III. Nội dung của hoạt động phát triển thị trờng sản phẩm của doanh nghiệp
4. kiểm tra, đánh giá việc thực hiện kế hoạch, chiến lợc
sau khi thực hiện chiến lợc phát triển thị trờng, doanh nghiệp cần kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chiến lợc đó. Thông thờng doanh nghiệp lấy mốc đánh giá là mục tiêu đề ra trong chiến lợc và lấy việc thực hiện các chiến lợc khác so sánh với việc thực hiện chiến lợc này. khi đánh giá, doanh nghiệp phải chú ý đến mức độ thực hiên công việc củ từng ngời lao động, phân tích những yếu tố thuận lơi và khó khăn gây ảnh hởng đến công việc của cá nhân hay tập thể đó. Nhiều khi các kế hoạch hoàn toàn lô gíc và phù hợp nhng chúng không thể thực hiện một cách hiêụ quả chỉ vì một nguyên nhân nào đó nh không đủ nguồn lực hoặc nguồn lực không thích hợp. Khi kiểm tra đánh giá, doanh nghiệp phải xác định đợc cái cần kiểm tra: yêu cầu về chất lợng và hiệu quả sử dụng các nguồn lực cho việc thực hiện chiến lợc. sau đó, cũng phải có tiêu chuẩn cụ thể để kiểm tra thành tích. Trong quá trình đánh giá, ngời ta chủ yếu so sánh những gì đã làm đợc và cha làm đợc. Đối với những chỉ tiêu cha thực
hiện đợc thì cần phải chỉ rõ nguyên nhân để rút ra bài học kinh nghiệm, phục vụ cho việc lập khế hoạch tiếp theo. ngoài những chỉ tiêu đã đợc nêu ra trong chiến lợc, doanh nghiệp có thể tiến hành phân tích, đánh giá việc thực hiện chiến lợc qua các chỉ tiêu khác nhau, những chỉ tiêu này rất đa dạng, phong phú và phụ thuộc vào mục đích đánh giá của doanh nghiệp. đối với chiến lợc phát triển thị trờng thì chọn chỉ tiêu quan trọng để so sánh là: khối lợng hàng hoá đợc tiêu thụ, doanh thu, thị phần của doanh nghiệp, tỷ trọng của từng loại hàng hoá đợc tiêu thụ trong kỳ thực hiện chiến lợc. Bên cạnh đó, các chỉ tiêu có tính chất trừu tợng cũng cần đợc quan tâm đến nh: uy tín của doanh nghiệp trên thị trờng đối với khách hàng, sự nổi tiếng của sản phẩm, của doanh nghiệp, niềm tin, tình cảm của khách hàng đối với doanh nghiệp ...