DNNVV thường khơng tiến hành hay tiến hành một cách một cách thiếu
đồng bộ các yếu tố của chiến lược marketing như nghiên cứu thị trường, xây dựng và hoạch định các chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối, chiêu thị. Chưa xem xét kỹ và cĩ những phân tích chính xác về mơi trường kinh doanh, kinh doanh thiếu
định hướng nên việc xây dựng và triển khai chiến lược marketing kém hiệu quả.
Đơi khi doanh nghiệp cịn nhầm lẫn giữa marketing và bán hàng nên khi triển khai các hoạt động marketing lại thiếu chiều sâu, khơng định hướng rõ ràng. Kết quả
doanh nghiệp khơng cĩ kế hoạch kinh doanh cụ thể cho từng giai đoạn phát triển và mọi thứ được đánh giá dựa trên những nhận định cảm tính nên khĩ cĩ được quyết định chính xác.
Thực trạng các DNNQD hiện nay hoạt động trong tình trạng thiếu thơng tin hoặc các dữ liệu thu thập thiếu độ tin cậy. Nguyên nhân này xuất phát từ thực tế cơ
sở hạ tầng thơng tin và các vấn đề lưu trữ của các cơ quan quản lý và bản thân doanh nghiệp cũng chưa được chuẩn hố. Các DNNVV khơng đủ tiền thuê các cơng ty nghiên cứu thị trường để cĩ những dữ liệu cần thiết đủđộ tin cậy. Do vậy
phần lớn các chiến lược được xây dựng dựa trên những nhận định, suy đốn và
đánh giá chủ quan của chủ doanh nghiệp và những sai lầm cĩ thể tiềm ẩn trong những chiến lược, kế hoạch và quyết định của doanh nghiệp mà họ chưa đủ trình
độđể nhận ra điều ấy. Vì vậy, các chương trình marketing đơi khi phản tác dụng,
điển hình trong việc xây dựng các chương trình quảng cáo, khuyến mãi, các chương trình PR chưa thu hút và gây ấn tượng đối với khách hàng nên khơng mang lại hiệu quả cao.
Hoạt động marketing mang tính bề nổi, chủ yếu là thực hiện theo vụ việc và phong trào chứ chưa thật sự cĩ chiến lược phát triển, kế hoạch cụ thể cho từng giai
đoạn. Các hình thức marketing đơn điệu, khơng được tiến hành khảo sát, nghiên cứu trước đĩ và thường thực hiện thiếu đồng bộ như việc tham gia triễn lãm, hội chợ, quảng cáo, khuyến mãi, các chương trình marketing,…Các chương trình
được thực hiện khi chưa cĩ sự chuẩn bị về thời gian và nghiên cứu trước mà chỉ do yêu cầu hay bị tác động bởi sức ép của thị trường, sự tụt giảm của doanh số và theo phong trào. Nguyên nhân khác, do xuất phát từ quy mơ nhỏ với tư tưởng “hữu xạ tự thiên hương”nên chi phí dành cho marketing khơng được đề cập đến trong các kế hoạch chiến lược phát triển của doanh nghiệp, cho rằng quảng cáo chỉ
tổ tốn tiền chứ khơng mang lại lợi ích rõ rệt vì doanh số bán chưa tăng lên sau khi quảng cáo nên chi phí dành cho quảng cáo rất ít. Mặt khác do doanh nghiệp thiếu nguồn nhân lực cũng như kiến thức chuyên sâu về lĩnh vực này nên khi quy mơ trở
nên phát triển và marketing trở thành là yêu cầu cần thiết thì các doanh nghiệp chưa cĩ kinh nghiệm trong triển khai và xây dựng mà chỉ sửdụng hình thức marketing bậc thấp và cổđiển tức là sản xuất hàng hố trước rồi làm marketing để
bán hàng sau. Trong 4 chữ P marketing hỗn hợp thì các DNNVV chỉ thực hiện
được 2 chữ P (Price- giá và Place-phân phối). Cịn 2 chữ P cịn lại là Production- Sản phẩm và Promotion-truyền thơng, chiêu thị chưa được chuyên sâu và sử dụng
đồng bộ.
¬ Hội nhập quốc tế buộc các DN phải nâng cao khả năng cạnh tranh để đủ
những nhân tố quan trọng nhất cĩ ảnh hưởng quyết định đến khả năng cạnh tranh của DN. Doanh nhân ngày nay cần cĩ những năng lực tổng hợp và ở mức độ cao hơn hẳn 5 năm trước; trong đĩ cần đặc biệt chú trọng bồi dưỡng kiến thức và kỹ
năng về xây dựng và phát triển thương hiệu, về chiến lược cạnh tranh. Sự yếu kém về thương hiệu cũng gĩp phần làm yếu khả năng cạnh tranh.