công ty ARTEX Thăng Long sang thị trường EU
- Công tác nghiên cứu thị trường xuất khẩu: Như đã trình bày rõ ở phần trên đây, công tác nghiên cứu thị trường của công ty ARTEX Thăng Long ngày càng được chú ý. Đặc biệt với thị trường EU là thị trường xuất khẩu chính của công ty thì việc nghiên cứu nhu cầu của thị trường này là vô cùng quan trọng đối với việc tăng kim ngạch xuất khẩu vào thị trường này. Công ty đã tích cực tổ chức cũng như tham gia các hội chợ triển lãm quốc tế đặc biệt là ở những nước Châu Âu để giới thiệu hàng hoá, từ đó biết được nhu cầu của người tiêu dùng và đáp ứng tốt hơn những nhu cầu đó. Công ty đã rất thành
công trong việc cử các đoàn đi sang thị trường EU để tham dự hội chợ, triển lãm và mang về những hợp đồng có giá trị cho công ty.
Thông qua tham tán thương mại Việt Nam ở các nước Tây Âu để tìm kiếm và xâm nhập thị trường. Đây là một giải pháp công ty mới áp dụng nhưng đã thấy khá hiệu quả. Ngoài ra công ty còn sử dụng mạng Internet để giới thiệu sản phẩm của mình đối với các nước trong khu vực EU, nỗ lực xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình đối với khách hàng trong khu vực vừa hiệu quả mà chi phí lại rẻ.
Tuy nhiên công tác nghiên cứu thị trường của công ty còn nhiều hạn chế vì công ty chưa thực hiện nghiên cứu thị trường được một cách kỹ lưỡng do thị trường trong khu vực này khá rộng lớn chính vì vậy nên việc đáp ứng nhu cầu của thị trường còn nhiều khi chưa được tốt.
- Công tác tạo nguồn hàng xuất khẩu.
Nguồn hàng xuất khẩu của công ty ra tất cả các thị trường đều được thu gom từ các làng nghề truyền thống là chủ yếu, tự sản xuất để xuất khẩu chiếm số lượng ít. Do tính phân tán của các nguồn hàng đã làm cho việc thu gom hàng hoá gặp nhiều khó khăn. Thị trường EU lại là thị trường có nhu cầu nhập khẩu lớn chính vì vậy đôi khi công ty còn chưa đáp ứng kịp thời sản phẩm. Công ty đã cố gắng tạo mối quan hệ lâu dài và tốt đẹp với một số cơ sở cung cấp nguồn hàng để đảm bảo tính ổn định cho việc xuất khẩu. Công ty còn cố gắng tìm kiếm các sản phẩm có chất lượng cao để thoả mãn đặc điểm “khó tính” của thị trường EU và chính vì vậy nên có được những hợp đồng có giá trị đáng kể.
- Công tác ký kết hợp đồng xuất khẩu: Từ việc nghiên cứu thị trường công ty sẽ có được những hợp đồng xuất khẩu với thị trường EU. EU là một thị trường khó tính nên việc nhập khẩu hàng hoá vào thì trường này cần phải được thoả mãn những tiêu chuẩn đề ra từ trước. Khách hàng có thể xem xét
đơn chào hàng, rồi so sánh với những tiêu chuẩn đề ra và ký hợp đồng nếu phù hợp. Việc tìm kiếm khách hàng và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng sẽ do phòng thị trường của công ty làm còn công việc ký kết hợp đồng được giao cho phòng nghiệp vụ xuất khẩu thực hiện.
- Công tác thực hiện hợp đồng xuất khẩu.
Hiện nay để đáp ứng các đơn hàng lớn của EU, công ty đã phải đi thu mua và đặt hàng xuất khẩu ở các cơ sở sản xuất và các làng nghề trên khắp cả nước dựa trên yêu cầu của hợp đồng đã ký kết. Công việc chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu cũng phải theo yêu cầu hợp đồng hai bên đã ký và theo những tiêu chuẩn của thị trường EU đưa ra. Nhìn chung, trong những năm vừa qua công ty thực hiện công tác chuẩn bị hàng hoá xuất khẩu này là khá tốt đặc biệt là xuất khẩu sang thị trường khó tính EU. Thông qua công việc bao gói công ty cũng đã kiểm tra và loại bỏ được những loại hàng hoá nào không phù hợp.
Sau khi chuẩn bị cho hàng hoá xuất khẩu, công ty tiến hành các nghiệp vụ cần thiết cho xuất khẩu như thuê tàu hoặc uỷ thác thuê tàu, làm thủ tục hải quan và giao hàng lên tàu, mua bảo hiểm, làm thủ tục thanh toán…Công tác này được nhân viên trong công ty thực hiện rất tốt do đã tích luỹ được nhiều kinh nghiệm trong việc thực hiện các nghiệp vụ xuất khẩu. Sau đó,Công ty thực hiện việc giao hàng và thanh toán các hợp đồng xuất khẩu của công ty. Việc thanh toán của công ty chủ yếu là bằng L/C, nghĩa là khi các khách hàng mở L/ C cho hợp đồng, công ty sẽ tạm ứng tiền cho các phòng xuất nhập khẩu để thu mua hàng xuất khẩu.
- Công tác đánh giá thực hiện hợp đồng xuất khẩu: Đây chính là công việc cuối cùng trong việc thực hiện một hợp đồng xuất khẩu, chính là việc kiểm tra việc thực hiện hợp đồng xuất khẩu để từ đó phát hiện ra những chỗ sai và tháo gỡ, để đảm bảo thực hiện tốt nghĩa vụ hợp đồng của mình và giải quyết các khiếu nại nếu có và cũng là để nâng cao uy tín của công ty. Hầu
như trong thời gian qua, Công ty thực hiện các hợp đồng đã ký kết với các nước EU đều chặt chẽ và rất ít xảy ra tranh chấp.