- Thời kỳ 1990 đến nay:
a) Những đặc điểm chủ yếu về hoạt động của chi nhỏnh:
Chi nhỏnh hoạt động với định hướng là bỏn lẻ, cung cấp cỏc sản phẩm dịch vụ tiờn tiến theo chuẩn mực và thụng lệ quốc tế trờn cơ sở ứng dụng cỏc cụng nghệ, quản lý hiện đại và tập trung chuyờn mụn húa sõu trong lĩnh vực tớn dụng cũng như cỏc dịch vụ tiện ớch, đỏp ứng dịch vụ thanh toỏn hiện đại cho khỏch hàng.
Bước đầu khi mới hoạt động, chi nhỏnh Hà Thành đó gặp khụng ớt khú khăn với tổng tài sản nhỏ bộ, lực lượng cỏn bộ mỏng, đồng thời đúng trờn địa bàn quận Hoàn Kiếm – trung tõm thủ đụ Hà Nội nơi cú nhiều tổ chức tớn dụng trong và ngoài nước hoạt động lõu năm, là một thử thỏch khụng nhỏ đối với một chi nhỏnh non trẻ mới thành lập như chi nhỏnh Hà Thành.
Được sự quan tõm chỉ đạo đặc biệt, hỗ trợ to lớn của ban lónh đạo, cỏc phũng ban tại Hội sở chớnh NHĐT&PTVN, sau gần 4 năm hoạt động, chi nhỏnh Hà Thành đó khụng ngừng phấn đấu, tỡm tũi sỏng tạo phỏt triển theo định hướng mới. Đú là tập trung phục vụ khối doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp tư nhõn và khỏch hàng cỏ nhõn, cung ứng dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ cho cỏc tầng lớp dõn cư trờn địa bàn, đồng thời chủ động đề xuất phỏt triển cỏc sản phẩm dịch vụ mới phự hợp với xu thế thị trường như tham gia đầu tư gúp vốn vào cỏc doanh nghiệp Nhà Nước cổ phần húa hoạt động trong lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế, kinh doanh cú hiệu quả, đa dạng húa cỏc sản phẩm phục vụ thị trường chứng khoỏn: thực hiện tốt chức năng ngõn hàng chỉ định thanh toỏn của trung tõm giao dịch Chứng khoỏn Hà Nội, phỏt triển sản phẩm mua bỏn kỳ hạn trỏi phiếu với cỏc định chế tài chớnh… Hoạt động
của chi nhỏnh Hà Thành đó cú bước phỏt triển vượt bậc, tăng nhanh về quy mụ, tốc độ, thị phần mở rộng, đa dạng sản phẩm dịch vụ ngõn hàng với chất lượng cao, kinh doanh cú hiệu quả.