Có thể nói, trong hơn 10 năm trở lại đây, Việt Nam là nớc có nền kinh tế đang phát triển với tốc độ cao trong khu vực Đông Nam á. Trong 5 năm qua, GDP đạt bình quân 7,4%, đời sống nhân dân ngày càng đợc cải thiện mạnh mẽ. Dân số 82 triệu ngời là điều kiện vô cùng thuận lợi, là thị trờng “khổng lồ” cho lĩnh vực cho vay tiêu dùng phát triển. Theo kết quả điều tra nghiên cứu của tập
đoàn AC Nielsen (thời báo Sài Gòn số 31 ngày 28/07/2005) thì tỷ lệ hộ gia đình có thu nhập trên 3 triệu đồng/1 tháng ở khu vực thành thị tại 36 thành phố lớn trong cả nớc đã tăng từ 36% năm 2002 lên 63% vào năm 2005, đồng thời mức chi tiêu của các hộ gia đình cũng tăng theo. Nh vậy, có thể thấy tiềm năng về lĩnh vực cho vay tiêu dùng là rất rộng lớn, đang mở ra cho hoạt động của các ngân hàng thơng mại.
Thấy đợc thị trờng khách hàng cá nhân là một thị trờng đầy tiềm năng, thời gian vừa qua các ngân hàng thơng mại đã tập trung nghiên cứu xu hớng tiêu dùng của nhóm khách hàng này và đa ra nhiều biện pháp để thu hút khách hàng đến với ngân hàng mình.
Trớc mắt, dựa vào nhu cầu hiện tại của ngời dân nên các ngân hàng thờng tập trung vào các hình thức cho vay tiêu dùng nh: cho vay mua, xây dựng và sửa chữa nhà ở; cho vay qua thẻ; cho vay mua xe máy, ô tô; cho vay hỗ trợ du học. Trong đó, cho vay mua, sửa chữa nhà ở là hình thức phổ biến và đợc nhiều ngân hàng thực hiện nh: NHNo & PTNT Việt Nam, Ngân hàng Đầu T và phát triển Việt Nam (BIDV), Ngân hàng Nhà Hà Nội (Habubank), Ngân hàng thơng mại cổ phần á Châu (ACB), Ngân hàng Kỹ thơng (techcombank),v.v Một hình… thức cho vay tiêu dùng đang có xu hớng tăng lên đó là cho vay mua ô tô và cũng đợc nhiều ngân hàng thơng mại triển khai nh: hình thức cho vay mua ô tô trả góp của ngân hàng Đông Nam á (Seabank), ngân hàng TMCP Xuất nhập khẩu (eximbank), ngân hàng Sài Gòn Thơng Tín (Sacombank),v.v Ngoài ra,… xét thấy nhu cầu cho con đi du học ở nớc ngoài ngày càng có xu hớng tăng nên các ngân hàng ngày mở rộng hình thức hỗ trợ du học để đa dạng hoá hình thức cho vay, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Ví dụ: ngân hàng eximbank có sản phẩm dịch vụ hỗ trợ du học trọn gói, ngân hàng Seabank cho vay du học,v.v…
Nh vậy, có thể thấy các ngân hàng thơng mại Việt Nam ngày càng chú trọng hơn tới việc mở rộng và đa dạng hoá các hình thức cho vay tiêu dùng.