II/ Hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trờng nội địa của công ty May Thăng Long.
1. Công tác điều tra nhu cầu thị trờng.
Trong nền kinh tế thị trờng hiện nay, một doanh nghiệp muốn tiêu thụ đợc sản phẩm và hoạt động kinh doanh có hiệu quả thì công việc đầu tiên là cần điều tra nghiên cứu thị trờng.
Cũng nh các doanh nghiệp khác đang hoạt động trong nền kinh tế thị trờng, nghiên cứu thị trờng là một trong những khâu đợc Công ty May Thăng Long đề cao nhất. Công ty không thuê các Công ty về nghiên cứu thị trờng mà trực tiếp tham gia thu thập thông tin, dùng các phơng pháp thăm dò ý kiến quan sát, tiến hành xử lý thông tin bằng cách phân loại thông tin theo vấn đề nghiên cứu, nhu cầu của nhà nhập khẩu của Công ty, tình hình thị trờng hàng may mặc trong nớc cũng nh quốc tế. Việc nghiên cứu thị trờng nội địa của Công ty May Thăng Long đợc giao cho phòng Kinh doanh nội địa và phòng Thiết kế và phát triển. Các cán bộ nhân viên hai phòng này sẽ có nhiệm vụ phối hợp với nhau để điều tra nhu cầu thị trờng, tìm xu h- ớng thị hiếu ngời tiêu dùng, để từ đó có thể có kế hoạch sản xuất và tiêu thụ hàng nội địa một cách phù hợp nhất hoặc có thể tạo ra các mẫu mã mới với giá cả hợp lí đáp ứng khả năng, nhu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng.
Hai phòng này sẽ thu thập thông tin về thị trờng nội địa từ rất nhiều nguồn, tr- ớc hết là dựa vào thông tin phản hồi từ các cửa hàng, đại lí thông qua các bảng điều tra, các báo cáo về doanh thu theo từng loại sản phẩm… Vì bộ phận bán hàng là nơi tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, sẽ có thể đa ra những thông tin cụ thể về phản ứng của khách hàng đối với các loại mẫu mã và giá cả sản phẩm của công ty, để từ đó công ty có thể điều chỉnh và đa ra những biện pháp hợp lí. Bên cạnh đó, công ty còn
dựa vào th hỏi hàng trực tiếp của khách đặt hàng, dựa vào việc thu thập thông tin từ mạng Iternet, từ các nhà nhập khẩu nớc ngoài,thông qua việc tham dự các hội trợ dệt may, tham khảo các tạp chí chuyên ngành về dệt may trong và ngoài nớc để có thể nắm bắt đợc các thông tin một cách nhanh nhất, thông tin từ kinh nghiệm thực tế của các cán bộ nhân viên trong phòng KDNĐ và Thiết kế… Sau đó, các cán bộ nhân viên của hai phòng sẽ xử lí các thông tin thu thập đợc và đa ra các kết quả về nhu cầu thị trờng.
Nhìn chung nhu cầu của khách hàng là rất đa dạng. Khách hàng của Công ty bao gồm trong và ngoài nớc nh Itochu (Nhật) S.k.Global (Hàn Quốc) Otto (Đức) DHGlobal (Hàn Quốc) Poongsin (Hàn Quốc) WinMark. Khách hàng nội địa là các nhà phân phối, bán buôn, lẻ, những ngời tiêu dùng cuối cùng và gia đình họ. Đối với khách hàng nớc ngoài lợng hàng mua rất lớn mỗi năm xuất trung bình khoảng 4-5 triệu sản phẩm may mặc các loại. Hiện nay hàng của Công ty ít chịu ảnh hởng của thời vụ do hàng đợc xuất cho các nhà nhập khẩu ở nhiều vùng địa lý khác nhau. Còn đối với thị trờng nội địa, khách hàng của công ty ở rất nhiều lứa tuổi khác nhau và với các mức thu nhập khác nhau. Các sản phẩm của công ty phục vụ cho hầu hết tất cả các lứa tuổi, với các mức thu nhập khác nhau nhng chủ yếu vẫn là cho những ngời có mức thu nhập trung bình.
Biểu 8: Điều tra nhu cầu thị trờng. TT Tên sản phẩm Mầu sắc (vàng, đỏ, kẻ, xanh, caro…) Chất liệu vải (lanh, cotton, bông…) Giá cả (thấp, trung bình, cao) Nhu cầu (chiếc) 1 Sơ mi cộc tay 2 Sơ mi dài tay 3 Sơ mi bò
4 áo dệt kim cộc 5 áo dệt kim dài 6 Quần soóc Kaki 7 Quần dài Kaki 8 Quần dài Tuýtsi 9 áo Jacket
Từ năm 1990 trở về trớc, Công ty sản xuất theo kế hoạch của Bộ chủ quản, mặc dù gặp nhiều khó khăn trong công tác tìm kiếm thị trờng nhng dới sự lãnh đạo của Ban lãnh đạo Công ty đã luôn chủ động khai thác và mở rộng thị trờng mặt hàng
chủ yếu của Công ty bao gồm các loại áo sơ mi, áo măng tô, Pijama, áo ma, quần Jeans, áo bò, quần áo dệt kim… Chính vì vậy, mà thị trờng tiêu thụ của Công ty đợc xem là rất rộng tại rất nhiều vùng trong cả nớc, đặc biệt là ngày nay, khi mà nhu cầu ăn mặc ngày càng đợc xem trọng. Sản phẩm của Công ty cũng đã đợc chính ngời tiêu dùng bình chọn là hàng Việt Nam chất lợng cao. Trong những năm tới Công ty sẽ có kế hoạch đầu t thêm trang thiết bị để cho ra đời những sản phẩm không những chỉ duy trì thị trờng hiện nay mà còn mở rộng và chiếm lĩnh thị trờng mới.