II. KIẾN NGHỊ ĐỐI VỚI CÁN BỘ PR
3. Làm việc có kế hoạch
Cán bộ PR cần có bản tóm tắt công việc của riêng mình, bằng cách đó có thể kiểm tra mọi công việc một cách cẩn thận và không bị bỏ sót một việc nào. Luôn luôn khởi đầu bằng cách xác định mục tiêu của công việc, đó phải là những mục tiêu cụ thể, có tính hiện thực và có tác dụng là chỉ tiêu đo lường một chương trình thực hiện có thành công hay không. Chỉ với mục tiêu “ để tăng cường sự hiểu biết” thì chưa cụ thể. Phải đặt câu hỏi tại sao cần gia tăng sự hiểu biết của công chúng về tổ chức mình? Luôn luôn quan tâm đến các đối tượng có ảnh hưởng đến công tác PR, đó là các cổ đông, các lãnh đạo cấp cao, xem xét ý kiến và các hành động của họ. Phác thảo những thông điệp chính và đánh giá xem mình được bao nhiêu điểm ở mỗi cơ hội giao tiếp. Không nên tự giới hạn trong mối quan hệ với giới truyền thông. Có thể sử dụng những phương pháp khác như gửi thư trực tiếp, trưng bày, triển lãm hay mời giới truyền thông đến tham quan trung tâm. Vấn đề thời gian có ý nghĩa quan trọng, vì vậy cần phải tập trung mọi nỗ lực vào những thời điểm chiến lược với mong muốn gây “náo động” trong công chúng. Cân nhắc ngân sách cần thiết cho các chương trình PR trong phạm vi cho phép. Cuối cùng, cán bộ PR phải tổng kết đánh giá được những thành quả đạt được trên những mục tiêu đã xác định, tham vấn những người có liên quan xem phương pháp nào có hiệu quả để lên kế hoạch đánh giá.