II. Các hoạt động marketing của FCN trong thời gian qua 2.1 Tổ chức lực lượng
2.4Xúc tiến hỗn hợp
Đây là một hoạt động thường xuyên liên tục được diễn ra trong năm. Mỗi sản thực hiện các chương trình xúc tiến khác nhau tại cùng một thời điểm trong năm, với các công cụ chủ yếu là quảng cáo, xúc tiến bán.
2.4.1 Quảng cáo
Cán bộ phụ trách chương trình Marketing sẽ là người lập ra kết hoạch quảng cáo cụ thể và trình bày lên ban giám đốc bao gồm:
- Xác định đối tượng chính để thực hiện quảng cáo: Đối tượng này là những khách hàng tiềm năng của sản phẩm hay khách hàng hiện thời, nhưng người có quyết định hoặc có ảnh hưởng tới quyết định đều là đối tượng chính trong khi thực hiện quảng cáo.
- Lựa chọn thông tin: Việc soạn thảo thông tin được đảm bảo 3 tiêu chí về nội dung, bố cục và hình thức thông tin hấp dẫn. Cán bộ marketing sẽ lên nội dung thông tin quảng cáo còn bố cục vào hình thức sẽ được phụ trách bởi đội ngũ thiết kế thuê ngoài. Trong quá trình thực hiện, luôn có sự tác động qua lại lẫn nhau giữa cán bộ
marketing và người thuê thiết kế để có được thông tin quảng cáo phù hợp nhất với sản phẩm.
- Hình thức quảng cáo: được thực hiện tùy theo đặc thù của sản phẩm, đặc thù của thông tin, chi phí hiện có mà cán bộ marketing sẽ lựa chọn phương tiện quảng cáo cho phù hợp
- Thời gian thực hiện quảng cáo: phạm vi, tần suất, tính thời vụ, chu kì thực hiện quảng cáo đều được xem xét thực hiện thông qua kinh phí và mục tiêu của đợt quảng cáo và thời gian dự trù để sản phẩm lưu trong tâm trí khách hàng, thời gian này được cán bộ Marketing tự xem xét thông qua kinh nghiệm là chính.
Phương tiện thường được sử dụng trong quảng cáo của trung tâm chủ yếu là báo: echip, thế giới số, PC world, Vietnam news, doanh nhân Sài Gòn, doanh nhân cuối tuần… và các website tin học: trang web của công ty www.fdc.com, trang web của của tổng công ty FPT www.vnexpress.net....