Hướng dẫn chung quản lý chất lượng theo ISO 9000 của trung tâm đào tạo thuộc tổng cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng, trang 1723 (mục 5.1, 5.2).

Một phần của tài liệu Kiểm tra thống kê chất lượng sản phẩm trong công ty TNHH Hoàng Tiêu (Trang 29 - 32)

Con người Máy móc Đo lường

Trình độ Mức độ Phương pháp

Hoạt động lấy mẫu

Kỹ năng Bảo dưỡng Phương pháp đo

thiết bị đo

phế phẩm

Qui trình Lắp ghép Chất lượng Thời gian Công nghệ

sử dụng Phương pháp

Sản xuất Bố trí sản xuất Nguyên vật liệu Phương pháp

Nhìn vào mô hình này để xem xét các nguyên nhân gây ra phế phẩm trong sản xuất. Người ta có thể hoán vị, cố định các nhân tố nghi ngờ, chỉ thay đổi điều kiện một nhân tố nào đó để đánh giá mức độ tác động của nhân tố này. Dựa vào mô hình này nhà quản lý doanh nghiệp xây dựng các phương án phòng ngừa có hiệu quả.

- Luật số lớn và nguyên lý khách quan, khoa học:4

Công cụ luật số lớn đòi hỏi việc xem xét tìm ra nguyên nhân gây nên chất lượng sản phẩm xấu phải được nghiên cứu, quan sát với số lượng đủ lớn các hiện tượng để tìm ra nguyên nhân căn bản của hiện tượng. Còn nguyên lý khách quan, khoa học đòi hỏi sự truy tìm phải tuân theo quy luật khách quan không dựa vào ý nghĩ chủ quan của người quản lý. Xuất phát từ những

- Tài liệu Training for the 21st century ISO 9001:2000 An overview for Senior Management; Nigel Bauer & associates (UNIDO/ Việt Nam/ Mgt Seminar-01), trang 3-13. Nigel Bauer & associates (UNIDO/ Việt Nam/ Mgt Seminar-01), trang 3-13.

4 Dựa vào tài liệu:

- Khoa: Khoa học quản lý: giáo trình Khoa học quản lý t ập II, TS. Đoàn Thị Thu Hà, TS. Nguyễn Thị Ngọc Huyền, trang 443-445. Huyền, trang 443-445.

nguyên nhân gây ra phế phẩm để đưa ra giải pháp thực hiện phòng ngừa trong toàn doanh nghiệp trong kỳ tiếp theo.

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG KIỂM TRA THỐNG KÊ CHẤT LƯỢNGSẢN PHẨM TRONG CÔNG TY TNHH HOÀNG TIÊU SẢN PHẨM TRONG CÔNG TY TNHH HOÀNG TIÊU

Một phần của tài liệu Kiểm tra thống kê chất lượng sản phẩm trong công ty TNHH Hoàng Tiêu (Trang 29 - 32)