- Nội dung quảng cáo nên tập trung vào tính năng tác dụng quen thuộc với ngời tiêu dùng của sản phẩm, nh độ mài mòn hay khả năng bám đờng. Đối với từng loại sản phẩm và từng loại khách, có thể công ty tập trung vào từng tính năng riêng biệt. Chẳng hạn với ngời tiêu dùng ở nông thôn, công ty nên nhấn mạnh về khả năng chịu mài mòn của lốp trong khi với ngời tiêu dùng thành thị công ty nên nhấn mạnh khả năng bám đờng và an toàn của sản phẩm.
Ngoài hoạt động quảng cáo, các nội dung khác của chiến lợc truyền thông cũng cần đợc điều chỉnh thêm để thực sự tốt hơn. Công ty nên đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến bán trên thị trờng mục tiêu của mình. Việc này có hai mục đích, một là tăng khối lợng bán, hai là ngăn ngừa sự xâm nhập của các đối thủ đang diễn ra rất mạnh. Các kỹ thuật nh gói hàng chung, quà tặng, thúc đẩy trung gian phân phối hay hàng miễn phí nên đ… ợc sử dụng rộng rãi hơn nữa.
Công tác tuyên truyền cũng có thể đợc hoàn thiện hơn. Một mặt công ty tiếp tục hoạt động phụng dỡng bà mẹ Việt Nam anh hùng và tham gia quỹ xoá đói giảm nghèo, mặt khác công ty cần tham gia các hoạt động có sức tác động rộng rãi đến ngời tiêu dùng hơn khi cần thiết. Công ty nên đẩy mạnh tuyên truyền về hình ảnh và sản phẩm của công ty bằng nhiều phơng tiện khác nhau.
Cuối cùng, các lô gô phát hành của công ty nên đợc sửa đổi về nội dung theo hớng sau:
- Ngoài việc chất lợng in màu các sản phẩm trên lô gô đã khá tốt, công ty nên có những thông tin rõ ràng hơn. Cụ thể đối với từng sản phẩm, công ty nên nói về những tính năng gần gũi với ngời tiêu dùng nh độ kín của săm, khả năng bám đ- ờng của lốp xe máy hay loại hoa lốp ôtô có khả năng chịu lực, chịu va đập và thích nghi trên nhiều địa hình. Những tiêu chuẩn kỹ thuật mô tả bằng con số không phù hợp với đa số ngời tiêu dùng.
- Đối với các loại lốp, nhất là xe máy và ôtô, công ty nên in hớng dẫn cách lắp an toàn. Bởi vì khi lắp lốp vào vành không đúng kỹ thuật có thể gây nổ lốp và nguy hiểm cho ngời sử dụng. Việc làm này thể hiện sự quan tâm của công ty đến khách hàng, mặt khác bảo vệ uy tín cho sản phẩm của công ty.
- Với mỗi loại sản phẩm công ty nên có những khẩu hiệu để định vị khác nhau. Những ngời tiêu dùng đi xe máy, đặc biệt là các loại xe sang trọng thích một chiếc lốp xe với khẩu hiệu săm lốp chính hiệu dành cho xe của họ hơn là loại lốp “ tiết kiệm” của Cao su Sao Vàng.
Trên đây là 5 biện pháp nhằm hoàn thiện công tác Marketing ở Cao su Sao Vàng. Tuy cha bao trùm hết những vấn đề phải đợc hoàn thiện, đây là những vấn đề cơ bản nhất trong công tác Marketing ở công ty này hiện nay. Cuối cùng, xin nhấn mạnh lại : vấn đề cốt lõi nhất để hoàn thiện công tác Marketing ở đây, cũng nh rất nhiều doanh nghiệp nớc ta hiện nay, là vấn đề nhân lực. Trình độ nhân lực nói chung, sự hiểu biết về Marketing và ý thức quyết tâm hoàn thiện công tác này là nhân tố quyết định cho các hoạt động Marketing hoàn hảo ở Cao su Sao Vàng trong thời gian tới.
Kết luận
Marketing, dẫu sao cũng vẫn còn tơng đối mới mẻ ở nhiều doanh nghiệp nớc ta, dù thuật ngữ này đã khá phổ biến. Công tác Marketing đòi hỏi t duy sáng tạo, linh hoạt và không chấp nhận bất kỳ một sự thụ động, trì trệ nào. Bởi vì điểm xuất phát của Marketing hiện đại là thị trờng, mà thị trờng thì luôn thay đổi nhanh chóng, nhất là trong thời đại hiện nay.
Ba tháng thực tập tại Cao su Sao Vàng đã cho em những hiểu biết thực tế rất đáng ghi nhớ, đặc biệt là về công tác Marketing. Nh nhiều doanh nghiệp khác, công tác Marketing ở Cao su Sao Vàng mới đợc thực hiện cách đây không lâu. Mặc dù đội ngũ những ngời làm Marketing ở đây đã rất cố gắng, công tác này vẫn còn nhiều vấn đề phải hoàn thiện. Đề tài “ Hoàn thiện công tác Marketing ở công ty Cao su Sao Vàng” của em hy vọng góp một phần nào đó về sự hoàn thiện của công tác này tại công ty.
Em xin cảm ơn cô giáo- Thạc sĩ Trần Thạch Liên đã nhiệt tình hớng dẫn em hoàn thành báo cáo thực tập này. Em cũng xin cảm ơn các nhân viên phòng Tiếp thị bán hàng, đặc biệt là chị Thuỷ đã giúp đỡ em về công tác Marketing ở công ty.