Hình 4.3: Các loại máy bán hàng tựđộng hiện nay
Hiện nay tại thị trường TPHCM xuất hiện 3 loại máy bán hàng tựđộng do các công ty
đầu tư như: SAVICO-R, WONDREFARM, PEPSI. Nhưng các loại máy này có chức năng rất hạn chế, máy chỉ nhận được loại tiền xu, và nhận bolime mang trị giá 10.000 đồng nhưng phải không nhăn máy mới đọc được. Những loại máy này hệ thống nhận dạng tiền xu không tốt, hệ điều hành máy thuờng có sự cố nuốt tiền khách hàng. Do vậy vào cuối tháng 4 khi triển khai máy bán hàng tự động về thị trường Cần Thơ, công ty nên lựa chọn những loại máy nhận dạng tốt tiền xu và cả tiền giấy, hay đầu tư vào các máy nhận dạng qua thẻ (card). Điều này giúp cho khách hàng tiện lợi trong việc sử dụng dịch vụ máy bán hàng tự động., mặt khác máy có thể chánh được tình trạng nuốt tiền của khách hàng, từ đó có thể nâng cao uy tín thương hiệu cho máy bán hàng tựđộng.
Sau khi lựa chọn máy xong . Việc làm kế tiếp là ta nên lựa chọn các loại nước giải khát mà khách hàng thường xuyên sử dụng, điều này tuỳ thuộc vào từng khu vực đặt máy mà chúng ta phân bổ hàng vào máy cho thích hợp. Ngoài việc đó, công ty cần đa dạng hoá mặt hàng nứơc giải khát trên máy bán hàng tựđộng vì máy chứa được 24 loại sản phẩm trên máy và có thể chứa được 400 sản phẩm.
Các loại máy bán hàng tựđộng hiện nay tiêu thụđiện năng rất nặng, do vậy công ty cần xem xét nhập các loại máy được phát triển từ công nghệ của Nhật là có thể tiêu thụ bằng năng lượng mặt trời. Từđó, công ty có thể tiết kiệm được chi phí tiền điện mỗi tháng cho việc kinh doanh hệ thống máy bán hàng tựđộng.
Khi nhập máy bán hàng tựđộng về Cần Thơ công ty cần chủđộng thiết kế lại kiểu dáng bên ngoài của máy bán hàng tự động để cho máy đẹp mắt hơn và tăng thêm khả năng nhận dạng thương hiệu của khách hàng về máy bán hàng tựđộng. Chúng ta cần làm nổi bật những thông điệp mà công ty muốn gởi đến cho khách hàng sử dụng máy bán hàng tựđộng. Ví dụ:
“ máy bán hàng là sự lựa chọn tốt nhất cho thời đại”. Ngoài ra ta có thể thiết kế trên máy thêm bộ phận phát nhạc MP3 để thu hút khách hàng nhiều hơn. Điều này làm cho khách hàng cảm thấy thích thú hơn khi sử dụng dịch vụ máy bán hàng tựđộng, khách hàng vừa có thể giải khát vừa có thể nghe nhạc. Điều thất bại của hệ thống máy bán hàng tựđộng tại thị trường TPHCM cũng do máy bán hàng quá thụđộng trong việc thu hút khách hàng.