2. Một số giải pháp chủ yếu nhằm tăng cờng hoạt động Marketing ở công ty cổ
2.2. Về thị trờng trọng điểm:
2.2.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu và dự báo thị trờng:
Trong cơ chế thị trờng đầy sôi động nh hiện nay, thị trờng tồn tại một cách khách quan và có vai trò quan trọng đối với sản xuất. Thị trờng mách bảo và thúc đẩy sản xuất của công ty theo hớng có lợi nhất, cung cấp tín hiệu giúp cho công ty có thể nhận biết các thông tin về sản phẩm và chủng loại, giá cả và chất lợng, nơi tiêu thụ, về đối thủ cạnh tranh và về tính chất nhu cầu cấp bách hay lâu dài. Do vậy mà các công tác nghiên cứu thị trờng cần đợc công ty quan tâm và trớc khi tiến hành sản xuất kinh doanh phải xác định đợc quy mô nhu cầu thị trờng.
Nghiên cứu thị trờng là nhiệm vụ thờng xuyên và quan trọng, nó phải đợc tiến hành liên tục trong suốt quá trình vận hành mạng lới bán hàng. Các đại lý, các cửa hàng phải bảo đảm việc ghi chép sổ sách đầy đủ về số liệu hàng bán trong từng thời gian cụ thể, phải biết tiếp thu ý kiến của khách hàng và thờng xuyên tiếp nhận những thông tin trên thị trờng.
- Công ty cần phải có một bộ phận chuyên nghiên cứu thị trờng với những cán bộ có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, có khả năng phân tích và đa ra những quyết định chính xác trên cơ sở lập kế hoạch về nhu cầu, từ đó lập kế hoạch sản xuất sao cho phù hợp với nhu cầu thực tế nhằm vận dụng tối đa công suất máy móc thiết bị, tránh ứ đọng tồn kho hàng hoá.
- Đối với khách hàng của mình công ty phải nắm vững các thông tin nh: ngoài khách hàng của mình ra còn có những ai? Số lợng bao nhiêu? Vì sao họ mua hàng của công ty? Vì sao họ mua hàng của đối thủ cạnh tranh?
- Công ty phải luôn bám sát thị trờng, theo dõi tình hình biến động của giá cả nh: giá cả sản phẩm ở từng khu vực thị trờng và dự đoán nhu cầu biến động của nó, nắm bắt những thông tin có thể gây ảnh hởng tới tỉ giá hối đoái, lãi suất ngân hàng, chính sách thuế quan đối với hàng nhập khẩu...
- Nắm bắt các nguồn thông tin về đối thủ cạnh tranh. Yêu cầu đối với các thông tin này phải chính xác, kịp thời về số lợng, các đối thủ cạnh tranh của công ty, tình hình tài chính, sản lợng sản xuất, sản lợng tiêu thụ, chính sách giá cả v.v...
Sau khi thu thập các thông tin phải tiến hành phân loại xử lý kịp thời để có thể đa ra các quyết định nhanh nhất. Trong điều kiện hiện nay, công việc này có thể tiến hành nhờ các phơng tiện kĩ thuật hiện đại nh: điện thoại, máy vi tính, máy fax nhng đòi hỏi ngời thực hiện phải đợc đào tạo nghiệp vụ tốt, đây là một vấn đề mà công ty triển khai càng sâu càng tốt.
2.2.2 Củng cố thị trờng truyền thống:
Thị trờng truyền thống của công ty là thị trờng trong nớc, công ty cần duy trì chiếm lĩnh và không ngừng mở rộng thị trờng tiêu thụ, khai thác thị trờng theo chiều sâu và xu hớng biến đổi theo sản phẩm, quan tâm đến chiến lợc phát triển kinh tế - xã hội.
Duy trì và mở rộng thị trờng thông qua việc phối hợp sản xuất với các doanh nghiệp trong nghành, kí gửi sản phẩm nhằm giới thiệu nhãn hiệu sản phẩm hàng hoá của công ty, tạo uy tín và giữ vững quan hệ làm lâu dài với thị tr- ờng truyền thống. Muốn vậy, công ty phải không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm dịch vụ, bảo đảm chất lợng hàng hoá bán ra, đẩy mạh công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm, nâng cao vai trò của công tác bảo hành và của dịch vụ hậu mãi.
2.2.3 Phát triển thị trờng mới:
Mở rộng pham vi thị trờng luôn là mục tiêu của mọi doanh nghiệp. Muốn tăng doanh số bán ra thì công ty phải tăng cờng tìm kiếm những bạn hàng mới, đầu t mở rộng thị trờng nhất là trong pham vi đất nớc, tạo nên một mạng lới tiêu thụ vững chắc, kết phợp với chiến lợc triển khai tiếp thị trong khắp các thành
phố. Muốn vậy, công ty phải tiến hành nghiên cứu, tìm hiểu những thị trờng khác nhau xem có phù hợp với khả năng của công ty hay không.
- Nếu phát hiện thị trơng mới, công ty cần tiến hành quảng cáo sản phẩm ngay.
Thông qua khách hàng hiện tại để lôi kéo khách hàng tơng lai.
- Công ty cũng nhận định rằng thị trờng nớc ngoài là một mảng thị trờng rất quan trọng đối với công ty vì khi nhu cầu trong nớc đã bảo hoà thì hớng tất yếu là phải tìm cách xuất khẩu
- Biện pháp để xâm nhập và phát triển thị trờng mới: thông qua các đối tác, các trung gian nớc ngoài và thông qua các ban hàng truyền thông trong nớc giới thiệu, các tổ chức hỗ trợ thông tin thơng mại của chính phủ v.v.. Để có đợc sự giới thiệu, tiếp xúc, trao đổi với các dối tác có uy tín trên thế giới nhằm giúp công ty trơng bày và bán sản phẩm. Muốn vậy công ty phải giữ mối quan hệ th- ờng xuyên với thị trờng nớc ngoài bắng cách tham gia các hội trợ, triển lãm th- ơng mại quốc tế.