II – phân tích và đánh giá quá trình vận hành và quản trị kênh phân phối xăng dầu tại Cơng ty xăng dầu quân đội.
2. Phân tích nội dung quản trị phân phố
2.1/ Lựa chọn kênh phân phố i:
Trong thời kỳ bao cấp Cơng ty chỉ đợc cung cấp xăng dầu cho Quân đội theo chỉ tiêu hạn mức do Nhà nớc quy định. Do vậy kênh phân phối xăng dầu là kênh zero cấp hay kênh trực tiếp nên hiệu quả hoạt động bị hạn chế. Từ khi nền kinh tế nớc ta chuyển sang cơ chế thị trờng cĩ sự cạnh tranh và Nhà nớc cho phép Cơng ty mở rộng thị trờng ra cả ngồi Quân đội thì khơng
thể giữ nguyên một hệ thống kênh phân phối nh vậy đợc. Cho nên lúc này việc lựa chọn loại hình kênh cho Cơng ty là điều quan trọng để mở rộng kinh doanh, bạn hàng, tăng vị thế của Cơng ty trên thị trờng đặc biệt là thực hiện những mục tiêu đề ra trong chiến lợc kinh doanh xăng dầu cùng một lúc. Trong thời kỳ đổi mới và cho kế hoạch phát triển theo mơ hình hãng xăng dầu quốc gia. Cơng ty đã lựa chọn và xây dựng cho mình một mạng lới phân phối phù hợp trên cơ sở căn cứ vào các yếu tố sau:
- Đặc điểm của mặt hàng xăng dầu và cơ cấu của nĩ, xăng dầu là hàng hĩa cĩ tính chất lý hố đặc biệt, tỷ khối nhẹ, dễ bay hơi, rất linh động, dễ cháy nổ. Nếu vận chuyển qua nhiều khâu, kho trung gian thì rất nguy hiểm và trọng lợng sẽ giảm đi do xăng dầu bị hao hụt trong quá trình vận chuyển.
- Những biến đổi của nền kinh tế thị trờng, của thị trờng xăng dầu. - Đặc điểm của khách hàng mua xăng dầu của Cơng ty.
- Uy tín của Cơng ty và chất lợng xăng dầu bán ra trên thị trờng.
- Khả năng cung cấp xăng dầu và mức dịch vụ cho khách hàng ở mọi nơi, mọi thời điểm…
- Chi phí vận chuyển xăng dầu từ kho cảng đầu mối, các kho trung chuyển đến các vùng, khu vực thị trờng khác và giới hạn về biến động giá cả xăng dầu bán ra trên thị trờng của Cơng ty.
- Đặc điểm của từng khu vực thị trờng và nhu cầu thị trờng mà Cơng ty đang hoạt động.
- Khả năng cung cấp tài chính, hệ thống CSVCKT cho mạng lới phân phối xăng dầu trong tồn ngành.
Những yếu tố trên đây đợc Cơng ty căn cứ vào để phân tích và lựa chọn cho mình một kênh phân phối thích hợp. Hiện nay Cơng ty đang khơng ngừng phát triển mạng lới phân phối bán lẻ và bán buơn trực tiếp tới ngời tiêu dùng. Là doanh nghiệp cĩ vai trị chủ đạo trong cung cấp xăng dầu cho Quân đội và cung cấp ngồi Quân đội, việc lựa chọn kênh này của Cơng ty đã làm tăng thêm uy tín, thị phần của Cơng ty trên thị trờng, đồng thời tạo tiền đề cho việc mở rộng hoạt động kinh doanh của ngành. Bên cạnh đĩ việc giao tiếp trực tiếp với khách hàng tiêu dùng giúp cho Cơng ty nắm bắt đợc nhu cầu, yêu cầu của khách hàng và đẩy nhanh tốc độ lu thơng hàng hố.
Cùng với việc phát triển các kênh bán trực tiếp, Cơng ty nên tiến hành phân phối xăng dầu qua các trung gian của Cơng ty là các đại lý bán lẻ. Các trung gian này hoạt động độc lập với Cơng ty, họ tiến hành mua buơn xăng dầu của Cơng ty và bán lại thơng qua các trạm, các cây xăng bán lẻ cho ngời tiêu dùng.
Bên cạnh yếu tố nội tại của Cơng ty thì yếu tố bên ngồi cũng cĩ tính quyết định đến lựa chọn kênh trung gian, cùng với sự phát triển của nền kinh tế thị trờng cĩ sự cạnh tranh và sự phân cơng lao động xã hội ngày càng cao địi hỏi Cơng ty phải thiết lập cho mình mạng lới phân phối cĩ sự tham gia của các trung gian để cho phù hợp với sự thay đổi của thị trờng.
Tuy nhiên, mỗi một loại kênh đều cĩ những u, nhợc điểm, những căn cứ vào những nhân tố bên trong và bên ngồi. Cơng ty đã lựa chọn cho mình các kênh phù hợp, chúng bổ xung cho nhau cùng tồn tại và phát triển đa hoạt động phân phối xăng dầu tới ngời tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.