Theo số liệu của Hiệp hội thẻ ngân hàng Việt Nam, tính đến cuối năm 2004, tại Việt Nam có khoảng 10.000 cơ sở chấp nhận thẻ với số lợng thẻ quốc tế đang đợc lu hành là hơn 120.000 thẻ. Trong đó số đơn vị chấp nhận thẻ của NHNT VN là hơn 6.000, đó là các đơn vị cung ứng hàng hóa và dịch vụ thuộc các lĩnh vực: khách sạn, nhà hàng, cửa hàng bán lẻ, đồ thủ công mỹ nghệ và tơ lụa, các điểm bán vé máy bay, công ty du lịch, các siêu thị...tập trung chủ yếu vào các loại hình phục vụ chủ thẻ quốc tế. Các đơn vị chấp nhận thẻ của ngân hàng Ngoại thơng sẽ đợc ngân hàng cung cấp cho các phơng tiện máy móc hiện đại nh EDC Ingenico, EDC Hypercom, CAT để phục vụ nghiệp vụ thanh toán thẻ đợc tốt hơn. Vì vậy, chính sách của ngân hàng là cung cấp miễn phí các trang thiết bị và hóa đơn cho thanh toán thẻ đồng thời ngân hàng cũng thu phí 1% đối với đơn vị chấp nhận thẻ cho những lợi thế mà họ đợc hởng. Tuy nhiên, vào thời điểm đầu năm 2003, số đơn vị chấp nhận thẻ có doanh số hoạt động thờng xuyên chỉ chiếm khoảng 50%. Đến quý III/2003, ngân hàng đã tiến hành rà soát lại hệ thống, tăng cờng công tác marketing thì số đơn vị chấp nhận thẻ có doanh số hoạt động cũng lên khoảng 80%, tức là nghiệp vụ thanh toán thẻ chỉ đợc thực hiện chủ yếu tại khoảng 2800 đơn vị chấp nhận thẻ. Đó là ngân hàng đã tiến hành nghiên cứu và phân tích thị tr- ờng, thiết kế và phát triển sản phẩm mới và có những chính sách khuyếch trơng sản phẩm và quan hệ khách hàng. Tuy nhiên, với số lợng dân ở thành thị tại Việt Nam cao nh hiện nay thì số lợng đơn vị chấp nhận thẻ nh thế là quá ít, không tạo đợc điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của nghiệp vụ thanh toán thẻ của NHNT VN.
Ngoài ra, ngân hàng còn có một mạng lới các điểm ứng tiền mặt chủ yếu là các chi nhánh, các quầy giao dịch của ngân hàng và một số khách sạn để phục vụ khách hàng có nhu cầu rút tiền. Dịch vụ này đợc thực hiện đối với một số thẻ tín dụng là: Visa, Master Card, JCB.