MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẮM HOÀN THIỆN NGHIỆP VỤ TƯ VẤN NIấM YẾT TẠI CễNG TY CHỨNG KHOÁN BẢO VIỆT
3.2.2. Nõng cao năng lực nhõn sự
Yếu tố nhõn sự cú tớnh quyết định đến chất lượng tư vấn niờm yết của Cụng ty. Do đú, để tăng tớnh cạnh tranh thu hỳt được nhiều khỏch hàng thỡ trong thời gian tới BVSC phải chỳ trọng phỏt triển đội ngũ nhõn viờn tư vấn cả về chất
lượng và số lượng. Để đạt được mục đớch này, Cụng ty cú thể ỏp dụng một số biện phỏp sau:
• Tuyển dụng thờm nhõn viờn được đào tạo chớnh quy về ngành TTCK ở trong và ngoài nước nhằm lập một đội ngũ nhõn viờn tư vấn viờn chuyờn sõu về nghiệp vụ tư vấn niờm yết.
• BVSC cần nõng cao chất lượng, chuyờn nghiệp hoỏ đội ngũ nhõn viờn của mỡnh bằng việc gửi đi học chuyờn sõu ở trong và ngoài nước. Đồng thời, trong quỏ trỡnh thực hiện tư vấn niờm yết cho khỏch hàng, Cụng ty cú thể nhờ sự trợ giỳp của một tổ chức tư vấn chuyờn nghiệp nước ngoài để cỏc nhõn viờn học hỏi kinh nghiệm, cỏc kỹ năng tỏc nghiệp chuyờn nghiệp của phớa đối tỏc nước ngoài.
• Đặc trưng của nghiệp vụ tư vấn niờm yết là việc tư vấn cỏc thủ tục niờm yết theo đỳng quy định của phỏp luật, do đú, đũi hỏi nhõn viờn tư vấn phải nắm vững cỏc luật định ban hành về chứng khoỏn và thị trường chứng khoỏn. Vỡ vậy, BVSC cần chỳ trọng đến khõu đào tạo về luật cho nhõn viờn tư vấn.
• Cụng ty khụng chỉ dừng lại ở việc đầu tư chuyờn sõu về chuyờn mụn nghiệp vụ, cỏc kỹ năng tư vấn niờm yết mà cần trang bị cho cỏc nhõn viờn tư vấn những kiến thức về tiếp thị, quảng bỏ dịch vụ, đặc biệt là khả năng tiếp cận và thuyết phục khỏch hàng về cỏc giỏ trị lợi ớch của dịch vụ tư vấn niờm yết mà BVSC cung cấp.
• Cụng ty nờn tăng cường chế độ đói ngộ và cỏc chớnh sỏch khuyến khớch cỏn bộ để cỏc nhõn viờn tận tỡnh hơn với cụng việc, khụng ngừng tự trau dồi kiến thức, phỏt huy nội lực trong mỗi nhõn viờn.
• Cụng ty nờn lập một đội ngũ nhõn viờn chuyờn đi sõu phõn tớch, đỏnh giỏ nhu cầu thị trường để từ đú nghiờn cứu đưa ra sản phẩm dịch vụ mới phự hợp.