Các bước tạo mới một module sử dụng tool “Module Builder” với sugarCRM
Tạo thêm các thuộc tính cho bảng mới được tạo với: kiểu dữ liệu tương ứng, tên, nhãn, giá trị mặc định…
Thêm quan hệ với các bảng khác trong hệ thống
Chỉnh sửa việc hiển thị của module mới trong hệ thống: hiển thị các trường mới tạo trên giao diện và chỉnh sửa layout.
Chỉnh sửa việc tìm kiếm cho module mới tạo ra: thêm các trường muốn tìm kiếm, xóa trường không phù hợp…
Đặc biệt sau khi tạo xong module mới, người phát triển có thể tạo module này thành một file .zip. File mới được tạo này có thể được cài đặt vào hệ thống của sugarCRM bằng chức năng “module loader”
5.1.3.1. Tạo thêm module quản lý sản phẩm
Tạo mới sản phẩm
Hình 25. Chức năng tạo mới sản phẩm
Hình 26. Chức năng tìm kiếm sản phẩm
Chức năng tìm kiêm sản phẩm theo: Tên, xuất xứ, tình trạng còn hàng hay hết hàng
5.1.3.2. Tạo thêm module quản lý bán hàng
Tạo đơn hàng
Tìm kiếm đơn hàng
Hình 28. Chức năng tìm kiếm đơn hàng
Chức năng tìm kiêm đơn hàng theo: Tên đơn hàng, nhân viên tạo đơn hàng, khách hàng của đơn hàng, ngày tạo.
5.1.3.3. Tạo thêm module quản lý các hoạt động sau bán hàng
Hình 29. Chức năng tạo mới yêu cầu bảo hành
Tìm kiếm tiến trình bảo hành
Hình 30. Chức năng tìm kiếm yêu cầu bảo hành
Chức năng tìm kiêm sản phẩm theo: Tên, ngày tạo, ngày trả, tình trạng đã trả hay chưa trả
Chức năng tạo mới ý kiến phản hồi của khách hàng
Hình 31. Chức năng tạo mới phản hồi của khách hàng
Chức năng tìm kiếm ý kiến phản hồi của khách hàng
Hình 32. Chức năng tìm kiếm phản hồi của khách hàng