Chất lươ ̣ng di ̣ch vu ̣ cung cấp là yếu tố quan tro ̣ng nhất ta ̣o nên uy tín và thi ̣ trường khách hàng của mô ̣t công ty. Là mô ̣t công ty mới thành lâ ̣p, CPA VIETNAM nhâ ̣n thức được rằng khách hàng là mô ̣t trong những nhân tố quyết đi ̣nh sự tồn ta ̣i và phát triển của mô ̣t công ty cung cấp di ̣ch vu ̣ như CPA VIETNAM. Chính vì vâ ̣y, ngay từ khi mới thành lâ ̣p, CPA VIETNAM đã luôn cố gắng nâng cao chất lươ ̣ng di ̣ch vu ̣ cung cấp, từ đó ta ̣o dựng được uy tín trên thi ̣ trường kiểm toán và thu hút được nhiều khách hàng.
Với sự phong phú về các loa ̣i di ̣ch vu ̣ cung cấp có chất lượng cao, thi ̣ trường khách hàng của CPA VIETNAM cũng rất đa da ̣ng, bao gồm các doanh nghiê ̣p thuô ̣c tất cả các thành phần kinh tế và các dự án như: Các Tổng Công ty Nhà nước; Các Doanh nghiê ̣p Nhà nước; Các Cơ quan Nhà nước và Tổ chức xã hô ̣i; Các Doanh nghiê ̣p có vốn đầu tư nước ngoài; Các Công ty đa quốc gia; Các Hơ ̣p đồng hơ ̣p tác kinh doanh; Các Dự án quốc tế, tài trợ; Các Công ty cổ phần, Công ty trách nhiê ̣m hữu ha ̣n;…
Chỉ qua gần hai năm hoa ̣t đô ̣ng, thi ̣ trường khách hàng của CPA VIETNAM đã không ngừng tăng nhanh về số lượng và đa da ̣ng về loa ̣i hình.
Khách hàng của CPA VIETNAM không những đa da ̣ng về loa ̣i hình tổ chức doanh nghiê ̣p mà còn đa da ̣ng về lĩnh vực sản xuất kinh doanh. Với sự am hiểu đă ̣c thù kinh tế ngành, CPA VIETNAM đã thực hiê ̣n kiểm toán và cung cấp đa da ̣ng các loa ̣i hình di ̣ch vu ̣ cho các doanh nghiê ̣p thuô ̣c các ngành sản xuất, khai thác mỏ, bưu chính viễn thông, dầu lửa, điê ̣n lực, ngân hàng, bảo hiểm, khách sa ̣n, hàng không, dê ̣t may, thuốc lá, lương thực, hoá chất, xây dựng, cơ khí, nông nghiê ̣p, thuỷ lợi, thuỷ sản,… Qua đó, giúp các doanh nghiê ̣p được kiểm toán nâng cao công tác quản lý tài chính kế toán cũng như hoàn thiê ̣n tốt hơn hê ̣ thống kế toán, hê ̣ thống kiểm soát nô ̣i bô ̣. Nhờ vào sự trợ giúp, tư vấn của Công ty, các khách hàng được kiểm toán, tư vấn đã áp du ̣ng những ý kiến tư vấn ấy vào hoa ̣t đô ̣ng của đơn vi ̣ mình và thu được nhiều thành tựu đáng kể,
nhiều năm liên tu ̣c sản xuất kinh doanh có hiê ̣u quả, đời sống của cán bô ̣ công nhân viên liên tu ̣c đươ ̣c cải thiê ̣n và nâng cao.
2.1.3. Đội ngũ nhân viên của Công ty
Đô ̣i ngũ kiểm toán viên là nhân tố quan tro ̣ng nhất đưa đến sự thành công cho CPA VIETNAM. Khi mới thành lâ ̣p, tổng số nhân viên của Công ty chỉ là 15 người, nhưng đến nay số nhân viên của Công ty đã lên tới 50 người, trong đó có 10 người có Chứng chỉ Kiểm toán viên do Bô ̣ trưởng Bô ̣ Tài chính cấp.
Về cơ cấu nhân viên của Công ty, số nhân viên có bằng đa ̣i ho ̣c và trên đa ̣i ho ̣c chiếm 96% trên tổng số nhân viên, trong đó có 24% nhân viên có 2 bằng đa ̣i ho ̣c trở lên, 20% nhân viên đươ ̣c cấp Chứng chỉ Kiểm toán viên Quốc gia. Ngoài ra, trong đô ̣i ngũ kiểm toán viên của Công ty có rất nhiều người đã có kinh nghiê ̣m làm viê ̣c lâu năm ta ̣i các công ty lớn như VACO, AASC,…
Nhờ có đô ̣i ngũ kiểm toán viên có trình đô ̣, năng đô ̣ng và sáng ta ̣o, hô ̣i tu ̣ đầy đủ những phẩm chất đa ̣o đức nghề nghiê ̣p, năng đô ̣ng đón đầu thời cơ, luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu được nhu cầu của khách hàng, CPA VIETNAM đã cung cấp đươ ̣c cho khách hàng các di ̣ch vu ̣ chuyên ngành với lợi ích cao nhất, đáp ứng được sự mong đợi của khách hàng và ta ̣o dựng được uy tín của Công ty trên thi ̣ trường kiểm toán đầy ca ̣nh tranh và thử thách.
Không những chuyên nghiê ̣p, có trình đô ̣, năng đô ̣ng, sáng ta ̣o và có tinh thần trách nhiê ̣m cao, các kiểm toán viên của Công ty còn có bề dày kinh nghiê ̣m thực tế phong phú. Các kiểm toán viên của CPA VIETNAM đã tham gia kiểm toán nhiều khách hàng bao gồm tất cả các loa ̣i hình doanh nghiê ̣p hoa ̣t đô ̣ng trong nhiều lĩnh vực khác nhau của nền kinh tế.
CPA VIETNAM hiểu rằng để có và duy trì được mô ̣t đô ̣i ngũ nhân viên có chất lượng như vâ ̣y thì cần tăng cường hoa ̣t đô ̣ng đào ta ̣o mô ̣t cách thường xuyên, phù hợp và có hiê ̣u quả nhất. Vì vâ ̣y, đô ̣i ngũ nhân viên chuyên nghiê ̣p của CPA VIETNAM liên tu ̣c được tham dự các chương trình đào ta ̣o chuyên môn do Bô ̣ Tài chính, các tổ chức quốc tế và Trung tâm Đào ta ̣o của Công ty tổ chức. Các nhân viên chuyên nghiê ̣p của Công ty đã trải qua các chương trình
đào ta ̣o có hê ̣ thống về cả chuyên môn, nghiê ̣p vu ̣ và kỹ năng quản lý. Nhân viên của CPA VIETNAM luôn câ ̣p nhâ ̣t đầy đủ các nô ̣i dung mới nhất của các chuẩn mực về kế toán, kiểm toán, chế đô ̣ tài chính và các văn bản quy pha ̣m pháp luâ ̣t khác có liên quan, do đó ho ̣ có khả năng hoa ̣t đô ̣ng như mô ̣t nhà tư vấn.
Như vâ ̣y, sau gần hai năm hoa ̣t đô ̣ng và phát triển, đô ̣i ngũ nhân viên của CPA VIETNAM đã không ngừng tăng nhanh về cả số lượng và chất lượng, đây chính là nền tảng vững chắc nhất cho sự tồn ta ̣i và phát triển đi lên của Công ty hiê ̣n nay và trong tương lai.
2.1.4. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý của Công ty
Là mô ̣t doanh nghiê ̣p mới thành lâ ̣p, với nguồn lực còn ha ̣n chế, CPA VIETNAM đã lựa cho ̣n cho mình mô ̣t cơ cấu tổ chức bô ̣ máy quản lý vừa go ̣n nhe ̣ la ̣i vừa hiê ̣u quả, phù hợp với đă ̣c điểm kinh doanh của Công ty và phù hợp với xu thế chung của các công ty kiểm toán hiê ̣n nay.
* Sơ đồ tổ chức bô ̣ máy quản lý của CPA VIETNAM:
* Chức năng, nhiê ̣m vu ̣:
- Hội đồng thành viên: Gồm tất cả thành viên hợp danh (4 thành viên), là cơ quan quyết đi ̣nh cao nhất của Công ty. Thành viên hợp danh là các cá nhân có trình đô ̣ chuyên môn và uy tín nghề nghiê ̣p và phải chi ̣u trách nhiê ̣m bằng toàn bô ̣ tài sản của mình về các nghĩa cu ̣ của Công ty, tất cả thành viên hợp danh đều phải có Chứng chỉ Kiểm toán viên do Bô ̣ Tài chính cấp. Chủ ti ̣ch Hô ̣i đồng thành viên là ông Nguyễn Phú Hà.
Trong quá trình hoa ̣t đô ̣ng, các thành viên hợp danh phân công đảm nhiê ̣m các chức trách quản lý và kiểm soát hoa ̣t đô ̣ng của công ty và cử mô ̣t người trong số ho ̣ làm Giám đốc.
Thành viên hợp danh chủ đô ̣ng thực hiê ̣n công viê ̣c được phân công nhằm đa ̣t đươ ̣c mu ̣c tiêu của Công ty, đa ̣i diê ̣n cho Công ty trong đàm phán ký kết hợp
Phòng Hành chính Tổng hơ ̣p Phòng Hợp tác quốc tế Phòng Nghiê ̣p vu ̣ 1 Phòng Nghiê ̣p vu ̣ 2 Phòng Nghiê ̣p vu ̣ 3 Phòng tư vấn (Phòng NV 4) Phòng Nghiê ̣p vu ̣ 5
Văn phòng đa ̣i diê ̣n phía Nam
Hô ̣i đồng Khoa ho ̣c
Các Phòng ban Trung tâm Đào ta ̣o Phòng Công nghê ̣ thông tin
Ban Kiểm soát Ban Giám đốc Hô ̣i đồng thành viên
đồng thực hiê ̣n các công viê ̣c được giao, đa ̣i diê ̣n cho Công ty trước pháp luâ ̣t và cơ quan Nhà nước trong pha ̣m vi công viê ̣c được phân công.
- Ban Kiểm soát: Do ông Nguyễn Phú Hà làm Trưởng ban. Ban Kiểm soát có nhiê ̣m vu ̣ kiểm soát các hoa ̣t đô ̣ng của Ban Giám đốc và báo cáo la ̣i với Hô ̣i đồng thành viên; kiểm tra tính hợp lý, hợp pháp trong quản lý, điều hành hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh, trong ghi chép sổ kế toán và báo cáo tài chính;…
- Ban Giám đốc: Gồm có 4 thành viên, mô ̣t là Giám đốc, còn 3 thành viên còn la ̣i là Phó giám đốc. Ông Vũ Ngo ̣c Án đảm nhiê ̣m chức vu ̣ Giám đốc Công ty, đồng thời là thành viên Hô ̣i đồng hợp danh của Công ty. Giám đốc và các Phó giám đốc đều do Hô ̣i đồng thành viên bổ nhiê ̣m.
Giám đốc Công ty: Là người điều hành hoa ̣t đô ̣ng hàng ngày của Công ty, chi ̣u trách nhiê ̣m trước Hô ̣i đồng thành viên về viê ̣c thực hiê ̣n các quyền và nghĩa vu ̣ được giao.
Các Phó giám đốc: Là những người trợ giúp cho Giám đốc trong các lĩnh vực chuyên môn cũng như điều hành hoa ̣t đô ̣ng kinh doanh hàng ngày của Công ty.
- Phòng Hành chính tổng hợp: Thực hiê ̣n các công tác hành chính, tổ chức, văn thư, lưu trữ, quản tri ̣ và kế toán.
- Phòng Hợp tác quốc tế: có chức năng đối ngoa ̣i, tổ chức liên kết đào ta ̣o với nước ngoài, ta ̣o các mối quan hê ̣ nhằm thu hút thêm khách hàng nước ngoài hay các doanh nghiê ̣p có vốn đầu tư nước ngoài, đồng thời tranh thủ ho ̣c hỏi và tiếp thu những kinh nghiê ̣m quý báu của nước ba ̣n,…
- Phòng Nghiê ̣p vụ 1: Có chức năng: Kiểm toán Báo cáo tài chính; Kiểm toán xây dựng cơ bản (báo cáo quyết toán vốn đầu tư…).
- Phòng Nghiê ̣p vụ 2: Có chức năng: Kiểm toán Báo cáo tài chính; Kiểm toán các đơn vi ̣ sản xuất.
- Phòng Nghiê ̣p vụ 3: Có chức năng: Soát xét báo cáo, thông tin tài chính; Kiểm toán dự án nước ngoài tài trợ.
- Phòng Tư vấn (Phòng Nghiê ̣p vụ 4): Có chức năng: Tư vấn thuế, tài chính, kế toán; Di ̣ch vu ̣ đào ta ̣o, câ ̣p nhâ ̣t kiến thức, tuyển du ̣ng nhân viên; Kiểm
toán các doanh nghiê ̣p có vốn đầu tư nước ngoài; Di ̣ch vu ̣ đi ̣nh giá tài sản, cổ phần hoá.
- Phòng Nghiê ̣p vụ 5: Có chức năng: Kiểm toán Báo cáo tài chính; Kiểm toán tuân thủ, kiểm toán hoa ̣t đô ̣ng; Kiểm toán ứng du ̣ng công nghê ̣ thông tin.
- Phòng Công nghê ̣ thông tin: Có chức năng quản lý, cài đă ̣t và bảo trì ma ̣ng máy tính trong Công ty; ngoài ra còn có chức năng quản lý các phần mềm kế toán, sẵn sàng trợ giúp cho khách hàng về viê ̣c sử du ̣ng, lựa cho ̣n phần mềm kế toán phù hợp,…
- Trung tâm đào tạo: Có chức năng tổ chức các chương trình đào ta ̣o về kế toán, tài chính, kiểm toán, quản tri ̣ kinh doanh, thuế,… ta ̣i các doanh nghiê ̣p hoă ̣c ta ̣i các đi ̣a phương; Câ ̣p nhâ ̣t kiến thức và cung cấp thông tin hữu ích cho nhân viên Công ty và cho khách hàng; Cấp chứng chỉ đào ta ̣o cho người tham dự khoá ho ̣c,…
- Hội đồng Khoa học (Hội đồng Cố vấn nghiê ̣p vụ): Có nhiê ̣m vu ̣ quyết đi ̣nh các vấn đề nghiê ̣p vu ̣ còn đang tranh luâ ̣n trong Ban Giám đốc, cố vấn về nghiê ̣p vu ̣ cho Công ty. Các Uỷ viên Hô ̣i đồng Khoa ho ̣c do Công ty mời tham gia.
- Văn phòng đại diê ̣n phía Nam: Có chức năng đa ̣i diê ̣n cho Công ty trong viê ̣c giao di ̣ch, thoả thuâ ̣n, kí kết hợp đồng, khảo sát, thăm dò thi ̣ trường và tìm hiểu sơ bô ̣ về khách hàng thuô ̣c thi ̣ trường phía Nam.
Có thể nói, CPA VIETNAM đã có sự lựa cho ̣n đúng đắn trong viê ̣c tổ chức cơ cấu bô ̣ máy quản lý vừa go ̣n nhe ̣ vừa hiê ̣u quả, điều đó không những góp phần đem la ̣i những thành công bước đầu cho Công ty mà còn giúp Công ty tiết kiê ̣m đươ ̣c chi phí, nhân công và quản lý được dễ dàng hơn.
2.1.5. Lập và lưu giữ hồ sơ kiểm toán tại Công ty
Các tài liê ̣u trong hồ sơ kiểm toán được lưu trữ ta ̣i CPA VIETNAM hiê ̣n nay đa phần đều đươ ̣c thể hiê ̣n trên giấy, mô ̣t số thì được thể hiê ̣n trên phương tiê ̣n tin ho ̣c. Viê ̣c lâ ̣p, thu thâ ̣p, phân loa ̣i, sử du ̣ng và lưu trữ hồ sơ kiểm toán ta ̣i Công ty đều tuân thủ theo các chuẩn mực kiểm toán , các quy đi ̣nh hiê ̣n hành và phù hợp với quy trình kiểm toán của Công ty.
Mỗi hồ sơ kiểm toán được lâ ̣p và lưu trữ thành hai loa ̣i là Hồ sơ kiểm toán chung và Hồ sơ kiểm toán năm. Các tài liê ̣u được lưu trong Hồ sơ kiểm toán chung và Hồ sơ kiểm toán năm của CPA VIETNAM đều đầy đủ, rõ ràng, chi tiết và tuân theo chuẩn mực kiểm toán Viê ̣t Nam số 230 về “Hồ sơ kiểm toán”, bao gồm tất cả các tài liê ̣u và thông tin liên quan đến:
- Kế hoa ̣ch kiểm toán;
- Viê ̣c thực hiê ̣n cuô ̣c kiểm toán: Nô ̣i dung, chương trình và pha ̣m vi của các thủ tu ̣c đã được thực hiê ̣n;
- Kết quả của các thủ tu ̣c đã thực hiê ̣n;
- Những kết luâ ̣n mà kiểm toán viên rút ra từ những bằng chứng kiểm toán thu thâ ̣p được.
Trong quá trình thực hiê ̣n cuô ̣c kiểm toán, các kiểm toán viên của CPA VIETNAM luôn phải lâ ̣p hồ sơ kiểm toán đầy đủ và chi tiết sao cho kiểm toán viên khác hoă ̣c người có trách nhiê ̣m kiểm tra (soát xét) đo ̣c sẽ hiểu được toàn bô ̣ về cuô ̣c kiểm toán. Để thuâ ̣n tiê ̣n và đảm bảo cho viê ̣c lâ ̣p hồ sơ kiểm toán mô ̣t cách đầy đủ và chi tiết, rõ ràng, Công ty đã qui đi ̣nh mô ̣t kết cấu hồ sơ kiểm toán thống nhất cho mo ̣i cuô ̣c kiểm toán tài chính (mô ̣t loa ̣i hình di ̣ch vu ̣ chủ yếu của CPA VIETNAM).
Các tài liê ̣u trong hồ sơ kiểm toán được sắp xếp theo mô ̣t trâ ̣t tự chung và đươ ̣c đánh số theo các chỉ mu ̣c tổng hợp và chi tiết. Các chỉ mu ̣c hồ sơ kiểm toán tổng hợp gồm:
1000: Lâ ̣p kế hoa ̣ch kiểm toán 2000: Báo cáo
3000: Quản lý cuô ̣c kiểm toán 4000: Hê ̣ thống kiểm soát
5000: Kiểm tra chi tiết – Tài sản
6000: Kiểm tra chi tiết – Công nơ ̣ phải trả 7000: Kiểm tra chi tiết – Vốn chủ sở hữu 8000: Báo cáo lãi lỗ
Trong các chỉ mu ̣c tổng hợp la ̣i bao gồm các chỉ mu ̣c chi tiết, ví du ̣ như trong chỉ mu ̣c Hê ̣ thống kiểm soát bao gồm các chỉ mu ̣c chi tiết sau:
4100: Kết luâ ̣n về kiểm tra kiểm soát nô ̣i bô ̣
4110: Kết luâ ̣n về kiểm tra hê ̣ thống kiểm soát nô ̣i bô ̣ 4200: Thủ tu ̣c kiểm soát
4300: Kiểm soát hê ̣ thống bằng máy tính - không có rủi ro cu ̣ thể 4310: Tăng cường nắm bắt về hê ̣ thống kiểm soát bằng máy tính 4330: Giấy tờ làm viê ̣c về kiểm soát hê ̣ thống máy tính
4400: Kiểm soát các chu trình áp du ̣ng - không có rủi ro cu ̣ thể 4420: Giấy tờ kiểm soát các chu trình áp du ̣ng
Trong quá trình thực hiê ̣n kiểm toán, các kiểm toán viên sẽ thu thâ ̣p các tài liê ̣u, bằng chứng để làm căn cứ cho viê ̣c đưa ra các kết luâ ̣n kiểm toán, và các bằng chứng kiểm toán ấy sẽ được đánh số mô ̣t cách khoa ho ̣c, hợp lý ứng với mỗi chỉ mu ̣c trong hồ sơ kiểm toán. Điều này sẽ ta ̣o điều kiê ̣n thuâ ̣n lợi cho viê ̣c soát xét, tra cứu sau này, và đây cũng là cơ sở để cho người sử du ̣ng có thể tham