Để đảm bảo tỡnh hỡnh thực tế kinh doanh hiện tại của SCB cựng với cõc định hướng phõt triển trớn cơ sở đặc điểm kinh tế của đất nước, SCB xõc định mụ hỡnh chi nhõnh hỗn hợp (vừa bõn buụn vừa bõn lẻ).
Sơ đồ 1: Cơ cấu tổ chức
Phịng kinh doanh Phịng hành chính tư chức Phịng kế tốn tưng hợp Tư quan hệ KH DN CV quan hệ KH DN CV phân tích TD DN Tư quan hệ KH CN CV qhệ và ptích KH CN Ktốn tưng hợp, tài chính nĩi bĩ CV Cơng nghệ TT Ngân quỹ GDV tiền mƯt, chuyển khoản, gd trong nước GDV thanh tốn qtế, kinh doanh vàng Tư quản lý hành chính tín dụng Tư quản
lý rủi ro kiểm Tư sốt nĩi bĩ Phịng dịch vụ KH Tư định giá tài sản Giõm đốc
2.2.2.1. Phũng kinh doanh
- Xõc định khõch hăng mục tiớu trong từng thời kỳ; thực hiện tiếp cận khõch hăng; phđn tớch nhu cầu mới của khõch hăng về sản phẩm, dịch vụ NH để đề xuất cải tiến, hoăn thiện vă phõt triển sản phẩm mới.
- Tỡm hiểu thụng tin khõch hăng để tư vấn cõc sản phẩm của ngđn hăng, bõn chĩo sản phẩm.
- Phđn tớch thụng tin khõch hăng để lập tờ trỡnh đề xuất tớn dụng, cung cấp dịch vụ thanh tõn vă cõc dịch vụ ngđn hăng khõc.
- Phối hợp bộ phận quản lý tớn dụng (thuộc dịch vụ khõch hăng) thực hiện cõc biện phõp quản lý mún vay (đụn đốc thu nợ, xử lý nợ, kiểm tra).
2.2.2.2. Bộ phận quản lý rủi ro
- Tõi thẩm định tớn dụng đảm bảo mọi tờ trỡnh tớn dụng, hồ sơ tớn dụng của toăn chi nhõnh được thẩm định toăn diện, chớnh xõc, tuđn thủ cõc qui định phõp lý vă cõc chớnh sõch tớn dụng nội bộ (kể cả mún vay mới vă mún vay cũn dư nợ cú nhu cầu cơ cấu thời hạn trả nợ).
- Ră sõt danh mục cho vay, khõch hăng vay, tiến hănh kiểm tra diễn biến hoạt động thu nợ, cụng tõc kiểm tra mục đớch sử dụng vốn, TSĐB do phũng quan hệ khõch hăng, quản lý tớn dụng chi nhõnh thực hiện. Đề xuất, tham mưu cho Ban giõm đốc chi nhõnh hướng giải quyết tối ưu cõc khoản nợ xấu, nợ trễ hạn.
- Lăm đầu mối tổng hợp bõo cõo thụng tin về rủi ro vận hănh, phổ biến trực tiếp cho toăn chi nhõnh cõc thụng tin về rủi ro vận hănh theo chỉ đạo của phũng rủi ro vận hănh Hội sở.
- Bộ phận QLRR được tổ chức dưới hỡnh thức tổ hoặc chuyớn viớn độc lập.
2.2.2.3. Phũng dịch vụ khõch hăng
- Tư vấn, trực tiếp cung cấp cho khõch hăng cõc sản phẩm về huy động vốn dưới hỡnh thức tiền gửi, tiết kiệm, giấy tờ cú giõ, hướng dẫn khõch hăng hoăn tất thủ tục về thanh tõn quốc tế.
- Thực hiện thu đổi ngoại tệ, mua bõn văng, cõc dịch vụ ngđn quỹ, thẻ. - Triển khai tõc nghiệp cõc mún vay đờ được phớ duyệt: lập hợp đồng tớn dụng, hoăn tất thủ tục phõp lý về bảo đảm tiền vay, giải ngđn vă kết hợp với phũng QHKH kiểm tra sau khi giải ngđn.
- Đề xuất xử lý cõc trường hợp vi phạm hợp đồng tớn dụng, hợp đồng bảo hiểm tiền vay, đụn đốc thu hồi nợ gốc, lời, đề xuất cơ cấu nợ.
2.2.2.4. Phũng kế tõn tổng hợp
- Tổ chức thực hiện cõc quy trỡnh thanh tõn, hoạt động hạch tõn kế tõn tại chi nhõnh, hướng dẫn vă hậu kiểm việc hạch tõn kế tõn tất cả cõc bộ phận thuộc chi nhõnh vă cõc phũng giao dich trực thuộc chi nhõnh.
- Tổ chức cụng tõc bõo cõo kế tõn – tăi chớnh cho toăn chi nhõnh, phđn tớch kết quả tăi chớnh vă kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhõnh, tham mưu cho giõm đốc về quản lý chi phớ nội bộ.
- Tổ chức quản lý, điều hănh thanh khoản, gồm tồn quỹ tiền mặt, văng, tăi khoản thanh tõn tại NHNN, TCTD khõc vă tăi khoản giao dịch vốn nội bộ với Hội sở.
- Truyền đạt, triển khai quy chế, quy trỡnh về quản lý, sử dụng CNTT trong toăn chi nhõnh vă giõm sõt việc thực hiện.
2.2.2.5. Bộ phận hănh chớnh nhđn sự
- Quản lý, bảo vệ tăi sản vă giõm sõt việc sử dụng hiệu quả, tiết kiệm tăi sản.
- Thực hiện cụng tõc hănh chớnh, văn thư, lễ tđn, cụng tõc nhđn sự. - Phối hợp tổ chức đăo tạo, tập huấn tại chi nhõnh.
2.2.2.6. Bộ phận KTKS nội bộ
Bộ phận KTKS nội bộ thực hiện chế độ kiểm tra, kiểm sõt nội bộ theo qui chế của SCB. SCB quy định một năm tiến hănh kiểm sõt nội bộ định kỳ 2 lần: Kiểm sõt nội bộ của Chi nhõnh vă kiểm sõt nội bộ của Hội sở.
2.2.2.7. Bộ phận thẩm định tăi sản
- Thực hiện thẩm định độc lập về tăi sản thế chấp, cầm cố của khõch hăng: tớnh hợp phõp của chứng từ sở hữu, quyền sử dụng, giõ trị, tớnh khả mại.
- Theo dừi xu hướng biến động giõ cả, tõc động của cõc rủi ro tiềm ẩn của thị trường địa phương đến tăi sản đảm bảo.
- Nhập dữ liệu, lưu trữ khoa học thụng tin về tăi sản đảm bảo của khõch hăng vay vốn tại chi nhõnh.