III. Tình hình triển khai e-banking tại hệ thống ngân hàng trong nước
3. Ngân hàng Đông Á
Hiện nay, dịch vụ e-banking duy nhất mà Ngân hàng Đông Á cung cấp cho khách hàng là Thẻ Đông Á.
Đây là loại Thẻ thanh toán nội địa (thẻ ghi nợ) đầu tiên ở Việt Nam sử dụng tiếng Việt trong giao dịch, đồng thời khách hàng có thể vừa thanh toán hàng hoá, dịch vụ vừa thực hiện lện chuyển khoản. Khách hàng có thể sử dụng các tiện ích của thẻ Đông Á mà vẫn được hưởng lãi trên số dư của tài khoản thẻ.
Các tiện ích của thẻ Đông Á:
• Rút tiền mặt:
o Tại các chi nhánh và đại lý do Ngân hàng Đông Á uỷ nhiệm.
o Chi trả tự động qua ATM 24/24 giờ (trong tương lai)
• Thanh toán hàng hoá dịch vụ tại siêu thị, nhà hàng, khách sạn,…
• Đặc biệt: Khách hàng có thể chuyển khoản từ tài khoản này sang tài
khoản khác cũng như chi trả tiền điện, điện thoại, truyền hình cáp, phí bảo hiểm…
Ưu điểm của thẻ Đông Á:
• Là phương thức hiệu quả hỗ trợ cho các công ty thực hiện chi lương
qua tài khoản.
• Chủ thẻ chính có thể quản lý và giới hạn số tiền sử dụng hàng tháng
của chủ thẻ phụ tạo sự thuận lợi và an tâm khi cấp thẻ cho con cái hay người thân.
• Giảm rủi ro, tăng lợi nhuận
• Công nghệ bảo mật hiện đại bằng số PIN (mã số cá nhân) và các biện
pháp bảo mật khác tạo an toàn trong thanh toán, an tâm khi sử dụng. Không gặp rắc rối hay rủi ro khi mang tiền theo người như bị mất mát, bị trộm cướp, tiền rách, tiền giả, tiền lẻ nhiều…
Theo Ngân hàng thương mại cổ phần Đông Á, từ ngày 14/04/2003 các khách hàng sử dụng thẻ Đông Á có thể vay tiền tại ngân hàng qua thẻ. Đây là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam triển khai tiện ích này. Sau khi được xét duyệt, khách hàng có thể vay tiền tại ngân hàng bằng cách rút tiền mặt hay thanh toán tiền hàng hoá tại gần 100 điểm chấp nhận thẻ tại Việt Nam với mức vay tối đa là 50 triệu đồng. Lãi suất vay là 0,04%/ngày. Thời hạn trả nợ vay tối đa là 90 ngày. Nếu được vay tiếp, khách hàng phải hoàn trả đúng hạn nợ vay cũ. Khách hàng muốn vay tiền qua thẻ chỉ cần làm thủ tục một lần bao gồm giấy
đăng ký dịch vụ thấu chi và một số giấy tờ cần thiết khác tuỳ theo từng đối tượng cụ thể.
Ngân hàng Đông Á sẽ xét duyệt mức cho vay cho từng nhóm khách hàng cụ thể như khách hàng nhận lương chi hộ qua ngân hàng, cổ đông của ngân hàng, các doanh nghiệp, khách hàng gửi tiết kiệm tại ngân hàng.