vụ Minh Anh trong thời gian gần đây
Mặc dù mới hoạt động được hơn 1 năm nhưng công ty TNHH đầu tư – thương mại – dịch vụ Minh Anh đã thu được những thành công nhất định:
Về sản phẩm, dịch vụ: công ty đã đáp ứng được đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ trong bốn nhóm sản phẩm, dịch vụ mà công ty đề ra ban đầu. Trong đó, hai nhóm sản phẩm mà công ty đặt làm trọng tâm chiến lược là nhóm văn phòng phẩm và nội thất văn phòng đã mang lại doanh thu lớn cho công ty. Hai nhóm sản phẩm này mang lại khoản doanh thu chiếm tới gần 75% doanh thu của công ty trong năm 2007.
Về khách hàng: tuy mới thành lập được một năm nhưng công ty đã xây dựng được rất nhiều mối quan hệ bạn hàng thường xuyên, bao gồm cả các đơn vị lớn và các khách hàng nhỏ. Công ty định kỳ hàng tháng giao tận nơi cho các đơn vị này nhiều mặt hàng như: các loại bút, giấy, mực in… Trong số các khách hàng này, phải kể đến những đơn vị sau:
* Các ngân hàng: HabuBank, Hàng hải, quân đội, An bình: doanh số tổng cộng khoảng 50.000.000/tháng.
* Tập đoàn FPT: doanh số khoảng 30.000.000 vnđ/tháng.
* Tổng công ty điện lực Việt Nam: doanh số 20.000.000 vnđ/tháng.
* Bưu điện Hà Nội: doanh số khoảng 15.000.000vnđ/tháng.
Năm 2007, doanh thu đạt được từ các khách hàng là tổ chức, công ty, đơn vị là hơn 3 tỷ VND (chiếm hơn 70% tổng doanh thu cả năm của công ty). Bên cạnh đó, các khách hàng là cá nhân hay các đợn vị nhỏ cũng đã mang lại cho công ty khoản lợi nhuận đáng kể. Lợi nhuận thu được từ khách hàng cá nhân thường xuyên và không thường xuyên trong năm 2007 chiếm khoảng 13% lợi nhuận cả năm. Như vậy, công ty chú trọng vào cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho các đơn vị, tổ chức nhưng vẫn quan tâm đến lượng khách hàng nhỏ lẻ tiềm năng.
Về thị trường: đúng như chiến lược ban đầu đề ra, trong năm đầu tiên hoạt động, công ty đã thu hút được một lượng lớn khách hàng trên khắp thành phố Hà Nội. Ban đầu, thị trường của công ty chỉ nằm trong và ven khu vực Định Công (gần trụ sở và kho của công ty) nhưng sau một năm hoạt động, thị trường của công ty đã được mở rộng ra toàn thủ đô Hà Nội, thậm trí còn có một số khách hàng lớn ở các tỉnh thành khác như công ty Công ty đầu tư và phát triển tin học Thuận Thành 89 (tỉnh Nghệ An), công ty Đức Anh ( tỉnh Quảng Bình),…
Về doanh thu và lợi nhuận: Thời gian đầu hoạt động, công ty còn gặp nhiều khó khăn, có lúc phải chấp nhận thua lỗ, nhưng toàn bộ ban lãnh đạo cũng như nhân viên của công ty không nhụt trí. Sau 12 tháng nỗ lực làm việc với niềm say mê, sáng tạo của Giám đốc và nhân viên, công ty đã gặt hái được nhiều thành công. Tiêu chí cao nhất để đánh giá sự hiệu quả của công việc kinh doanh đó là doanh thu và lợi nhuận sau một khoảng thời gian hoạt động. Chi tiết về doanh thu và lợi nhuận của công ty TNHH đầu tư - thương mại - dịch vụ Minh Anh trong năm 2007 được thể hiện qua bảng số liệu dưới đây:
Bảng 2.1: Kết quả kinh doanh của Công ty TNHH đầu tư – thương mại – dịch vụ Minh Anh trong các quí năm 2007
(Đơn vị: triệu đồng)
Quí Doanh thu Chi phí Lợi nhuận
I 539.0 516.5 22.5 II 1,090.0 982.0 108.0 III 1,367.5 1,206.0 161.5 IV 1,533.5 1,359.5 174.0 Tổng 4,530.0 4,064.0 466.0
(Nguồn: báo cáo tài chính của công ty TNHH đầu tư – thương mại – dịch vụ Minh Anh trong năm 2007)
Nhìn vào bảng 2.1 ta thấy, doanh thu, chi phí và lợi nhuận của công ty có xu hướng tăng dần theo từng quí. Doanh thu trong quí I là khá thấp và chi phí cao nên trong quí I Công ty chỉ thu được lợi nhuận là 22,5 triệu. Nhưng đến các quí tiếp theo, doanh thu của công ty tăng nhanh, trong khi đó chí phí lại tăng chậm hơn, do đó lợi nhuận các quí đều tăng dần. Cụ thể doanh thu trong các tháng đều có biến động nhưng không có tháng nào là tăng đột biến hay giảm quá mạnh. Khi mới thành lập, công ty chưa thu được lợi nhuận và bị lỗ 2,5 triệu đồng. Đây là điều thường thấy ở các công ty khi mới thành lập do công ty muốn cạnh tranh về giá cả và thu hút thêm khách hàng bằng các chiêu bài khuyến mại, chiết khấu... Khoản lỗ này không phải là điều đáng lo ngại. Bắt đầu sang tháng hoạt động thứ 2, công ty đã thu được lợi nhuận do đã có thêm một số khách hàng là tư nhân và một số tổ chức, tuy nhiên tỷ suất lợi nhuận còn ở mức thấp. Trong các tháng hoạt động tiếp theo, khi đã bắt kịp
nhịp độ kinh doanh trên thị trường và tiến kịp tốc độ phát triển của thương mại điện tử, công ty dần thu hút thêm nhiều khách hàng với nhiều ưu đãi cho các khách hàng quen, lợi nhuận công ty bắt đầu có những bước tăng đáng kể. Lợi nhuận của tháng 4 tăng gần gấp đôi so với tháng 3 trước đó mặc dù doanh thu không tăng cùng với tỷ lệ đó, điều đó chứng tỏ công ty đã giảm thiểu được những chi phí không đáng có và kinh doanh đạt hiệu quả cao hơn. Doanh thu đạt mức cao nhất là vào tháng 10, tuy nhiên đạt đỉnh về lợi nhuận lại rơi vào tháng 12, tháng cuối năm và giáp tết âm lịch nhưng doanh thu của tháng 12 cũng không ít hơn nhiều so với tháng 10. Đó là do tháng 12 có tết dương lịch và ngày lễ Noel, dịp mà nhiều người tiêu dùng dành nhiều thu nhập của mình chi tiêu vào các khoản quà tặng. Trong vòng 12 tháng hoạt động của công ty, nguồn vốn được sử dụng hiệu quả nhất là vào tháng 8, khi doanh thu không phải là đạt đến đỉnh nhưng đã thu được mức lợi nhuận khá cao. Vậy có thể kết luận rằng, công ty đang làm việc rất hiệu quả và có xu hướng mở rộng hơn về quy mô.
Với hướng đi và cách làm rất mới, mặc dù trong thời gian đầu còn gắp nhiều khó khăn, nhưng càng về sau công ty TNHH đầu tư – thương mại – dịch vụ Minh Anh càng cho thấy hướng đi của mình là hoàn toàn đúng đắn. Điều này được thể hiện ở lợi nhuận của công ty: trong những tháng đầu tiên, lợi nhuận mà công ty thu về không lớn, nhưng càng về sau, lợi nhuận của công ty càng tăng lên do lượng khách hàng của công ty ngày một nhiều.