- Cần quan tâm đến vấn đề nghiên cứu thị tr−ờng: tập trung nghiên cứu thị tr−ờng một cách cụ thể, chặt chẽ dựa trên các tài liệu thu thập đ−ợc, tuyệt đối không làm theo cảm tính. Công ty nên thu thập thông tin trên thị tr−ờng về chủng loại hàng hoá mà công ty kinh doanh cũng nh− sự thích ứng của sản phẩm sản xuất ra trên thị tr−ờng nh− thế nàọ Ng−ời làm công tác này không chỉ làm tại chỗ, bàn và phân tích các số liệu sẵn có mà phải năng động, tích cực đi sâu vào địa bàn thực tế. Các thông tin phải phản ánh đ−ợc những vấn đề của thị tr−ờng về hàng hoá, giá cả, cung cách phục vụ biến động của thị tr−ờng, xu thế của ng−ời tiêu dùng... cụ thể là phải nắm vững đặc điểm từng khu vực thị tr−ờng, phải trả lời đ−ợc các câu hỏi: Khách hàng khen, chê sản phẩm ở điểm nào; sản l−ợng từng thời kỳ nhất định thay đổi nh− thế nào; giá cả đã hợp lý ch−a; khách hàng có yêu cầu gì về dịch vụ hoặc cách thức bán hàng? Từ việc nghiên cứu thị tr−ờng sẽ cho ng−ời sản xuất có cái nhìn tổng thể về nhu cầu và thị hiếu của ng−ời tiêu dùng để tìm ra ph−ơng thức sản xuất và bán hàng cho phù hợp.
- Chăm sóc khách hàng quen thuộc: Công ty nên mở rộng hơn nữa các hình thức khuyến mại nh− thực hiện nhiều chiết khấu hơn nữa đối với khách hàng, thay đổi tỷ lệ chiết khấu, hay ngoài các hình thức chiết khấu Công ty nên th−ởng thêm cho những khách hàng mua nhiều, quen thuộc vào cuối kỳ và hình thức th−ởng nên thông báo tr−ớc để làm mục tiêu phấn đấu cho khách hàng...
- Với các khách hàng mới: Công ty nên có chính sách bán hàng cởi mở với họ, với các khách hàng mua với khối l−ợng lớn hay thanh toán ngay bằng cách tăng thêm tỷ lệ giảm giá, chiết khấu để thu hút khách hàng, giảm chiếm dụng vốn làm tăng tốc độ luân chuyển vốn.
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng thông qua đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp, nhiều kinh nghiệm, năng động sáng tạo, nhiệt tình trong công việc. Đi
sâu vào từng công trình dự án, các sở đầu t− và các chủ thầu xây dựng để tìm kiếm đơn đặt hàng. Công ty cũng nên có các hình thức th−ởng cho các nhân viên bán hàng có doanh thu bán hàng cao trong năm để động viên tinh thần trách nhiệm làm việc của họ.
- Công ty nên tổ chức mạng l−ới bán hàng trên cơ sở nghiên cứu các thị tr−ờng phân phối sản phẩm và các kênh giao, nhận, kết thúc quá trình sản xuất kinh doanh. Đồng thời nên mở rộng hình thức bán hàng tại các bộ phận giới thiệu sản phẩm để thu thập đ−ợc nhiều thông tin từ phía khách hàng làm cơ sở để đ−a ra các quyết định đúng đắn, vừa tránh tình trạng khách hàng phải chờ đợi tại công ty vào những ngày sốt tấm lợp.
- Thực hiện tốt hơn nữa công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm nh− quảng cáo trên các ph−ơng tiện truyền thanh, truyền hình, trên báo chí, tham gia các hội trợ triển lãm...
IIỊ Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện công tác hạch toán thành phẩm, tiêu thụ thành phẩm và xác định kết quả tiêu thụ tại Công ty cổ phần tấm lợp và vật liệu xây dựng Đông Anh.