II. một số biện pháp đẩy mạnh công tác tiêu thụ sản phẩ mở công ty
1.Tổ chức tốt công tác điều tra nghiên cứu thị trờng
Để hoạt động tiêu thụ sản phẩm cũng nh hoạt động kinh doanh đạt hiệu quả cao, hoạt động điều tra nghiên cứu thị trờng có ảnh hởng rất lớn đến các quyết định về chiến lợc, kế hoạch tiêu thụ sản phẩm của công ty. Do đó điều tra nghiên cứu thị trờng có vai trò hết sức quan trọng ngay từ khi bắt đầu đi vào kinh doanh hay trong suốt quá trình kinh doanh. Công ty hiện nay công tác điều tra nghiên cứu thị trờng chủ yếu do đội thị trờng thuộc phòng kế hoạch đảm nhận kết hợp với các thông tin, đơn đặt hàng từ các chi nhánh, trạm kinh doanh cửa hàng của công ty cung cấp. Công ty cha có phòng Maketing riêng biệt đảm nhiệm công tác điều tra thị trờng, đảm nhận các hoạt động xúc tiến, yểm trợ hoạt động tiêu thụ. Hơn nữa thị trờng của Công ty rộng lớn song vẫn cha đợc phân đoạn thành các thị trờng mục tiêu, thị trờng trọng điểm. Để có chiến lợc, kế hoạch và chính sách tiêu thụ sản phẩm cho từng thị trờng. Do đó việc điều tra, nghiên cứu thị trờng đòi hỏi Công ty phải có nguồn nhân lực hợp lý, chuyên làm các nhiệm vụ trong lĩnh vực Maketing.
Trong thời gian tới công ty cần quan tâm hơn nữa tới hoạt động điều tra thị trờng, đồng thời phải có những phơng pháp điều tra nghiên cứu thị trờng thích hợp, phù hợp với khả năng chi phí cho nghiên cứu thị trờng của công ty. Đặc biệt là việc thu thập các thông tin phản hồi từ phía khách hàng về sản phẩm, giá cả, dịch vụ của công ty; thông tin về giá cả, sản phẩm, dịch vụ... của đối thủ cạnh tranh trên thị trờng.
Công ty sản xuất nhiều sản phẩm gồm: rợu, các loại bánh kẹo, các loại thực phẩm khác nh: giò, chả, lạp xờng, ba tê, súc xích, mỳ ăn liền. Song mỗi loại
sản phẩm lại có đặc điểm khác nhau về thị trờng, chất lợng, quy trình công nghệ sản xuất, đặc điểm về tập quán tiêu dùng, thời gian tiêu dùng sản phẩm. Mặc dù thị trờng của công ty rộng lớn, hình thức tiêu thụ của công ty chủ yếu là bán buôn. Tuy nhiên, để đạt đợc hiệu quả cao cho hoạt động tiêu thụ công ty cần đầu t nghiên cứu thị trờng theo tiêu thức sản phẩm. Việc nghiên cứu này nhằm giúp cho công ty xác định đợc cụ thể về nhu cầu thị trờng về từng sản phẩm mà công ty sản xuất, u nhợc điểm của từng sản phẩm, loại sản phẩm nào có thể tiếp tục tiêu thụ trên thị trờng, loại sản phẩm nào có triển vọng, loại sản phẩm nào cần thay thế bằng sản phẩm mới. Thông qua nghiên cứu thị trờng với từng sản phẩm, công ty sẽ tìm ra đợc nguyên nhân tại sao sản phẩm của công ty tiêu thụ tốt hay không tốt đồng thời biết đợc sản phẩm cùng loại của đối thủ cạnh tranh có tiêu thụ tốt hay không, các nguyên nhân đó là do chất lợng sản phẩm thấp, do tổ chức bán cha tốt, do các hoạt động xúc tiến yểm trợ cha tốt hay dịch vụ của công ty cha tốt ...
Cùng với việc tổ chức nhân sự cho hoạt động nghiên cứu thị tr ờng, hàng năm công ty trích một khoản ngân sách nhất định đảm bảo cho hoạt động nghiên cứu thị trờng đợc liên tục và thờng xuyên. Nguồn ngân sách này dùng để trả lơng cho cán bộ làm công tác nghiên cứu thị trờng, thuê các đơn vị khác nghiên cứu thị trong khi công ty cha có đầy đủ nhân sự để làm công tác này.
Để làm tốt công tác nghiên cứu thị trờng, hàng năm công ty phải lập kế hoạch, xác định mục tiêu cụ thể, phơng pháp, chuẩn bị nhân sự, dự trù ngân sách, thực hiện và đánh giá kết quả công tác nghiên cứu thị trờng.