Nhúm người sử dụng internet là học sinh, sinh viờn

Trong nhúm này, người viết đề tài chia làm hai nhúm nhỏ trong đú:

Nhúm 1: Là nhúm người sử dụng internet là học sinh ở tuổi vị thành niờn (lứa tuổi từ 13-17)

Khi điều tra về tỡnh trạng truy cập internet trong học sinh (lứa tuổi dưới 18) thỡ kết quả điều tra khiến cho người làm cụng tỏc quản lý văn húa khụng khỏi trăn trở và đỏng cảnh bỏo với toàn xó hội. Thực tế cú tới 95% số HS này vào mạng chỉ với mục đớch thư gión, tỏn gẫu, nghe nhạc, trũ chuyện (chủ yếu với người khụng quen), vào cỏc trang thần tượng… Cỏc em hầu hết khụng ý thức được sự phong phỳ về tài nguyờn trờn internet với những tiện ớch phục vụ cho việc học hành, mà đơn thuần chỉ biết những tiện ớch của internet với cỏc trũ chơi hấp dẫn với hỡnh ảnh và õm thanh sống động, internet là cụng cụ để cỏc em cú cơ hội tỡm hiểu hoặc giao lưu với cỏc thần tượng của mỡnh là cỏc ca sĩ, diễn viờn được cỏc em mến mộ. Thậm chớ cỏc em tốn rất nhiều thời gian vụ bổ vào việc tỏn gẫu với những người lạ trờn mạng. Đối với cỏc trang web nước ngoài, cỏc em hoàn toàn khụng cú đủ vốn ngoại ngữ để đọc mà chủ yếu chỉ bị hấp dẫn bởi tranh ảnh. Chỳng ta biết rằng ngày nay xuất hiện càng ngày càng nhiều thư rỏc gửi đến tận hũm thư riờng của từng người với cỏc loại tranh ảnh đồi trụy trỏ hỡnh nỳp dưới dạng tranh vẽ, hoạt hỡnh.

Hiện nay cú rất nhiều trang web mang những thụng tin xấu được tung lờn mạng một cỏch tràn lan, thậm chớ gửi đến tận hũm thư riờng của từng người. Nếu chỉ một lần vụ tỡnh kớch chuột vào những địa chỉ đú, người sử dụng cú thể sẽ là thành viờn bất đắc dĩ hoặc tự nguyện với những trang web bẩn kiểu đú. Thường thỡ những trang này rất hấp dẫn, gợi trớ tũ

mũ đối với những người truy cập mạng là thanh thiếu niờn, cũng từ đõy cỏc em rất dễ bị ảnh hưởng lối sống trụy lạc do sự nhận thức lệch lạc thụng qua những trang web kiểu này.

Phỏng vấn sõu một số học sinh lớp 7 trường phổ thụng cơ sở Lờ Quý Đụn, một trường nằm trờn địa bàn quận Cầu giấy cỏc em cho biết: "Mựa hố này em rất thớch ra bể bơi để được bơi vỡ em mới biết bơi nhưng nếu được bố mẹ cho chọn một trong hai hoặc là đi bơi hoặc là lờn mạng thỡ em sẽ chọn "lờn mạng".

Qua khảo sỏt cho thấy, học sinh lớp 6 hầu như chưa được tiếp cận với loại hỡnh truyền thụng này, bắt đầu từ lớp 7 bắt chước cỏc anh chị lớp lớn, cỏc em bắt đầu tự tạo cho mỡnh một hộp thư riờng và đầu tiờn là liờn lạc với bạn bố, cụ giỏo. Đến cấp 3 cỏc em mở rộng mối quan hệ hơn và xu hướng chung là làm quen với bất cứ ai trờn mạng mà cỏc em gặp, khụng chọn lọc, chỉ thấy vui vui! hầu hết cỏc em đều lấy tờn giả, tự đặt cho mỡnh những "nickname" thật ấn tượng… ở lứa tuổi học sinh cỏc em thường hành động theo xu hướng của cỏc nhõn vật thần tượng trong truyện, phim hay trờn cỏc phương tiện thụng tin đại chỳng khỏc mà cỏc em đó từng được biết đến và hõm mộ. Cỏc em vào mạng ngoài sự thể hiện với cỏc bạn trang lứa là mỡnh là người "sành điệu", bắt kịp thời đại, biết chơi nhiều trũ game cỏc em chưa hề cú ý thức về mối lợi to lớn của internet mang lại cho con người và tất nhiờn khụng thể hiểu rằng đằng sau những trũ chơi, phim ảnh trờn mạng là đầy rẫy những cạm bẫy và độc hại đang rỡnh rập lứa tuổi mới lớn này.

Tại cỏc địa điểm dịch vụ internet cụng cộng, tất cả việc trụng nom là của chủ đại lý, người khụng hoặc cú ớt trỡnh độ chuyờn mụn về tin học và là người kinh doanh đơn thuần với mục đớch lợi nhuận là trờn hết, họ ớt quan tõm khỏch hàng vào trang nào mà chỉ quan tõm đến thời lượng và thời gian mà khỏch hàng cú nhu cầu truy cập internet để đỏp ứng kịp thời. Số khỏc cho biết, nếu cú quan tõm cũng khụng thể kiểm soỏt được hết do trỡnh độ tin học của họ cũn hạn chế. Ngoài ra, khụng ớt người trong số họ sẵn sàng liờn doanh với cỏc "chuyờn gia" tin học để tải cỏc phần mềm từ trờn mạng về, tổ chức sao in và bỏn với mục đớch kinh doanh. Cỏc phần mềm được họ tải từ mạng về với nội dung tốt thỡ ớt, chủ yếu là những thụng tin khụng lành mạnh cú liờn quan đến sex và bạo lực hấp dẫn trớ tũ mũ của giới trẻ.

Quy mụ của cỏc địa điểm truy cập internet cụng cộng này thường rất chật chội, thiếu ỏnh sỏng, núng bức và tất cả đều khụng cú phương tiện phũng chống chỏy nổ, khụng cú cửa thoỏt hiểm. Hệ thống mỏy lắp đặt bố trớ tựy tiện làm cho ngành chức năng khú bề kiểm soỏt nội dung thụng tin, chưa kể một số chủ đại lý khụng cú cả giấy phộp kinh doanh. Chủ đại lý thường tận dụng tối đa mặt bằng địa điểm để cú thể đặt được càng nhiều mỏy càng tốt, những cửa hàng đụng lờn tới 50 mỏy. Đa số những mỏy tớnh ở cỏc điểm truy nhập cụng cộng này đều là mỏy cũ, cú cấu hỡnh thấp nờn mặc dự 100% cửa hàng đều quảng cỏo sử dụng ADSL nhưng tốc độ đường truyền vẫn chậm, chưa đỏp ứng nhu cầu tỡm kiếm thụng tin trờn mạng của HSSV. Kớch thước bàn mỏy cỏc cửa hàng này thường sử dụng là 60cm x 60cm hoặc 70cm x 60cm. Một kớch thước rất khiờm tốn để cú thể tận dụng diện tớch kờ mỏy. Khụng khớ trong phũng thỡ ngột ngạt bởi mựi khúi thuốc, một số điểm mới mở quảng cỏo cú ghế nệm và mỏy lạnh thỡ giỏ ngồi lờn đến 7000đ/1h. Đõy là một giỏ quỏ cao so với mức thu nhập của HSSV. Thụng thường dõn "teen" thường vào cỏc phũng mỏy bỡnh dõn giỏ chỉ 2000 đến 3000đ/1h, ở đõy cỏc thượng đế "tuổi teen" rất khoỏi lang thang trờn cỏc trang thần tượng hoặc "chat" vừa nhai kẹo cao su, sau đú bụi bó kẹo ngay trờn mặt ghế bởi mỗi "thượng đế" khi vào đõy là để tự thưởng cho mỡnh một thế giới tự do riờng (xem ảnh phụ lục 4).

Một chủ đại lý trờn đường Nghĩa Tõn cho biết: số ớt cỏc cụ cậu cũn "tạm trỳ tạm vắng", ở đõy họ vào mạng cả ngày, ăn trưa ở đõy luụn, ăn bỏnh ngọt, uống sữa ngay tại chỗ và cũng xả rỏc tại chỗ. Cỏc chủ đại lý cũng vỡ lợi nhuận mà đều làm ngơ với kiểu sinh hoạt bừa bói này vỡ họ cũng đó xỏc định "khỏch hàng là thượng đế" rồi! (xem ảnh phụ lục 4). Như vậy, với thực trạng của việc truy cập internet tại cỏc điểm cụng cộng như trờn, đó đến lỳc cần thiết phải kờu gọi và xõy dựng một mụi trường văn húa cho "cafenet" núi riờng và một nền văn húa mạng núi chung. Một xó hội thụng tin, một mụi trường mà mỗi người khi tham gia đều phải là những người cú lối sống, nếp sống văn húa xứng đỏng với việc họ đang được tiếp cận với thành tựu văn minh của nhõn loại. Cú như vậy họ mới cú thể tiếp cận tớch cực với những tinh hoa văn húa, những tri thức của nhõn loại qua mạng, tự nhận thức và trỏnh được những thụng tin do kẻ xấu lợi dụng tung lờn mạng. Một thực trạng đang diễn ra ngay trờn địa bàn Thủ đụ là dịch vụ "chat VIP" đõy là dịch

vụ mại dõm trờn mạng, được biết đối với những phũng chat đặc biệt này, mỗi mỏy tớnh đều cú gắn hệ thống camera riờng, tại đõy cỏc quý khỏch cú nhu cầu mua dõm cú thể được "xem hàng" ngay tại chỗ, trờn màn hỡnh camera, nếu đồng ý họ lập cuộc hẹn ngay trờn mạng và cỏch hoạt động mại dõm này khỏ an toàn, che mắt được cơ quan an ninh. Tất nhiờn những phũng chat kiểu này chưa phổ biến ở Hà Nội. Tuy nhiờn, đõy cũng là một thực trạng cần cảnh bỏo bởi vụ tỡnh internet trở thành "con dao hai lưỡi" tạo điều kiện cho kẻ xấu lợi dụng để tuyờn truyền và tổ chức cỏc hoạt động vi phạm phỏp luật.

ở lứa tuổi vị thành niờn, học sinh từ 13 - 17 tuổi cỏc em thường hay gặp những khú khăn chớnh sau:

- Cỏc em chưa cú đủ nguồn tài chớnh để tự do truy cập internet theo ý thớch của mỡnh do cũn phụ thuộc hoàn toàn vào bố mẹ.

- Cỏc em chưa được hướng dẫn, định hướng trong việc khai thỏc cỏc trang tiện ớch phự hợp với lứa tuổi của mỡnh.

- Thường bố mẹ chỉ cho cỏc em vào mạng một thời gian nhất định, ngày nghỉ cuối tuần và thời lượng cũng bị hạn chế, do vậy khụng thể đủ thời gian vào cỏc trang sở thớch với tốc độ đường truyền internet vẫn cũn rất chậm so với yờu cầu chung của người truy cập.

- ở lứa tuổi học sinh, nếu cú thời gian thỡ vốn ngoại ngữ của cỏc em cũng chưa cho phộp cỏc em tiếp cận cỏc trang web tiện ớch của nước ngoài, chủ yếu cỏc em mới chỉ dừng lại ở mức giao lưu bạn bố, xem ở rạp nào chiếu phim hay thỡ rủ bạn, nhúm bạn cựng đi xem, hẹn hũ đi chơi hay tham gia một số cõu lạc bộ sở thớch trờn mạng hoặc trong thành phố… Cỏ biệt cú những em học sinh nam mới học lớp 7 đó lộn lỳt trốn học để lờn mạng xem những "trang bẩn".

Nhúm 2: Là nhúm gồm những người sử dụng internet là HSSV (lứa tuổi từ 18 trở lờn)

Qua cỏc con số thống kờ về tần suất truy cập cỏc trang web và cỏc cõu hỏi về sở thớch được hỏi kể cả những thụng tin do những người cho thuờ dịch vụ cung cấp cho ta

một thực trạng chung về tỡnh hỡnh truy cập dịch vụ internet tại cỏc điểm cụng cộng. Thực chất, số người truy cập internet với mục đớch tỡm kiếm thụng tin phục vụ cho cụng việc học tập và nghiờn cứu chiếm tỷ lệ rất thấp. Nếu cú, chủ yếu rơi vào đối tượng là sinh viờn đang làm bài thi hoặc luận văn tốt nghiệp. Chỳng ta cú thể hỡnh dung internet là một xa lộ lớn mà mỗi web site là một ngụi nhà hay cửa hàng trờn xa lộ đú, nhưng nú khỏc xa ở chỗ internet khụng cú quyền sở hữu trung tõm, như đó trỡnh bày ở trờn, nú khụng phải tài sản của một tổ chức hay cỏ nhõn cụ thể nào, mỗi web site được tạo ra bởi một hay một nhúm người, nhưng hầu hết khụng ngăn cấm sự truy nhập của bất cứ đối tượng nào trờn thế giới.

Phần lớn thụng tin trờn internet đều miễn phớ (free of charge) trừ một số sản phẩm thương mại như: phần mềm mỏy tớnh, phim ảnh, tài liệu khoa học… Tớnh mở và tỡnh trạng khụng cú sự kiểm soỏt tập trung là đặc trưng quan trọng của dịch vụ này, vỡ vậy cỏc cỏ nhõn cú thể hoàn toàn tự quyết định và lựa chọn cho mỡnh những trang ưa thớch. Qua khảo sỏt điều tra thực tế tại cỏc điểm dịch vụ internet cụng cộng, biểu đồ cho thấy nhu cầu giao tiếp và trũ chuyện trờn mạng là rất cao so với cỏc nhu cầu khỏc, đõy cũng là vấn đề chỳng ta cần quan tõm giải quyết bởi mặt trỏi của việc trũ chuyện tỏn gẫu ảo trờn mạng thực chất khụng mang lại lợi ớch gỡ nhiều, thậm chớ nhiều HSSV do nghiện internet mà bỏ bờ cả việc học hành.

Sau thể loại email và chat, cỏc trang tin bỏo điện tử và trang õm nhạc cũng được HSSV quan tõm nhiều, tuy nhiờn nếu đi sõu vào thực tế chỳng ta cú thể thấy những ca khỳc, ban nhạc đang được HSSV quan tõm biết đến phần lớn là nhạc nước ngoài hoặc là những ban nhạc thị trường với những ca khỳc khụng hoặc rất ớt mang ý nghĩa giỏo dục. Những ca khỳc cỏch mạng đó được đưa lờn khỏ nhiều trờn cỏc trang web tiếng Việt nhưng chưa thực sự thu hỳt được sự chỳ ý của HSSV.

Đối với cỏc web site về cơ quan, trường học số lượng HSSV quan tõm thấp hơn 20% số người được hỏi. Con số quỏ nhỏ như vậy cho chỳng ta thấy thanh thiếu niờn của chỳng ta chưa biết tận dụng khai thỏc tài nguyờn của internet. Khi đi vào điều tra cụ thể, tỏch riờng nhúm HS phổ thụng thỡ trong số sinh viờn cú tới 61,4% lờn mạng với mục đớch

tỡm kiếm tài liệu chuyờn ngành, (như vậy nhúm đối tượng là học sinh khụng quan tõm đến cỏc trang web về cơ quan, trường học), 35% tham gia cỏc diễn đàn, giao lưu trờn mạng, 35,5% đọc bỏo trực tuyến, số SV lờn mạng để gửi và nhận thư điện tử chiếm đụng nhất: 80,9%. Cao điểm cú những lỳc người nghiờn cứu đề tài này trực tiếp "mục sở thị" thấy cú đến 99% số người sử dụng internet trong một địa điểm "internet siờu tốc" nằm ngay cạnh trường Cao đẳng Sư phạm Mẫu giỏo Trung ương 1, trong tất cả cỏc giờ cao điểm 23/24 mỏy của cửa hàng đều say sưa với dịch vụ chat. Những cửa hàng cú số lượng khỏch chuyờn "chit chat" như vậy thường nằm trong khu tập thể hoặc trường cao đẳng, phổ thụng trung học, phổ thụng cơ sở. Đối với những cửa hàng quanh trường đại học thỡ số lượng khỏch hàng là sinh viờn tham gia đụng hơn nờn số lượng người vào cỏc trang tỡm kiếm thụng tin tài liệu phục vụ học tập hoặc tỡm việc làm nhiều hơn dự mới chỉ là con số khiờm tốn so với trang chat và email (80,9% và 61,4%).

Sở dĩ số HSSV lờn mạng tỡm kiếm thụng tin phục vụ học tập nghiờn cứu cũn thấp vỡ họ cú những khú khăn nhất định, cụ thể là: Do vốn ngoại ngữ chưa cho phộp, nhưng ngay cả những trang web nội địa với phụng (font) tiếng Việt họ cũng chẳng mấy mặn mà trừ một số thời điểm đặc biệt như mựa thi để dựng vào việc tra cứu điểm hay tự cộng điểm cho mỡnh (đối với HS). Tuy nhiờn, vẫn cú số ớt SV ngày nay đó bước đầu tự tỡm tũi học hỏi qua mạng và cũng đó gặt hỏi được những thành cụng nhất định. Bằng chứng là, họ tham gia cỏc diễn đàn (forum) thực sự nghiờm tỳc, tự trau dồi kiến thức được học cũng như khả năng ngoại ngữ, tỡm kiếm tài liệu phục vụ cho học tập.

" Em thường hay vào những trang web về luật của nước ngoài, xem danh mục tài liệu, thấy tài liệu nào cần thiết cho việc học tập, nghiờn cứu của mỡnh thỡ em viết thư cho

họ để xin cỏc tài liệu đú, hoàn toàn miễn

phớ mà lại cũn gửi đến tận hộp thư của mỡnh nữa chứ!" (C.B Trường Đại học Luật). Hay như V.H khoa CNTT - ĐHSP thỡ thổ lộ:"Em thường đặt newletters gửi đến hộp thư cho mỡnh những thụng tin cập nhật về thụng tin, ngành học của mỡnh mà!"

Tự tỡm cho mỡnh những cụng việc tốt qua mạng cũng là mục đớch của 31/220 sinh viờn được hỏi, chiếm tỷ lệ 14,1%. Trong số họ lại cú khụng ớt người tự tỡm được

những suất học bổng đỏng tự hào ở cỏc nước cú nền giỏo dục tiờn tiến trờn thế giới. Đối với cụng việc trong nước thỡ thụng qua một số trang tỡm việc là của Việt Nam như "Lao động và việc làm" của VNN là một trang khỏ hữu ớch cho sinh viờn tỡm việc làm.

Đến thời điểm này internet đó khụng cũn xa lạ với HSSV nhất là tại địa bàn Thủ đụ, hơn ai hết internet đó hấp dẫn và giữ chõn họ, trở thành một thúi quen với đại bộ phận HSSV Thủ đụ. Với bản tớnh ham tỡm tũi hiểu biết, muốn khỏm phỏ thế giới, một phần lớn trong số họ đó và đang sử dụng internet như một cụng cụ hữu hiệu phục vụ học tập và hỗ trợ đắc lực cho họ trong quỏ trỡnh tỡm kiếm việc làm. Tuy nhiờn phần lớn nhất tham gia internet chưa phải là phục vụ cho mục đớch học tập. 80,9% trong số HSSV được điều tra sử dụng dịch vụ gửi thư điện tử và chat cho suốt thời gian truy cập internet, chỉ 61,4% trong tổng số SV thường xuyờn truy cập internet vào mạng với mục đớch tỡm kiếm thụng