3.1.1. Hoạt động tín dụng:
• Tập trung đẩy mạnh tài trợ các DN vừa và nhỏ (SMEs) có tài sản đảm bảo, đồng thời mở rộng có chọn lọc danh mục chấp nhận cầm cố các khoản phải thu từ các bên mua hàng có uy tín để tăng cờng tính cạnh tranh của ABBank HN trong thị phần này.
• Tiếp tục đẩy mạnh tài trợ nhà thầu điện lực, tăng cờng tiếp thị gói sản phẩm u đãi dành cho nhà thầu điện lực, chú trọng cung cấp các bảo lãnh thầu, tăng thu phí bảo lãnh ngân hàng.
• Ưu tiên tài trợ tín dụng đối với khách hàng có hoạt động xuất nhập khẩu, qua đó tăng cờng doanh số thanh toán quốc tế và phí dịch vụ.
• Xây dựng, chuẩn hoá và tiếp thị các gối sản phẩm mới: tài trợ cầm cố hàng tại kho thứ 3 (nh sắt thép, hạt nhựa xuát khẩu, nông sản hàng hoá xuất khẩu…), thấu chi cho doanh nghiệp và cá nhân, cho vay du học, thẻ tín dụng.
• Tổ chức các hội nghị khách hàng, hội thảo tài trợ sản phẩm, tham gia triển lãm, hiệp hội nhằm thu hút khách hàng tốt.
• Duy trì biểu lãi suất cho vay cao nhng vẫn giữ tính cạnh tranh và linh hoạt đối với các khách hàng mục tiêu.
3.1.2. Hoạt động huy động:
• Chủ động mở rộng các dịch vụ, sản phẩm tài khoản, lấy toàn khoản thanh toán của doanh nghiệp và cá nhân làm trung tâm. Xây dựng trung tâm thanh toán để tăng cờng chất lợng dịch vụ thanh toán.
• Xây dựng các sản phẩm tài khoản giàu tính công nghệ nhằm tiếp thị toàn khoản tiền gửi và thanh toán của doanh nghiệp nh: tài khoản đầu t qua đêm, tài khoản tập trung.
• Xây dựng và tiếp thị các dòng dịch vụ thanh toán mới: dịch vụ thu tiền điện, internet tự, động từ tài khoản thanh toán của khách hàng; quản lý và thanh toán vốn xây dựng cơ bản của các điện lực Tỉnh,...
• Xây dựng và đa dạng hoá các sản phẩm huy động dân c:tiết kiệm tích luỹ bậc cao – có lãi cao, có kèm bảo hiểm nhân thọ và (hoặc) phi nhân thọ, nhằm gia tăng nguồn tiền nhàn rỗi từ khu vực dân c, sử dụng công cụ lãi suất cao kết hợp với các chơng trình khuyến mãi lớn, nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng.
• Đẩy mạnh các hoạt động thu hút nhận chuyển tiền kiều hối qua hệ thống Westotn Union tại các đơn vị kinh doanh. Triển khai mạnh các chơng trình tiếp thị tài khoản thanh toán lơng nhân viên qua ABBank.
• Xây dựng toàn bộ các chi nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống thành điểm thu tiền điện đối với các khách hàng cá nhân. Tận dụng tất cả các kênh văn phòng của EVN để bán sản phẩm đã chuẩn hoá của ABBank (thẻ).
Trong năm 2009, ABBank HN đề ra một số chỉ tiêu cụ thể sau:
Huy động vốn: 7.282.817 triệu đồng, 63% so với năm 2007
D nợ: 5.926.974 triệu đồng, tăng 48% so với năm 2007
Tỷ lệ nợ quá hạn: không quá 2%