nhiều hình thức huy động vốn như tiết kiệm bậc thang luỹ tiến theo số dư tiền gửi, luỹ tiến theo thời gian gửi, tiết kiệm gửi góp, tiết kiệm trả lãi được…áp dụng nhiều hình thức khuyến mại, tặng quà, dự thưởng.
áp dụng cơ chế lãi suất linh hoạt. Không vượt khung lãi suất theo quy địnhcủa NHNNo, song bám sát mặt bằng lãi suất trên địa bàn, Chi nhánh đã đưa ra của NHNNo, song bám sát mặt bằng lãi suất trên địa bàn, Chi nhánh đã đưa ra mức lãi suất khá cạnh tranh, thu hút được nhiều khách hàng. Tăng cường quảng cáo và thường xuyên thay đổi quảng cáo. Tìm mọi cách tiếp cận khách hàng và tổ chức chăm sóc khách hàng chu đáo. Công tác kiểm tra kiểm soát luôn gắn liền với hoạt động kinh doanh. Các sai sót trong quá trình kinh doanh đều được phát hiện và xử lý kịp thời. áp dụng cơ chế khoán với từng cán bộ để kích thích nâng cao hiệu quả kinh doanh. Cuối tháng, căn cứ vào các quy định của cơ chế khoán, Hội đồng lương sẽ chấm điểm, bình xét kết quả lao động của từng cá nhân, từng phòng để từ đó quyết định đến quyền lợi được hưởng.
Bên cạnh những kết quả trên đây, chúng ta cũng đồng thời nhìn nhận nhữngmặt còn hạn chế, yếu kém tại chi nhánh để có cái nhìn thật đầy đủ về tình mặt còn hạn chế, yếu kém tại chi nhánh để có cái nhìn thật đầy đủ về tình hình hiện thời ở Đông Hà Nội.
- Huy động vốn :
Nguồn vốn tăng trưởng cao, đến 31/12/20004 chỉ tiêu nguồn đã vượt xa sovới kế hoạch, tốc độ tăng trưởng gấp 2,5 lần so với cùng thời điểm năm 2003. với kế hoạch, tốc độ tăng trưởng gấp 2,5 lần so với cùng thời điểm năm 2003. Nhưng về cơ cấu nguồn vốn, nguồn tiền gửi có kỳ hạn dưới 12 tháng chiếm tỷ trọng cao nhất (77%). ở kỳ hạn này chi phí rẻ hơn so với loại dài hạn song tính ổn dịnh kém. Xét về thành phần, chủ yếu là của tổ chức tín dụng, chiếm tỷ trọng 57%. Nguồn trên có thuận lợi là số dư lớn song lãi suất thuờng cao.
Nguồn từ khu vực dân cư giảm và chiếm tỷ trọng thấp. Nguyên nhân chủ yếulà do trên địa bàn có nhiều ngân hàng cạnh tranh, nhiều kênh huy động vốn là do trên địa bàn có nhiều ngân hàng cạnh tranh, nhiều kênh huy động vốn của các tổ chức khác cũng được tăng cường như trái phiếu chính phủ, kho bạc giáo dục ... được phát hành với lãi suất hấp dẫn đã thu hút hàng nghìn tỷ đồng từ dân cư và các tổ chức khác. Nhiều ngân hàng còn đưa ra các hình thức khuyến mại, dự thưởng thu hút khách hàng .
- Dư nợ:
Tổng tốc độ tăng trưởng dư nợ khá, song 6 tháng cuối năm tốc độ tăng trưởngtín dụng bị hạn chế, Chi nhánh hạn chế cho vay và chỉ giải ngân cho các hợp tín dụng bị hạn chế, Chi nhánh hạn chế cho vay và chỉ giải ngân cho các hợp đồng đã ký. Dư nợ trung hạn chiếm 35% tổng dư nợ đòi hỏi Ngân hàng phải thường xuyên giám sát, đánh giá kết quả của các dự án nhằm hạn chế rủi ro. Cơ cấu dư nợ này còn có những sự chênh lệch thiếu bền vững.