III. Những giải pháp cụ thể từ phía NHĐT & PTTL.
7.Công tác tiếp thị quản lý khách hàng.
Chi nhánh cần đặc biệt quan tâm chú trọng tới vấn đề này, phải xuất phát từ nhu cầu, yêu cầu của khách hàng để đưa ra được nhiều tiện ích, sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, cho từng nhóm khách hàng để nâng cao hiệu quả hoạt động của chi nhánh và toàn hệ thống. Đặc biệt, bên cạnh các chương trình đầu tư kiên cố hỗ trợ phát triển hạ tầng, khu công nghiệp, cần thống kê và triển khai đồng bộ các chương trình tín dụng, dịch vụ Ngân hàng phục vụ các nhóm khách hàng cụ thể: doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp ngoài quốc doanh, chương trình dịch vụ Ngân hàng thoả mãn các hộ sản xuất kinh doanh gia đình, hỗ trợ các doanh nghiệp di dời vào khu công nghiệp.
C: KẾT LUẬN
Nước ta đang trong quá trình mở cửa và hội nhập kinh tế với khu vực và thế giới. Chúng ta sẽ phải đối mặt với cạnh tranh ngày càng quyết liệt trên thị trường trong nước và quốc tế, mặt khác phải duy trì phát triển ổn định, bền vững.
Nghị quyết hội nghị Trung ương Đảng lần thứ 3 khoá 9 cũng đã khẳng định: “Tiếp tục đổi mới cơ chế quản lý kinh tế để doanh nghiệp nhà nước kinh doanh tự chủ, tự chịu trách nhiệm, hợp tác và cạnh tranh bình đẳng với các thành phần kinh tế khác theo pháp luật” và “thực hiện độc quyền nhà nước trong những lĩnh vực cần thiết nhưng không biến độc quyền nhà nước thành độc quyền doanh nghiệp”.
Hoạt động của hệ thống Ngân hàng cũng góp phần không nhỏ vào việc phát triển nền kinh tế của nước nhà và hoạt động này ngày càng giữ một vai trò quan trọng trong nền kinh tế thị trường.
Bên cạnh việc nâng cao hiệu quả kinh doanh thì bản thân các Ngân hàng (cụ thể là NHĐT & PTTL) cần phải nỗ lực hết mình để có thể phát triển và đững vững trên thị trường trong một môi trường cạnh tranh hết sực khắc nghiệt.
Ý thức được vấn đề này, cùng với quá trình thực tập tại NHĐT & PTTL, em đã đưa ra một số giải pháp có thể giúp NHĐT & PTTL tháo gỡ những khó khăn, phát huy các thế mạnh vốn có của mình để có thể hoà mình vào nền kinh tế trong nước cũng như trên thế giới.
Do kiến thức còn hạn chế nên bài viết này không tránh khỏi những sai xót, rất mong sự đóng góp ý kiến của thầy cô giáo và bạn đọc.
Em xin trân thành cảm ơn