Trong cơ chế thị trường hiện nay, việc phát triển các DNVVN đang là chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước, nhận thức được sự phát triển và tiềm năng của DNVVN, trong tương lai không xa các doanh nghiệp này sẽ là đối tượng cạnh tranh gay gắt cho các TCTD nên trong thời gian qua, đặc biệt là từ năm 2005 đến nay chi nhánh NHCT Ba Đình đã có chủ trương đẩy mạnh cho vay DNVVN với mục đích mở rộng thị phần, tăng trưởng tín dụng và cung cấp dịch vụ để thu phí. Việc đầu tư mở rộng tín dụng cho vay DNVVN đã đem đến nhiều hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của chi nhánh NHCT Ba Đình.
Một là: Dư nợ cho vay DNVVN trên tổng dư nợ tăng liên tục qua ba năm 2005-2007 làm tăng thu nhập đáng kể cho Ngân hàng, kích thích năng lực kinh doanh và khả năng nhậy bén của cán bộ tín dụng trong cơ chế thị trường.
Hai là: Hoạt động tín dụng cho các DNVVN vừa giúp chi nhánh mở rộng được thị phần vừa phát triển được các dịch vụ ngân hàng hiện đại, nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của Ngân hàng.
Ba là: Nợ quá hạn trên tổng dư nợ cho vay DNVVN thấp góp phần làm giảm nợ quá hạn của chi nhánh xuống một tỷ lệ đáng kể, nâng cao chất lượng và hiệu quả tín dụng của chi nhánh.
Bốn là: Chất lượng tín dụng trong những năm qua có xu hướng tăng trong đó một phần là do chất lượng tín dụng DNVVN ngày càng được nâng cao.
Đồng thời với những kết quả trên, có thể nói rằng năm 2007,ko chi nhánh đã có những nét khởi sắc và có những dấu ấn mới:
- Lần đầu tiên vốn huy động chi nhánh đạt tới mức và vượt 5000 tỷ đồng trong đó đã khai thác được một khối lượng vốn khá lớn ngay tại các
đơn vị đang vay vốn chuyển tiền về gửi tại chi nhánh, có mức lãi suất rất cạnh tranh kể cả vốn huy động bằng ngoại tệ.
- Đã có thêm nhiều khách hàng mới với những dự án lớn có tính khả thi cao vay vốn tại chi nhánh, nhiều dự án đã được giải ngân, nhanh chóng thay đổi cơ cấu dư nợ cho vay với chất lượng ngày càng tốt hơn và dư nợ trong năm tới sẽ có mức tăng trưởng với tốc độ cao.
- Xây dựng trong các quy trình tác nghiệp nội bộ theo quy chế của NHCT Việt Nam tại tất cả các phòng nghiệp vụ, do vậy trách nhiệm của từng cán bộ, từng phòng nghiệp vụ được rõ ràng minh bạch hơn.
- Trong công tác thu nợ ngoại bảng đã phối hợp nhịp nhàng giữa phòng Khách hàng và phòng QLRR & NCVĐ, đặc biệt là phân công trách nhiệm thu nợ cụ thể cho từng cán bộ, và sự chỉ đạo quyết liệt của Ban giám đốc, nên kết quả thu nợ đã tăng lên rõ rệt: Một số doanh nghiệp có biểu hiện chây ỳ năm 2007 đã bắt đầu trả nợ, các đơn vị có nợ ngoại bảng đều đã trả nợ trong năm, một số đơn vị đã trả được hết nợ ngoại bảng.
- Công tác quản lý nợ và kiểm soát nội bộ, cũng như thực hiện quy chế tự kiểm tra và kiểm tra chéo đã được nghiêm túc thực hiện, đặc biệt là trong công tác tín dụng nên không phát sinh thêm đơn vị mới có nhóm nợ II, một vài đơn vị vay vốn sau bước thực hiện kiểm soát sau về dư nợ và tài sản bảo đảm thấy có tiềm ẩn rủi ro đã kịp thời áp dụng những chế tài thích hợp.
- Hàng tháng đã kiểm điểm và đánh giá tiến độ thực hiện và đặt ra các chỉ tiêu kế hoạch giao cho từng phòng nghiệp vụ được thực hiện một cách nghiêm túc, xử lý kịp thời những vấn đề mới phát sinh nên hiệu quả công tác được tăng lên rõ rệt.