Dành sự chỉ đạo và quan tâm đúng mức tới việc nâng cao NSLĐ.
Mọi biện pháp chỉ đạo điều hành của ban giám đốc, của các phòng đều phải hướng tới nâng cao năng suất lao động trong toàn chi nhánh. Khuyến khchs các cán bộ tham gia đề tài nghiên cứu, các đề án khả thi nhằm nâng cao năng suất lao động. Thực hiện đồng bộ các giải pháp sắp xếp lại tổ chức mạng lưới và lao đông để khai thác tối đa nguồn lực về con người hiện có của chi nhánh. Mở thêm các dịch vụ nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận nâng cao đời sống cán bộ công nhân viên.
Trong nhiều năm qua chi nhánh NHCT TH luôn đạt thứ hạng thi đua cao do ban giám đốc luôn tập trung chỉ đạo để hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu, kế hoạch được giao. Song hệ thống chỉ tiêu kế hoạch chỉ là định hướng phát triển chung của toàn hệ thống chưa tính đến các chi nhánh đặc thù. Song trong phân phối tiền lương thực tế của NHCT VN lại chủ yếu phụ thuộc vào năng suất lao động nên tiền lương của chi nhánh NHCT TH luôn ở mức bình quân của NHCT VN. Do đó từ năm 2008 phải tập trung cho công tác nâng cao năng suất lao động.
Công tác huy động vốn phải tiếp tục đặt lên vị trí hàng đầu. Đánh giá phân tích thị trường nguồn vốn tại địa phương, chủ động tìm kiếm khách hàng có tiềm năng về nguồn vốn cả trong và ngoài địa bàn, xoá bỏ tư tưởng ỷ lại, chờ đợi, phụ thuộc vào khách quan. Phân tích các nguyên nhân, các điều kiện có thể tăng được nguồn vốn không nhất thiết chỉ chờ đợi vào nguồn truyền thống là tiền gửi doanh nghiệp và tiền gửi dân cư. Trong hai nguồn truyền thống này cũng cần phân tích kỹ để khai thác có hiệu quả hơn. Từng phòng được giao chỉ tiêu nguồn vốn phải chủ động khai thác và tìm hiểu khách hàng. Đổi mới, cải tiến chất lượng dịch vụ và phong cách giao dịch, thực hiện linh hoạt, nhạy bén công cụ lãi suất, chính sách khách hàng, khuyến khích cán bộ công nhân viên của chi nhánh có đề tài nghiên cứu phát triển nguồn vốn.
Tăng cường công tác quản lý tín dụng kể cả quản lý của ban giám đốc về công tác tín dụng và quản lý của từng cán bộ tín dụng đối với từng khoản vay, nâng cao chất lượng và khả năng sinh lời của đồng vốn đầu tư:
Yêu cầu đối với cán bộ tín dụng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện tín dụng mới được giải ngân, thường xuyên phân tích đánh giá chấm điểm tín dụng. Chấp hành và thực hiện đúng cơ chế, quy chế, quy trình tín dụng, nâng coa chất lượng thẩm định dự án, phương án đả bảo tính pháp lý của hồ sơ cho vay trước khi giải ngân, thực hiện nghiêm túc việc phân loại nợ. Mỗi quý một lần phải tổ chức phân tích tất cả các khoản nợ dưới tiêu chuẩn để có biện pháp thích hợp trong xử lý. Tiến hành phân loại cán bộ tín dụng ngay từ đầu năm để sắp xếp, bố trí lại cán bộ tín dụng cho hợp lý ngay trong tháng 1/2008 để ổn định công việc, những cán bộ tín dụng đang quản lý dư nợ, quản lý số lượng khách hàng quá thấp không bố trí làm cán bộ tín dụng nữa, xây dựng lộ trình nâng cao năng suất lao động của cán bộ tín dụng, thực hiện nghiêm túc việc tách bạch ba khâu: Quan hệ khách hàng, đánh giá rủi ro tín dụng và quyết định tín dụng. Phòng quản lý rủi ro phát huy hơn nữa vai trò kiểm soát
tín dụng, qua đó tham mưu cho ban giám đốc chỉ đạo để tuàng cán bộ tín dụng, các phòng có liên quan phải thực hiện đầy đủ các điều kiện tín dụng và đúng quy chế, quy trình góp phần nâng cao chất lượng tín dụng.
Đẩy mạnh các hoạt động dịch vụ và công tác phát hành thẻ, hoạt động kinh doanh đối ngoại:
Thu dịch vụ trên doanh thu của chi nhánh NHCT TH còn chiếm tỷ lệ thấp ( 3-4%) tốc độ tăng trưởng thu dịch vụ hàng năm không cao (12-15%) trong khi ban giám đốc luôn quan tâm và đặt kỳ vọng cao. Năm 2008 cần tạo ra sự phát trển vượt bậc, mang tính đột phá trong việc cung ứng các sản phẩm dịch vụ và thu dịch vụ. Cần xoá bỏ tư tưởng trông chờ việc khách hàng đến với ngân hàng khi họ cần sử dụng dịch vụ mà phải đẩy mạnh công tác tiếp thị, quảng bá các dịch vụ ngân hàng, tích cực khai thác để có nguồn thu như: mở tài khoản cá nhân, mở tài khoản ATM và khuyến khích khách hàng thanh toán qua thẻ, vừa tăng thêm nguồn vốn vừa tăng thêm nguồn thu dịch vụ. Quảng bá và tiếp thị tích cực hơn nữa dịch vụ chi trả kiều hối cùng với việc triển khai và mở rộng cho vay xuất khẩu lao động. Tích cực tuyên truyền tiếp thị các doanh nghiệp có hoạt động xuất nhập khẩu mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ trong thanh toán XNK. Phòng kế toán tài chính cần phân tích đầy đủ các yếu tố làm tăng doanh thu để triển khai và khai thác có hiệu quả. Tiếp tục triển khai mạnh mẽ cuộc vận động các doanh nghiệp mở thẻ cho cán bộ công nhân viên và thanh toán tiền lương qua thẻ theo chỉ thị 20 của thủ tướng chính phủ. Giao chỉ tiêu cụ thể cho từng phòng, từng cán bộ về phát triển thẻ, vận động cơ quan doanh nghiệp thanh toán lương qua thẻ của ngân hàng công thương.
Sắp xếp lại mạng lưới tổ chức và nhân sự theo doanh nghiệp cổ phần và theo cơ chế tiền lương mới:
Bộ máy tổ chức và mạng lưới hoạt động phải thực hiện hiệu quả, thúc đẩy tăng suất lao động, xây dựng lộ trình phát triển quy mô điểm giao dịch, phòng giao dịch theo từng thời gian cụ thể. Thành lập một nhóm nghiên cứu đề tài tính toán đầy đủ chi phí cho các phòng giao dịch và chi trả tiền lương như NHCT VN trả lương cho chi nhánh hiện nay. Đặc biệt coi trọng công tác cán bộ nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, xây dựng phong cách văn hoá kinh doanh, lề lối làm việc có kỷ luật , kỷ cương xác định rõ trách nhiệm của từng cán bộ trong quản trị hệ thống, nâng cao tính tự chủ, tự chịu trách nhiệm, giữ nghiêm kỷ luật điều hành.
Tiếp tục xây dựng và bổ sung một số cơ chế động lực, thúc đẩy tăng năng suất lao động:
Năm 2008 chi nhánh phải xây dựng lại cơ chế tiền lương nội bộ sau khi ngân hàng công thương việt nam ban hành cơ chế lương mới, điều chỉnh lại cơ chế thi đua khen thưởng, ban hành chiến lược khách hàng: tất cả đều hướng tới tăng năng suất lao động, và tăng lợi thế cạnh tranh của chi nhánh NHCT Thanh Hoá.
Xây dựng phong cách giao dịch văn minh hiện đại mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng và cho ngân hàng.
Từng phòng nghiệp vụ phải rà soát lại tất cả các quy trình nghiệp vụ, thao tác các thủ tục trong giải quyết công việc, kiên quyết gỡ bỏ những thủ tục phiền hà không cần thiết, thiếu khoa học gây ách tắc, tiếp tục đổi mới phong cách giao dịch, phục vụ tận tình, hướng dẫn chu đáo, thao tác chính xác, rút ngắn thời gian trong từng giao dịch, tạo mối quan hệ thân thiện thoải mái giữa khách hàng và ngân hàng. Công khai hoá tất cả các hồ sơ, thủ tục, thời gian giải quyết công việc cho khách hàng nhất là khách hàng vay vốn.
Sử dụng có hiệu quả nguồn vốn cho các công trình xây dựng, cải tạo sửa chữa mua sắm trang thiết bị:
Cần nâng cấp cơ sở vật chất các điểm giao dịch, phòng giao dịch khang trang hiện đại. Hoàn thành cải tạo nhà làm việc khu B trước kỷ niệm 20 năm xây dựng và phát triển chi nhánh, khởi công xây dựng phòng giao dịch số 3 và số 6 trước quý 4/2008. Tiến hành các bước theo thủ tục để khởi công xây dựng phòng GD số 1 và cải tạo khách sạn ngân hoa trước quý 1 năm 2009. Hiện đại hoá các trang thiết bị, phương tiện làm việc.
Đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn trong mọi hoạt động của chi nhánh:
Năm 2007 chi nhánh NHCT TH vinh dự được bộ công an tặng cờ thi đua về phong trào bảo vệ an ninh tổ quốc. Do vậy trách nhiệm đặt ra cho ngân hàng là phải tiếp tục đảm bảo an ninh trật tự, bảo đảm an toàn trong mọi hoạt động của chi nhánh. Đẩy mạnh thực hiện hani luật phòng chống tham nhũng và thực hành tiết kiệm, chống lãng phí.