Chơng I i Thực trạng công tác MARKETING ở công ty Cao su Sao Vàng

Một phần của tài liệu 674 Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả Sản xuất kinh doanh của NXB giao thông vận tải (Trang 28 - 40)

I/ Vài nét khái quát về công ty Cao su Sao Vàng.

1, Quá trình hình thành và phát triển của công ty.

* Những thông tin chung về công ty Cao Su Sao Vàng . Tên công ty : Cao Su Sao Vàng

Tên tiếng Anh : Golden star rubber company Tên viết tắt : SRC .

Điện thoại : 8581639

Địa chỉ email : caosusaovang@ hn.vnn.vn

Địa điểm : 231 Nguyễn Trãi _ Thanh Xuân , Hà Nội * Sự hình thành và phát triển của công ty .

Công ty Cao Su Sao Vàng là một thành viên trong tổng công ty 91, trớc đây thuộc tổng công ty hoá chất. Cùng với một lợng công nhân tơng đối lớn, Cao su Sao Vàng là một doanh nghiệp có truyền thống của nớc ta.

Xuất phát từ giá trị sử dụng quan trọng của cao su trong đời sống thực tiễn, đồng thời nhận rõ tầm quan trọng của cao su trong nền kinh tế quốc dân, ngay sau ngày giải phóng miền Bắc năm 1954, Nhà nớc đã quan tâm tới việc

xây dựng ngành công nghiệp này. Khởi đầu của công ty là sự sáp nhập giữa nhà máy Cao su Sao Vàng và xởng vá săm lốp ôtô tại số nhà 2 đờng Đặng Thái Thân.Trong kế hoạch 3 năm khôi phục và phát triển kinh tế (1958 -1960 ), Chính phủ đã phê duyệt phơng án xây dựng khu công nghiệp Thợng Đình gồm ba nhà máy Cao Su _ Xà Phòng _Thuốc lá Thăng Long. Ngày 6/ 4/1960, nhà máy Cao su Sao Vàng đã tiến hành sản xuất những sản phẩm săm lốp xe đạp đầu tiên mang nhãn hiệu “Sao Vàng “. Ngày 23/5/1960 nhà máy làm lễ cắt băng khánh thành,đặt nền móng đầu tiên cho công ty Cao su Sao Vàng với qui mô nh ngày nay. Nhà máy là công trình nằm trong khoản viện trợ không hoàn lại của Trung Quốc giúp đỡ nớc ta. Đây cũng là doanh nghiệp quốc doanh lớn nhất, lâu đời nhất sản xuất các sản phẩm về cao su của Việt Nam .

Những ngày đầu tiên thành lập, sản xuất của nhà máy khá khiêm tốn về giá trị sản xuất và chủng loại sản phẩm.Trong năm 1960, nhà máy Cao su Sao Vàng đã đạt đợc những chỉ tiêu nh sau.

Một số chỉ tiêu sản xuất năm 1960.

Giá trị tổng sản lợng

(đồng) Lốp xe đạp (Chiếc) Săm xe đạp ( chiếc) 2.459.442 93.664 38388 nguồn : phòng Tổ chức.

Vào thời kỳ đó, đội ngũ cán bộ công nhân viên chức của nhà máy chỉ có 62 ngời phân bố trong 3 phân xởng sản xuất và 6 phòng ban nghiệp vụ. Trong số này, chỉ có 2 cán bộ đã tốt nghiệp trung cấp, không có ai có trình độ đại học . Trong thời kỳ bao cấp (từ 1960 _1986 ), nhà máy đã không ngừng tăng trởng về nhiều mặt. Nhịp độ sản xuất và số lợng lao động liên tục tăng.Tới năm 1986, số lợng lao động trong nhà máy là 3.260 cán bộ công nhân viên, tăng hơn 12 lần so với năm 1960. Giá trị sản xuất cả về mặt hiện vật và giá trị cũng có những bớc tiến rất lớn.Sự phát triển mạnh mẽ này phản ánh sự cố gắng nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên trong nhà máy.Tuy vậy, do hoàn cảnh chung của nớc ta về kinh tế, cũng nh những hạn chế trong khu vực quốc doanh, nhà máy vẫn còn có những khó khăn rất lớn về nhiều mặt. Sản phẩm còn đơn điệu, chủng loại nghèo nàn, ít đợc cải tiến. Bộ máy gián tiếp còn cồng kềnh, hoạt động trì trệ và kém hiệu quả.T tởng bao cấp đè nặng khiến cho sự năng động bị thủ tiêu. Điều đó dẫn đến thu nhập của ngời lao động thấp, đời sống khó khăn. Hơn nữa, do sản phẩm của nhà máy đợc bao tiêu, lại không có đối thủ cạnh tranh nên chất lợng không tăng, tính năng động và linh hoạt của nhà máy khá yếu. Điều này gây cho nhà máy nhiều khó khăn trong cơ chế thị trờng sau này.

Sau khi nớc ta chuyển sang cơ chế thị trờng có sự quản lý của Nhà nớc, xoá bỏ bao cấp, nhà máy đã gặp phải khó khăn lúng túng.Cao su Sao Vàng lúc đó bị đặt trớc thử thách lớn. Cơ chế thị trờng khắc nghiệt đòi hỏi nhà máy phải

có những thay đổi mạnh mẽ để tồn tại. Với truyền thống của mình, nhà máy đã thực hiện những bớc đi thành công. Xuất phát từ nhận đúng đắn: thị trờng săm lốp ở Việt Nam rất lớn, điều cốt yếu là nhà máy sản xuất sản phẩm sao cho khách hàng có thể chấp nhận đợc.Nhà máy đã tiến hành sắp xếp lại cơ cấu tổ chức, bố trí sản xuất có hiệu quả. Năm 1990 sản xuất dần ổn định, thu nhập của ngời lao động tăng có chiều hớng tăng.Triển vọng thích nghi, hòa nhập và làm ăn có hiệu quả trong cơ chế thị trờng ngày một rõ ràng.Từ năm 1991 tới nay, Cao su Sao Vàng đã đạt đợc những kết quả rất đáng mừng. Công ty làm ăn có hiệu quả, doanh thu và các khoản nộp ngân sách tăng theo từng năm.Sản xuất đợc hoàn thiện và cải tiến về nhiều mặt.Máy móc thiết bị đợc đầu t đổi mới nhằm tạo ra những sản phẩm chất lợng cao đáp ứng nhu cầu thị trờng. Công ty đã thực hiện đa dạng hoá mặt hàng, mở rộng chủng loại sản phẩm để đáp ứng rộng rãi nhu cầu khách hàng trong nớc. Cao su Sao Vàng đã nghiên cứu sản xuất thành công sản phẩm lốp máy bay MIG 21 phục vụ nhu cầu dân dụng và quốc phòng. Năm 1995, Cao su Sao Vàng bổ sung thêm mặt hàng pin R20 vào danh mục sản phẩm hàng hoá của mình. Công ty cũng sắp xếp lại cơ cấu tổ chức và đội ngũ nhân sự nhằm đem lại tiến bộ về năng suất lao động và chất l- ợng quản lý.Song song với đó, đội ngũ cán bộ công nhân viên chức luôn đợc đào tạo phù hợp với cơ chế mới. Những biện pháp trên giúp cho công ty tăng năng suất chất lợng sản phẩm, giành đợc uy tín trên thị trờng. Trong những năm gần đây công ty luôn hoàn thành nghĩa vụ nộp ngân sách Nhà nớc, đời sống cán bộ công nhân viên ổn định do có mức thu nhập vào loại khá so với các doanh nghiệp Nhà nớc nói chung.

Là một doanh nghiệp Nhà nớc, các hoạt động đoàn thể của công ty luôn luôn đợc coi trọng. Đó cũng là động lực cho hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Đảng uỷ, công đoàn, hội phụ nữ và Đoàn thanh niên Cộng Sản Hồ Chí Minh của công ty luôn đợc nhận danh hiệu vững mạnh.

Ngày 27/8/1992, quyết định số 645/ CNg của bộ công nghiệp nặng chính thức đổi tên nhà máy thành Công ty Cao su Sao Vàng. Ngày 1/1/1993, công ty chính thức sử dụng con dấu mang tên công ty Cao su Sao Vàng.

Ngày 5/5/1993,theo quyết định số 215 QĐ/TC NSĐT của bộ công nghiệp nặng cho phép thành lập lại doanh nghiệp Nhà nớc.

Việc chuyển thành công ty đã đem lại một sự thay đổi mạnh về cơ cấu tổ chức.Trớc hết là sự tăng lên về qui mô cơ cấu. Các phân xởng trớc đây chuyển thành các xí nghiệp thành viên, có quyền hạn rộng lớn hơn, đặc biệt là về mặt đối ngoại.Công ty giờ đây có quyền ký kết các hợp đồng mua bán nguyên vật liệu, liên doanh trong sản xuất và tiêu thụ các sản phẩm với các đơn vị trong ngoài nớc.

Trải qua hơn 41 năm tồn tại và phát triển, cán bộ công nhân viên công ty Cao su Sao Vàng đã đạt đợc những thành tích đáng khích lệ. Công ty là đơn vị

gia công cao su lớn, lâu đời và duy nhất sản xuất săm lốp ôtô ở miền Bắc Việt Nam. Với truyền thống và nỗ lực của bản thân mình, công ty đã đợc tặng 6 huân chơng lao động các loại, một công nhân đợc tuyên dơng danh hiệu anh hùng lao động. 1500 lợt tổ,đội lao động XHCN, hơn 1000 cá nhân đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua.Công ty cũng tích cực tham gia các hoạt động xã hội nh xây nhà tình nghĩa, phụng dỡng các bà mẹ Việt Nam anh hùng. Những hoạt động trên đã góp phần xây dựng hình ảnh của công ty trên thơng trờng và xã hội, góp phần làm cho công ty hiện nay xứng đáng với truyền thống của mình. Năm 1997 công ty đã trở thành thành viên của câu lạc bộ doanh nghiệp có doanh thu trên 200 tỷ đồng Việt Nam. Theo xu thế hội nhập, phát triển của thời đại, hớng tới sự toàn diện trong quản lý, công ty đã đạt chứng chỉ ISO 9002. Các kết quả trên đây tạo đà cho công ty trong quá trình phát triển, đạt mục tiêu kinh doanh trong thiên niên kỷ mới.

* Những khía cạnh cơ bản ở Cao su Sao Vàng

a, Chiến lợc và kế hoạch kinh doanh.

Cho tới cuối năm 1995, năng lực sản xuất của công ty mới chỉ đáp ứng một phần nhỏ nhu cầu trong nớc. Chẳng hạn, năng lực sản xuất mới chỉ đáp ứng 25% nhu cầu về săm lốp ôtô.Vào thời gian đó, lãnh đạo công ty nhận định sự tiếp tục tăng nhanh về nhu cầu của sản phẩm săm lốp các loại là rất lớn.Họ nhận định: Cùng với sự tăng trởng không ngừng của đất nớc về kinh tế xã hội, đời sống nhân dân cũng nh hệ thống giao thông vận tải sẽ phát triển. Nhu cầu về săm lốp xe máy, ôtô sẽ tăng mạnh, trong khi đó thị trờng sản phẩm săm lốp xe đạp vẫn còn cha khai thác hết.Vì vậy, lãnh đạo công ty khẳng định quyết tâm chiến lợc: phát triển không ngừng dựa trên u thế về nguyên vật liệu, đa ngành công nghiệp gia công các sản phẩm cao su nói chung, công ty nói riêng lên một vị trí xứng đáng.

Những nhận định trên là hoàn toàn đúng đắn. Kết quả sản xuất kinh doanh thực hiện trong những năm gần đây(sẽ đợc trình bày trong phần sau) chứng tỏ điều đó. Nhận định đó của lãnh đạo công ty Cao su Sao Vàng còn đợc củng cố bởi sự nhập vào nớc ta ồ ạt các loại xe máyTrung Quốc. Thực tế đó cùng với việc giảm gía của hầu hết các loại xe máy, nhất là mới đây Honda Việt Nam có ý định tung ra loại xe chỉ có giá cao hơn xe máy Trung Quốc một chút sẽ làm cho nhu cầu săm lốp xe máy tăng hơn nữa. Kết quả kinh doanh của công ty trong một số năm gần đây rất đáng mừng. Có đợc điều đó là do công ty đã sử dụng những thông tin có sức thuyết phục trong việc xây dựng một hệ thống kế hoạch hàng năm bám sát thực tế thị trờng, cũng nh đa ra đợc một sốnhận định trong tơng lai có cơ sở thực tiễn. Cùng với hệ thống kế hoạch đặt ra, những kết quả đạt đợc rất đáng khích lệ. Nhiều sản phẩm có mức tăng lớn trong kế hoạch hàng năm. Bảng trang bên thể hiện rõ điều đó .

Tình hình thực hiện kế hoạch sản xuất một số mặt hàng giai đoạn 1998- 2001 Chỉ Tiêu. KH1998 TH KH1999 TH KH2000 TH KH2001 TH Săm xe đạp 7.000.000 7.785.590 8.500.000 8.568.701 7.500.500 7.524.563 7.500.000 6.895.590 Lốp xe đạp 6.000.000 6.645.014 7.500.000 7.595.327 8.000.000 8.013.246 8.200.000 7.348.630 Săm xe máy 950.000 1.071.283 1.250.000 1.258.262 1.650.000 1.664.156 2.000.000 2.066.240 Lốp xe máy 420.000 463.000 600.000 601.397 750.000 759.319 1.000.000 1.201.230 Săm ôtô 80.000 83.830 90.000 112.150 82.000 85.110 90.000 93.210 Lốp ôtô 100.000 104.546 130.000 134.804 160.000 160.877 120.000 130.480 Nguồn : phòng Tiếp thị bán hàng.

Tại công ty Cao su Sao Vàng, kế hoạch _ chiến lợc kinh doanh đợc xây dựng trên cách tiếp cận hợp lý: xác định rõ điểm mạnh yếu trong nội bộ công ty, xác định đúng đắn thông tin trên thị trờng, nhất là thị trờng nguyên vật liệu và các cơ hội tiêu thụ sản phẩm .

Công ty đã nhận định một cách khách quan về nội bộ của mình: Là một doanh nghiệp Nhà nớc có vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp gia công cao su, công ty có thế mạnh riêng của mình về kinh nghiệm, công nghệ sản xuất, đội ngũ cán bộ có kinh nghiệm, năng lực đã gắn bó lâu dài với công ty. Truyền thống vẻ vang cũng là một điểm mạnh không thể không kể tới.Đội ngũ cán bộ công nhân viên chức trong công ty đoàn kết gắn bó với tập thể của mình. Tuy vậy, Cao su Sao Vàng cũng thẳng thắn chỉ ra những nhợc điểm cơ bản. Đó là bộ máy công ty vẫn cha gọn nhẹ, sự năng động của công ty còn cha theo kịp với yêu cầu thực tế thị trờng, thủ tục trong công ty vẫn còn rờm rà. Những điểm yếu trên là cản trở mà công ty cần phải khắc phục để có thể đạt đ- ợc các mục tiêu lâu dài của mình. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});

Với các nhân tố bên ngoài, công ty khẳng có rất nhiều nhân tố thuận lợi công ty có thể nắm lấy để phát triển. Nền kinh tế đất nớc đang phát triển trong xu thế hội nhập sẽ tạo cơ hội cho công ty tiếp cận với những công nghệ và kỹ thuật quản lý tiên tiến. Thị trờng của công ty cũng có thể mở rộng ra thế giới bên ngoài.Về thị trờng nguyên vật liệu, nớc ta đã trồng cao su từ cuối thế kỷ 19, do đó loại nguyên vật liệu này có thể chủ động cung ứng cho sản xuất.Tới năm 1996, nớc ta đã có 290.000 ha cao su với sản lợng 150.000 tấn. Dự kiến tới năm 2005, diện tích trồng cao su là 700.000 ha với sản lợng 375.000 tấn. Chúng ta cũng có nguồn dầu lửa, là một loại nguyên liệu trong quá trình sản xuất các sản phẩm của nhà máy. Các nguyên liệu khác nh tanh, vải mành các loại, màng quấn bao bì cũng có sẵn trên thị trờng nội địa.Nh vậy nguồn cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất các sản phẩm cao su rất thuận lợi. Về thị tr- ờng, từ những phân tích sự phát triển kinh tế xã hội, khả năng gia tăng các ph- ơng tiện nh xe máy, ôtô trong khi thị trờng về săm lốp xe đạp vẫn cha khai thác hết đã đa công ty tới nhận định khả quan về cơ hội cho sản phẩm của mình.

Trong thời gian tới, công ty sẽ có kế họach đầu t cơ sở vật chất máy móc thiết bị nhằm đảm bảo cho sự phát triển lâu dài và hiệu quả, đẩy mạnh chiếm lĩnh thị trờng.Trớc đó công ty đã thực hiện có trọng điểm, có chọn lọc, việc đầu t máy móc thiết bị hiện đại nh máy cắt vải, máy hình thành, máy nén khí, máy định hình lu hoá. Công ty thực hiện đổi mới từ khâu nguyên vật liệu: chọn sợi mành Nylon thay thế vải mành bông, chọn cao su tổng hợp cùng với cao su thiên nhiên, chọn hoá chất mới chất lợng cao. Đổi mới công nghệ sản xuất hơi Butyl, công nghệ lu hoá màng, công nghệ thành hình cắt vải gấp mép, công nghệ lu hoá tự động nội áp hơi nóng cao.Đầu t lò hơi đốt dầu thay thế lò hơi đốt than, đầu t xởng luyện cao su bán thành phẩm tại Xuân Hoà với công suất 12.000 tấn một năm đầu t mới dây chuyền sản lốp ôtô 300.000 bộ tại Xuân Hoà nâng công suất lên 500.000 bộ một năm, đầu t mở rộng sản xuất 7 triệu bộ săm lốp xe đạp, xe thồ tại Thái Bình nâng công suất lên 12 triệu bộ một năm.Tổng đầu t trong những năm qua khoảng hơn 200 tỷ đồng, đầu t đến đâu có hiệu quả ngay đến đó. Quá trình sản xuất kinh doanh có những thay đổi đáng kể. Toàn thể cán bộ công nhân viên chức trong công ty đều đoàn kết nhất trí và tin tởng nhiệm vụ kinh doanh hàng năm cũng nh dài hạn của công ty sẽ đợc thực hiện thắng lợi.

b, Công tác nhân sự

Cao su Sao Vàng là thành viên của tổng công ty 91. Mối quan hệ của Cao su Sao Vàng với tổng công ty 91 đợc thực hiện theo mô hình tổng công ty của Chính phủ .

Bộ máy của công ty sau năm 1986 đã có sự tinh giảm đáng kể. Tới năm 1999, so với năm 1986 giảm gần 1000 ngời .Trong những năm gần đây, do nhu cầu của sản xuất kinh doanh số lợng công nhân viên chức của công ty liên tục tăng với mức độ tơng đối. Điều này phản ánh sự phát triển và làm ăn có hiệu quả của công ty, đồng thời tăng số lợng lao động cũng nằm trong kế hoạch nhằm thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp trong thời gian tới. Sự thay đổi nhân lực trong doanh nghiệp đợc thể hiện qua bảng sau:

Năm 1986 1999 2000 2001

Một phần của tài liệu 674 Một số giải pháp Marketing nhằm nâng cao hiệu quả Sản xuất kinh doanh của NXB giao thông vận tải (Trang 28 - 40)