2
Quận Hoàn Kiếm 4
Quận Ba Đình 2
Huyện Gia Lâm 2
Long Biên 2
Thanh Trì 1
(Nguồn: Tổng công ty thương mại Hà Nội)
Hệ thống siêu thị cửa hàng tiện ích mang thương hiệu Hapro Mart được xây dựng khá chặt chẽ dựa trên 4 quy chuẩn: Cửa hàng từ 50 m2 trở lên, màu xanh đặc trưng của thương hiệu, chuẩn hoá nguồn hàng, chuẩn hoá đội ngũ nhân viên từ trang phục đến
phong cách. Siêu thị là trung tâm bán lẻ các mặt hàng đa dạng phục vụ cuộc sống hàng ngày của nhân dân như thục phẩm chế biến sẵn, thực phẩm đông lạnh, đồ uống, hàng may mặc, chất tẩy rửa, kim khí điện máy… Với quy mô mặt sàn tương đối lớn từ 500 m2
trở lên, phạm vi bán kính phục vụ tương đối rộng. Ngoài các siêu thị kinh doanh tổng hợp, Tổng công ty thương mại Hà Nội đã thành lập các siêu thị chuyên doanh như siêu thị ô tô, siêu thị điện máy, siêu thị thời trang, siêu thị vật liệu xây dựng và trang trí nội thất… Các cửa hàng tiện ích là hệ thống các cửa hàng bán lẻ các chủng loại hàng hoá đa dạng phục vụ nhu cầu mua sắm các nhu yếu phẩm tiêu dùng hàng ngày của người dân. Tổng công ty đã xây dựng 5 loại hình: cửa hàng lương thực, thực phẩm, rau sạch, hàng tạp phẩm; Cửa hàng thời trang; Cửa hàng kim khí điện máy; Cửa hàng ăn uống dịch vụ. Quy mô mặt sàn của cửa hàng từ 50 m2 trở lên, được bố trí bám theo các khu phố, cụm dân cư, các khu đô thị cà các khu chung cư cao tầng. Về nguồn hàng đảm bảo cho hệ thống bán lẻ có hiệu quả được khai thác từ các hướng như: nhập khẩu các sản phẩm tiêu dùng thiết yếu, sản phẩm công nghệ cao chất lượng tinh xảo, nổi tiếng hợp thị hiếu người tiêu dùng.
Toàn chuỗi Hapro Mart có một chính sách giá ổn định nhưng cũng rất uyển chuyển tuỳ theo quy mô, địa bàn hoạt động và đặc điểm của từng điểm bán lẻ. Sở dĩ có được lợi thế về giá như vậy là do Công ty Siêu thị Hà Nội nói riêng và toàn chuỗi Hapro Mart nói chung đã biết lấy lợi thế quy mô về chuỗi để đàm phán và gây sức ép trong thương lượng với các nhà cung cấp, chủ yếu là về tỷ lệ chiết khấu và chính sách tín dụng. Ngoài những sản phẩm lấy của nhà cung cấp, Công ty cũng như toàn chuỗi còn có những sản phẩm “ con đẻ” của Hapro như sản phẩm của Hapro Food. Trong tương lai Tổng Công ty Thương mại Hà Nội còn xây dựng hoàn chỉnh khu công nghiệp thực phẩm Hapro để phục vụ chuỗi Hapro Mart như: Xí nghiệp giết mổ lợn tại Lệ Chi ( Gia Lâm), Hải Bối (Đông Anh), Xí nghiệp sản xuất rượu,.... Điều này sẽ giúp không chỉ chuỗi Hapro Mart của Công ty Siêu thị Hà Nội mà các Công ty thành viên khác của chuỗi Hapro Mart của Tổng Công ty Thương mại Hà Nội có được lợi thế về giá so với các siêu thị khác.
Danh mục sản phẩm của Hapro Mart khá phong phú, đa dạng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Hàng hoá trong Hapro Mart được sắp xếp tương đối thuận tiện cho việc mua sắm của khách hàng. Sản phẩm Hapro Mart kinh doanh, nhất là mặt hàng rau quả sạch, thịt, hải sản tươi sống được khách hàng ưa thích vì đảm bảo
tính an toàn, đảm bảo về nguồn gốc, và đều là những sản phẩm có thương hiệu trên thị trường. Hapro Mart đã gây dựng đưựoc hình ảnh của mình trong tim người tiêu dùng, ngày càng thu hút người tiêu dùng biết đến thương hiệu Hapro Mart - tiện ích cho mọi nhà.
Hapro Mart sử dụng chính sách giá cố định, với phương pháp tính giá là cộng lãi, chi phí vào giá mua. Do đó, Hapro Mart luôn đảm bảo nguồn thu ổn định, việc quản lý giá trở nên dễ dàng, tránh nhầm lẫn. Mặc dù sử dụng chính sách giá cố định nhưng Hapro Mart cũng đã có các chính sách về giá để giảm đi lượng hàng hoá tồn kho, lỗi mốt. Hapro Mart đã định hướng giá thấp nên giá của Hapro Mart có thể cạnh tranh được với đối thủ cạnh tranh, thu hút được lượng khách hàng có mức sống trung bình trở lên đến mua hàng tại Hapro Mart. Giá niêm yết trên hàng hoá được quản lý bằng hệ thống mã số, mã vạch nên việc quản lý, thu ngân tiến hành được nhanh chóng tạo được sự tin tưởng của khách hàng.
2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân
Kinh doanh siêu thị hiện đại đòi hỏi một hệ thống hậu cần chuyên nghiệp. Các siêu thị có vốn kinh doanh của nước ngoài hiện nay rất chú trọng đến công tác này trong khi đó các doanh nghiệp Việt Nam lại chỉ đơn giản nghĩ rằng chỉ cần có các nhà cung cấp, trung tâm phân phối đển cung ứng đủ hàng hoá cho họ. Điều đó đã vô hình chung các doanh nghiệp Việt Nam đã tự gây ra mối ràng buộc với các nhà cung cấp. Sự thiếu đủ của hàng hoá không do doanh nghiệp quyết định mà là do tiến độ cung ứng nhanh hay chậm của các nhà cung cấp, trung tâm phân phối quyết định và do đó thời cơ, cơ hội của các doanh nghiệp Việt Nam đã bị chính họ đánh mất. Nằm trong số đó, chuỗi hệ thống bán lẻ Hapro Mart vẫn xảy ra tình trạng thiếu hàng hoá trong những dịp lượng tiêu thụ tăng mạnh trong năm đặc, biệt là dịp Tết Nguyên Đán.
Công tác tạo nguồn, mua hàng vẫn còn những yếu kém như: còn xảy ra tình trạng thiếu hàng hoá trong những dịp sức mua tăng mạnh, hàng hoá trưng bày chưa có thẩm mỹ cao. Nguyên nhân là do, khi thành lập phòng nguồn nhân lực được điều chuyển từ các phòng khác mà chưa có sự đào tạo chuyên sâu, chỉ có một số ít người có chuyên môn trong công việc đó là những cán bộ được đưa từ trên Tổng Công ty xuống để hỗ trợ cho công việc.
quan tâm đúng mức đến việc nghiên cứu xu hướng nhu cầu khách hàng để từ đó có kế hoạch nhập hợp lý. Công tác quản lý và bảo quản hàng hoá còn yếu kém.
Hoạt động kiểm kê hàng hoá chưa được quan tâm nên việc thiếu hụt hàng hoá còn tồn tại.
Vì chính sách giá Hapro Mart theo đuổi là chính sách giá cố định nên khó thay đổi khi giá thị trường thay đổi. Bên cạnh đó, một vài hàng hoá chưa được niêm yết giá đã tiến hành bày bán nên sẽ khiến khách hàng cảm thấy không được hài lòng vì khách hàng đến với Hapro Mart với suy nghĩ giá hàng hoá luôn luôn được niêm yết sẵn. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CHƯƠNG III