2. Một số kiến nghị nhằm tăng cờng hiệu quả thu hút khách đến vui chơi giải trí tại công ty cổ phần dịch vụ
2.4.2. Phơng tiện quảng cáo.
Việc lựa chọn các phơng tiện quảng cáo hết sức quan trọng, có thể nói là mũi nhọn của marketin. Tuỳ theo khách hàng mục tiêu và loại sản phẩm dịch vụ kinh doanh mà lựa chọn phơng tiện quảng cáo cho phù hợp.
* Truyền hình : Dự kiến năm nay sẽ thực hiện các chơng trình quảng cáo trên kênh phát sóng VTV1, VTV3, Truyền hình Hà Nội, mục đích của việc mở rộng các kênh quảng cáo này là để thu hút những khách hàng ở các tỉnh có tiềm năng khai thác, trớc đây công ty chỉ quảng cáo trên truyền hình Hà Nội và Hà Tây trong mùa hoạt động còn mùa đông công ty không thực hiện quảng cáo cho các dịch vụ khác. Có thể nói phạm vi quảng cáo quá hẹp khách hàng ở các tỉnh cách xa Hà Nội từ 70km trở lên khó biết đợc. Phạm vi phủ sóng của kênh VTV1,VTV3 sẽ giúp khách hàng ở các tỉnh xa Hà Nội nhận đợc những thông tin về dịch vụ của công viên Hồ Tây.
Tôi cho rằng kinh phí quảng cáo trên cả ba kênh nêu trên sẽ chi phí nhiều nhng sẽ đạt hiệu quả cao hơn. Muốn vậy đòi hỏi công ty phải thiết kế những chơng trình thật độc đáo, hấp dẫn, có sức lôi cuốn từng đối t- ợng khách hàng mà công ty đã phân loại theo từng loại hình dịch vụ ở trên. Những chơng trình này sẽ đợc lồng ghép vào các bộ phim truyện có tính hấp dẫn cao nh.
- Phim truyền hình dài tập trớc hoặc giữa phim. - Chơng trình th giãn.
- Chơng trình văn nghệ chủ nhật. - Chơng trình thiếu nhi.
- Các chơng trình khác.
Nh đã phân tích ở trên đối tợng khách hàng của công ty rất đa dạng vì mỗi một dịch vụ đều có kiểu đối tợng khách hàng riêng nh Công Viên Nớc thì có nhiều khách hàng ở độ tuổi 16-30 hơn, Công Viên Vầng Trăng đối tợng khách hàng chủ yếu từ 6-12 tuổi. Nếu công ty chỉ đơn thuần nhằm vào những đối tợng khách hàng của Công Viên Nớc và Công Viên Vầng Trăng thì những dịch vụ khác sẽ không đợc biết tới nh cho thuê quảng cáo, tổ chức biểu diễn, dịch vụ ẩm thực.
* Báo chí :
Công ty có thể thực hiện quảng cáo trên các báo sau: - Hà Nội mới.
- An ninh Thủ Đô.
Việc thực hiện quảng cáo trên báo này là chủ yếu nhằm vào thị tr - ờng địa bàn Hà Nội, còn các tỉnh khác chung ta phải thực hiện trên truyền hình.
* Pano áp phích.
Là một phơng tiện quảng cáo trực tiếp có sức thu hút rất lớn đợc nhiều công ty lớn áp dụng nhằm khuếch trơng sản phẩm dịch vụ của mình. Đặc trng của phơng tiện quảng cáo này đợc thể hiện bằng những hình ảnh rất lớn đặt ở những nơi công cộng hoặc những nơi có không gian lớn thu hút nhiều sự chú ý hoặc đặt ở ngay tại công ty.
Tính đến nay Công Viên Hồ Tây cha có một pano áp phích nào hoàn chỉnh để quảng cáo cho công viên, tại khu vực cổng vào công viên những hình ảnh minh hoạ cho những dịch vụ quá đơn điệu không thể hiện sự sáng tạo trong công tác quảng cáo.
Tôi cho rằng trớc mắt công ty nên cải tiến lại hệ thống pano áp phíc ngay tại công viên cho khang trang, đẹp mắt hơn t ơng xứng với tầm vóc của công ty và tiến tới đầu t cho quảng cáo bằng pano áp phíc tại những khu vực công cộng.
* Trực tiếp.
Đội ngũ nhân viên dựa trên kế hoạch của bộ phận marketing đề ra để thực hiện việc tiếp thị. Đội ngũ nhân viên có thể thực hiện việc tiếp thị bằng những biện pháp sau :
- Trực tiếp đến gặp khách hàng để giới thiệu sản phẩm dịch vụ . - Quảng cáo thông qua bạn bè và ngời quen.
- Liên lạc với khách hàng bằng điện thoại.