- Thứ tư Tiếp tục phát triển công nghệ thông tin cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ cho khách hàng như: Thẻ ATM, SMS Banking, Intemet
3.2.1.Chấp hành đúng quy trình tín dụng.
Với chức năng quản lý trên lĩnh vực tiền tệ, tín dụng ngân hàng có tính chất đặc thù riêng mà các ngành khác không có được. So với kinh doanh của các ngành kinh tế khác thì hoạt động ngân hàng chứa đựng nhiều rủi ro hơn, nhất là trong nền kinh tế thị trường hiện nay. Ngân hàng không chỉ cạnh tranh NH trong nước mà cả với các NH nước ngoài. Để đáp ứng nhu cầu đòi hỏi đó, ngành NH phải nâng cao chất lượng cũng như sử dụng vốn. Muốn như vậy, mỗi NH thương mại nói chung và NHTMCP Quân đội nói riêng khi thực hiện cho vay thì việc quan trọng và cần thiết phải thực hiện đúng quy trình tín dụng, quy chế cho vay đối với khách hàng trong việc kiểm tra thẩm định tài liệu khách hàng gửi đến khả thi và hiệu quả của dự án, phương án đầu tư, kiểm tra sau khi cho vay, kiểm tra phát hiện kịp thời vi phạm về quy chế tín dụng.
Hoàn thiện quy trình thực hiện cho vay, bảo lãnh thống nhất nhằm đơn giản hoá thủ tục cho vay nhưng vẫn đảm bảo chặt chẽ về cơ sở pháp lý,
mềm dẻo trong giải quyết công việc để đạt được chất lượng tín dụng bảo lãnh, hạn chế rủi ro tín dụng như: xây dựng cẩm nang tín dụng, cải thiện và hoàn thiện quy trình thẩm định, xử lý nghiệp vụ tín dụng, bảo lãnh nội bộ ngân hàng.
Thực hiện nghiêm chỉnh các hạn chế để đảm bảo an toàn trong hoạt động NH mà luật tổ chức tín dụng đã quy định như: trường hợp cấm cho vay hay không cho vay ưu đãi, tổng dư nợ cho vay không vượt quá 15% vốn tư có của tổ chức tín dụng.