* Chức năng:
Thực hiện cụng tỏc quản lý, duy trỡ hệ thống thụng tin điện toỏn tại chi nhỏnh. Bảo trỡ bảo dưỡng mỏy tớnh đảm bảo thụng suốt hoạt động của hệ thống mạng, mỏy tớnh của chi nhỏnh.
* Nhiệm vụ:
a. Thực hiện quản lý về mặt cụng nghệ và kỹ thuật đối với toàn bộ hệ thống cụng nghệ thụng tin của toàn bộ chi nhỏnh theo thẩm quyền được giao.
b. Quản lý hệ thống giao dịch trờn mỏy. Nhận chuyển giao ứng dụng/cỏc dữ liệu/tham số mới nhất tư NHCT VN. Thiết lập thụng số đầu ngày để thực hiện hoặc khụng thực hiện cỏc giao dịch, phối hợp với cỏc phũng liờn quan để đảm bảo thụng suốt cỏc giao dịch của chi nhỏnh.
c. Bảo trỡ, bảo dưỡng hệ thống, thiết bị ngoại vi, mạng mỏy tớnh đảm bảo thụng suốt hoạt động của hệ thống tại chi nhỏnh.
d. Thực hiện triển khai cỏc hệ thống, chương trỡnh phần mềm mới, cỏc phiờn bản cập nhật mới nhất tư phớa NHCT VN triển khai cho chi nhỏnh.
e. Lập, gửi cỏc bỏo cỏo bằng file theo quy định hiện hành của NHCT VN, NHNN.
f. Làm đầu mối về mặt cụng nghệ thụng tin giữa chi nhỏnh với NHCT VN. Thao tỏc vận hành cỏc trương trỡnh phần mềm trong hệ thống thụng tin, điện toỏn của chi nhỏnh, xử lý cỏc sự cố đối với hệ thống thụng tin tại chi nhỏnh. Thực hiện lưu trữ, phuc hồi dữ liệu toàn chi nhỏnh.
g. Phối hợp với cỏc phũng nghiệp vụ để đề xuất cỏc sản phẩm mới và cụng nghệ mới, đưa ra cỏc yờu cầu về nõng cấp, sửa đổi hệ thống, triển khai cụng tỏc đào tạo cụng nghệ thụng tin tại chi nhỏnh.
h. Thiết kế và xõy dựng cỏc tiện ớch phục vụ yờu cầu chỉ đạo điều hành cho ban lónh đạo chi nhỏnh trờn nguyờn tắc khụng làm ảnh hưởng đến phần mềm của NHCT VN. Hỗ trợ cỏc phũng, ban kết xuất số liệu ra mỏy in để cỏc phũng, ban khai thỏc sử dụng.
i. Thực hiện nghiệp vụ đầu mối thẻ, lắp đặt, vận hành, xử lý lỗi thẻ ATM, giải quyết cỏc vướng mắc của khỏch hàng sử dụng sản phẩm thẻ, triển khai sản phẩm thẻ theo hướng dẫn của NHCT VN.
j. Kết hợp với cỏc phũng nghiệp vụ khỏc thực hiện quản lý, duy trỡ về kỹ thuật cỏc hoạt động giao dịch ngoài quầy trờn cỏc kờnh giao dịch của NHCT ( ATM, EBANK, TELEPHONE BANKING và cỏc sản phẩm thương mại ).
k. Tổ chức học tập nõng cao trỡnh độ, nghiệp vụ cho cỏn bộ đỏp ứng yờu cầu, nhiệm vụ cụng tỏc của phũng.
m. Làm một số cụng việc khỏc do giỏm đốc giao.