Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm Thơng mại INTIMEX

I. Lịch sử hình thành và phát triển của Trung tâm Th ơng mại INTIMEX. INTIMEX.

I.1. Quá trình hình thành, chức năng nhiệm vụ của Trung tâm.I.1.1. Quá trình hình thành của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.. I.1.1. Quá trình hình thành của Trung tâm Thơng mại INTIMEX..

Trung tâm Thơng mại INTIMEX là một doanh nghiệp Nhà nớc , là một trong tám thành viên của Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX, trực thuộc Bộ Th- ơng mại. Công ty XNK INTIMEX đợc thành lập theo quyết định số 469-TM TCCB của Bộ thơng mại ngày 8/6/1995.

Quá trình phát triển của Trung tâm Thơng mại INTIMEX cũng đồng thời với sự phát triển của nền thơng mại - dịch vụ thủ đô và của đất nớc trong hơn 40 năm qua.

Tiền thân là xí nghiệp thơng nghiệp Giao tế ra đời vào năm 1959 với nhiệm vụ là cửa hàng cung cấp hàng hoá đặc biệt nhằm phục vụ các cán bộ cao cấp của Đảng và nhà nớc. Xí nghiệp là đơn vị hạch toán kinh tế, thực hiện xuất khẩu tại chỗ thông qua việc mua bán hàng hoá cho khách nớc ngoài. Tuy nhiên việc phục vụ vẫn là nhiệm vụ chính.

Năm 1982, Công ty Hữu Nghị đợc thành lập trên cơ sở Xí nghiệp thơng nghiệp Giao Tế. Đại hội Đảng VI - 1986 đã mở ra một công cuộc đổi mới toàn diện nền kinh tế. Cùng với việc đổi mới t duy kinh tế, Đảng và nhà nớc ta đã ban hành nhiều chính sách tạo điều kiện cho việc phát triển thơng mại nớc nhà. Chuyển việc mua bán hàng hoá từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang mua bán theo cơ chế thị trờng, giá cả đợc hình thành trên cơ sở giá trị và quan hệ cung - cầu. Công ty Hữu Nghị đã đợc tăng quyền chủ động trong kinh doanh sau quyết định 217 / HĐBT, có trách nhiệm xây dựng kế hoạch, có nghĩa vụ thực hiện kế hoạch đợc giao và đợc hởng những quyền lợi tơng ứng.

Từ năm 1982 đến năm 1987, Công ty Hữu Nghị trực thuộc Bộ Thơng Mại. Năm 1987, Công ty Hữu Nghị sát nhập và trở thành một thành viên của Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và hợp tác xã INTIMEX.

Năm 1990, nền kinh tế hàng hoá nhiều thành phần đã tạo cho Công ty nhiều cơ hội mới nhng cũng nhiều thách thức mới. Cũng trong khoảng thời gian

này Công ty đã đợc tách thành hai đơn vị: Xí nghiệp thơng mại dịch vụ tổng hợp và Trung tâm thơng mại dịch vụ tổng hợp.

Đến ngày 8/6/1995, Công ty xuất nhập khẩu nội thơng và hợp tác xã INTIMEX chuyển thành Công ty xuất nhập khẩu và dịch vụ thơng mại INTIMEX (hiện nay là Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX) theo quyết định số 469 Tm -tccb của Bộ thơng mại, thực hiện nhiệm vụ xuất nhập khẩu và tổ chức hoạt động dịch vụ nhằm phù hợp với tình hình phát triển của nền kinh tế đất nớc. Trong quá trình hoạt động Công ty nhận thấy hai đơn vị nằm trên cùng một địa bàn, có chức năng nhiệm vụ nh nhau, dẫn đến cạnh tranh không lành mạnh trong cùng một tổng thể của Công ty, hoạt động trong cơ chế thì trờng không còn phù hợp nữa. Để tổng hợp sức mạnh Công ty đã quyết định sát nhập thành Trung tâm Thơng mại INTIMEX. Trung tâm đợc hình thành từ ba đơn vị:

- Xí nghiệp thơng mại dịch vụ tổng hợp. - Trung tâm thơng mại dịch vụ tổng hợp.

- Phòng kinh doanh xuất nhập khẩu số 9 của Công ty.

Trung tâm Thơng mại INTIMEX là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Công ty xuất nhập khẩu INTIMEX. Trung tâm Thơng mại INTIMEX là một tổ chức có t cách pháp nhân, hạch toán phụ thuộc, đợc tổ chức hạch toán kinh doanh theo quy định của pháp luật, có các quyền và nghĩa vụ theo luật định, tự chịu trách nhiệm về toàn bộ hoạt động kinh doanh trong tổng số vốn do Trung tâm quản lý, có con dấu riêng, tài sản nằm trong sự quản lý của Công ty, đợc mở tài khoản tại Ngân hàng công thơng Hoàn Kiếm, đợc tổ chức và hoạt động theo điều lệ quy định của Bộ Thơng mại.

Tên đơn vị: Trung tâm Thơng mại INTIMEX. Tên giao dịch đối ngoại: Intimex Trading Centre. Tên viết tắt: Intimex.

Địa chỉ: 22 - 32 Lê Thái Tổ - Hà Nội.

I.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.Trung tâm Thơng mại INTIMEX có hai chức năng cơ bản: Trung tâm Thơng mại INTIMEX có hai chức năng cơ bản:

- Trực tiếp kinh doanh thơng mại nội địa và kinh doanh xuất nhập khẩu. - Làm các dịch vụ nh: Dịch vụ khách sạn, du lịch, kiều hối.

Hai chức năng này đợc biểu hiện ở các nhiệm vụ cụ thể sau:

- Xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh ngắn hạn, dài hạn về kinh doanh xuất nhập khẩu, kinh doanh nội địa, ... theo đúng ngành nghề đã đăng ký kinh doanh và luật pháp của Nhà nớc dới sự điều hành của Công ty Mẹ và các h- ớng dẫn của luật doanh nghiệp.

- Xây dựng các phơng án kinh doanh về dịch vụ phát triển theo kế hoạch và mục tiêu chiến lợc của doanh nghiệp.

- Tổ chức nghiên cứu và nâng cao năng suất lao động, áp dụng tiến bộ khoa học vào quản lý và thực hiện kinh doanh, cải tiến phơng thức kinh doanh nâng cao chất lợng hàng hoá và mẫu mã hàng hoá ...

- Thực hiện đầy đủ mọi cam kết trong hợp đồng kinh tế đã ký kết với doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nớc.

- Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế cho ngân sách Nhà nớc. - Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ với Công ty.

I.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của Trung tâm Th ơng mại INTIMEX. INTIMEX.

Đứng đầu là giám đốc Trung tâm do giám đốc Công ty bổ nhiệm và miễn nhiệm.

Giúp việc cho giám đốc có các phó giám đốc, các phó giám đốc này mỗi ng- ời chịu trách nhiệm tơng ứng một phần công việc của Trung tâm thơng mại.

Kế toán trởng chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc, có trách nhiệm giúp đỡ Giám đốc tổ chức chỉ đạo thực hiện toàn bộ công tác kế toán thống kê, thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế của Trung tâm theo quy định hiện hành của Nhà nớc.

Nhiệm vụ của các phòng ban do giám đốc quy định. Trung tâm gồm có các phòng ban sau:

1/ Phòng tài chính kế toán. 2/ Phòng tổ chức hành chính. 3/ Phòng nghiệp vụ kinh doanh.

Đơn vị trực thuộc gồm có: Siêu thị INTIMEX. Trong đó:

- Phòng tổ chức hành chính có nhiệm vụ tham mu cho Giám đốc về công tác tổ chức các hoạt động hành chính, quản lý tài sản, tổ chức sắp xếp cán bộ, thực hiện chế độ với cán bộ công nhân viên trong Trung tâm.

- Phòng tài chính kế toán: giúp Giám đốc tổ chức hạch toán kinh doanh, thực hiện giám đốc bằng đồng tiền, theo dõi, ghi chép số liệu tình hình cụ thể về luân chuyển và sử dụng tài sản tiền vốn, quá trình và kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm.

- Phòng nghiệp vụ kinh doanh: có trách nhiệm nghiên cứu thị trờng, quan hệ giao dịch với các bạn hàng trong và ngoài nớc để khai thác nguồn hàng phục vụ cho hoạt động XNK và kinh doanh nội địa.

Dới đây là sơ đồ cơ cấu tổ chức của Trung tâm Thơng mại INTIMEX:

II. Đặc điểm và kết quả hoạt động kinh doanh của Trung tâm Th - ơng mại INTIMEX.

II.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của Trung tâm Th ơng mại INTIMEX.

II.1.1. Đặc điểm về sản phẩm và lĩnh vực hoạt động của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.

Trung tâm Thơng mại INTIMEX là một doanh nghiệp kinh doanh theo loại hình kinh doanh tổng hợp. Ban lãnh đạo của Trung tâm và Công ty cũng xác định chiến lợc kinh doanh của Trung tâm cũng nh toàn bộ Công ty là đa dạng hoá mặt hàng kinh doanh. Cơ cấu mặt hàng kinh doanh ngày càng mở rộng.

Về hàng hoá kinh doanh xuất nhập khẩu: mặt hàng chính cho xuất khẩu là hàng nông sản, hàng may mặc, các thiết bị đồng bộ, cao su... Mặt hàng chính cho nhập khẩu là hàng tiêu dùng, linh kiện xe máy, hoá chất, vải sợi, các hàng hóa thuộc nhóm mỹ phẩm, nguyên vật liệu, trong đó hàng tiêu dùng chủ yếu là hàng công nghệ phẩm, thực phẩm công nghệ và công cụ gia đình.

Về hàng hoá kinh doanh nội địa: Trung tâm kinh doanh tổng hợp các mặt hàng thuộc nhóm hàng tiêu dùng. Bao gồm các mặt hàng thuộc các ngành: Bánh kẹo, đồ uống, thực phẩm tơi sống, thực phẩm chế biến và đồ hộp, mỹ phẩm và chất tảy rửa, hàng gia dụng và dụng cụ gia đình. Ngoài ra Trung tâm còn kinh doanh dịch vụ du lịch và kiều hối.

Nguyễn Thị Kim Cúc - Quản trị KDTM - 39A 36

Giám đốc Trung tâm

Phó giám đốc 1 Phó giám đốc 2 Phó giám đốc 3

Phòng tổ chức

II.1.2. Về phơng thức kinh doanh.

Trung tâm Thơng mại INTIMEX có hai chức năng chính là kinh doanh xuất nhập khẩu và kinh doanh nội địa. Đối với mỗi chức năng, Trung tâm xác định các phơng thức kinh doanh khác nhau.

Trong kinh doanh XNK, các phơng thức chủ yếu là xuất khẩu trực tiếp, xuất khẩu uỷ thác, các hình thức gia công hàng hoá xuất khẩu, chuyển khẩu, tạm nhập tái xuất, tạm xuất tái nhập có tỷ trọng nhỏ, hầu nh không đáng kể.

Đối với kinh doanh nội địa: Trung tâm thực hiện kinh doanh nội địa thông qua bán các mặt hàng nhập khẩu bằng hình thức bán buôn, bán lẻ tại Siêu thị INTIMEX. Ngoài ra Trung tâm còn tổ chức kinh doanh các mặt hàng chất lợng cao sản xuất trong nớc, các mặt hàng nhập khẩu thông qua một số nhà cung cấp.

Phơng thức kinh doanh của Trung tâm đa dạng và dễ dàng thay đổi theo các điều kiện kinh doanh. Trung tâm áp dụng các hình thức bán buôn, bán lẻ, đại lý, uỷ thác. nhằm đạt mục tiêu của chiến lợc kinh doanh và đáp ứng kịp thời các nhu cầu khác nhau của sản xuất và tiêu dùng trong nớc và ngoài nớc. Điều này đòi hỏi các hoạt động kinh doanh của Trung tâm phải diễn ra nhanh chóng, số vòng quay vốn lớn, lợng vốn nhiều, chất lợng hàng hoá nhập khẩu đảm bảo.

II.1.3. Đặc điểm về thị trờng, khách hàng và nguồn hàng của Trung tâm thơng mại INTIMEX.

Về thị trờng và khách hàng của Trung tâm: thị trờng trong nớc, Trung tâm xác định đối tợng phục vụ là tầng lớp dân c có thu nhập khá trở lên, phụ nữ và khách du lịch nớc ngoài, những đối tợng này tập trung chủ yếu ỏ Hà Nội. Loại khách này chủ yếu chú ý đến những hàng hoá có chất lợng tốt, mẫu mã đẹp, nhãn hiệu nổi tiếng và cung cách phục vụ của nhân viên. Đối với khách hàng mua buôn, mua với khối lợng lớn, Trung tâm tổ chức bán buôn, giao hàng tận nơi theo yêu cầu. Về thị trờng nớc ngoài, Trung tâm đã quan hệ buôn bán với nhiều nớc trên thế giới nh Trung Quốc, Hongkong, Cộng hoà liên bang Nga, ucraina, australia, các nớc thuộc khối ASEAN,... Một số thị trờng lớn nh EU, Mỹ, Trung tâm cha đặt quan hệ buôn bán. Trong thời gian tới Trung tâm sẽ cố gắng thâm nhập thị trờng lớn này.

Vì kinh doanh đa dạng hoá mặt hàng nên nguồn phục vụ cho hoạt động kinh doanh của Trung tâm cũng rất phong phú. Trung tâm có quan hệ làm ăn buôn bán với nhiều nhà máy sản xuất, các hãng liên doanh, các nhà phân phối sản phẩm lớn tại Việt Nam. Ví dụ nh nhà máy đồ hộp thực phẩm Hạ Long cung cấp thực phẩm đóng hộp; nhà máy sản xuất chè Kim Anh; Unilever Việt nam....Thị trờng nguồn hàng nhập khẩu của Trung tâm cũng rất phong phú. Các

bạn hàng truyền thống của Trung tâm là Nhật Bản, Thái Lan, Singapore, Hongkong, Malaysia, Italia,....

II.1.4. Đặc điểm về nguồn lực của Trung tâm Thơng mại INTIMEX. II.1.4.1. Đặc điểm về vốn, trang thiết bị, tài sản của Trung tâm.

Để tìm hiểu về nguồn vốn của Trung tâm, chúng ta hãy xem xét cơ cấu vốn của Trung tâm đợc thể hiện trong bảng dới đây:

Bảng 1: Nguồn vốn Trung tâm Th ơng mại INTIMEX năm 1999 - 2000.

Đơn vị: triệu đồng.

Năm Năm 1999 Năm 2000

Số lợng Tỷ trọng (%) Số lợng Tỷ trọng (%) Tổng 10746,09 100 15039,1 100 Vốn vay: - Vốn vay ngắn hạn. - Tiền khách hàng trả trớc. 9691,09 4305,5 5385,59 90,2 (40,1) (50,1) 13.009,1 5.315,4 7.693,7 86,5 (35,3) (51,2) Vốn chủ sở hữu. 1055 9,8 2.030 14,5

(Nguồn số liệu phòng tài chính kế toán - Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999 - 2000)

Qua bảng 1 chúng ta thấy, lợng vốn chủ sở hữu của Trung tâm không lớn chỉ chiếm 9,8% (năm 1999) và 14,5% (năm 2000). Nh vậy hoạt động kinh doanh của Trung tâm chủ yếu dựa vào nguồn vốn đi vay. Trung tâm chỉ có vốn vay ngắn hạn, không có vốn vay dài hạn. Bên cạnh nguồn vốn đi vay, Trung tâm có đợc một lợng vốn khá lớn từ tiền ứng trớc của các khách hàng. Năm 1999, nguồn vốn vay là 90,2%, trong đó 40,1% là nguồn vay ngắn hạn và 50,1% là tiền ứng tr- ớc của khách hàng. Năm 2000, tuy tỷ trọng nguồn vốn đi vay có giảm nhng vẫn chiếm một tỷ trọng lớn là 86,5%, trong đó 35,3% là nguồn vay ngắn hạn và 34,8% là tiền khách hàng ứng trớc.

Về tài sản và trang thiết bị: Trung tâm đã trang bị những thiết bị hiện đại cần thiết cho hoạt động kinh doanh. Trớc khi sát nhập hầu hết mọi hoạt động đều theo dõi bằng hình thức ghi chép sổ sách, hiện nay mọi hoạt động đều đợc quản lý trên máy tính. Hiện nay tất cả các phòng ban của Trung tâm đều đợc trang bị máy vi tính, máy Fax, điện thoại....Đặc biệt mạng cục bộ LAN đã giúp cho công tác điều hành đợc tiến hành nhanh chóng và sát sao hơn. Dới đây là tình trạng trang thiết bị của Trung tâm Thơng mại INTIMEX.

Bảng 2: Tài sản của Trung tâm Th ơng mại INTIMEX.

STT Trang thiết bị Đơn vị tính Số lợng

1 Nhà kho Nhà 1

2 Máy vi tính Cái 30

3 Máy FAX Cái 2

4 Máy photo Cái 1

5 Điện thoại Cái 10

6 Ôtô Chiếc 1

7 Máy điều hoà Cái 10

8 Máy in Cái 4

(Nguồn số liệu của phòng tài chính kế toán - Trung tâm Thơng mại INTIMEX giai đoạn 1999 - 2000)

II.1.4.2. Về đội ngũ lao động.

Bảng 3: Cơ cấu lao động của Trung tâm Th ơng mại INTIMEX.

Đơn vị: Ngời lao động.

Kết cấu Năm 1999 Năm 2000 SS (2000/1999)

SL TT (%) SL TT (%) SL TT (%)

1.Trình độ 130 100 137 100 7 105,4

- Đại học, sau đại học 32 24,6 40 29,2 8 125

- Trung cấp 98 75,4 97 70,8 -1 99

Nhìn vào bảng cơ cấu lao động ta thấy nguồn nhân lực của Trung tâm khá tốt. Năm 1999, cán bộ công nhân viên có trình độ đại học, trên đại học chiếm tỷ lệ 24,6%; ngời có trình độ trung cấp chiếm 75,6%. Sang năm 2000, tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học, trên đại học đã tăng lên là 29,2% và số nhân viên có trình độ trung cấp giảm xuống còn 70,8%. Số nhân viên có trình độ đại học, trên đại học tập trung chủ yếu ở phòng nghiệp vụ kinh doanh. Đây là bộ phận quan trọng nhất của Trung tâm, toàn bộ cán bộ phòng nghiệp vụ đều có trình độ đại học, một số ít có trình độ trên đại học. Về số lợng cán bộ công nhân viên, năm 1999 Trung