III/ thực trạng triển khai nỗ lực mar mix xuất khẩu –
1. Quyết định marketing sảnphẩm xuất khẩu
Nh ta đã biết trong 4 yếu tố của Mar - mix thì sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất, cốt lõi nhất. Để hoàn thiện quá trình hoạt động xuất khẩu ở Công ty sang thị trờng nớc ngoài thì Công ty nên tiến hành một số công việc nh sau:
* Phân tích và nhận biết sản phẩm dành cho xuất khẩu.
Mục đích là tìm ra một hay nhiều sản phẩm có nhu cầu tiêu thụ trên thị trờng mà Công ty có khả năng xuất khẩu. Song vấn đề quan trọng hơn là nhận biết xem sản phẩm của Công ty hiện đang ở pha nào trong chu kỳ sống của sản phẩm để từ đó có các giải pháp thích hợp: Có cần phát triển sản phẩm mới hay không ? Cần có những thay đổi gì ? Cải tiến gì ? Bao bì ? Nhãn hiệu ? Dịch vụ ... Nhằm mục đích xuất khẩu thắng lợi.
Khi phân tích và nhận biết sản phẩm dành cho xuất khẩu, Công ty cần phải tập trung và phân tích các nội dung sau:
- Vị trí hiện tại của sản phẩm trên thị trờng.
- Khả năng thích ứng trong xuất khẩu.
* Về mẫu mã sản phẩm:
Do Công ty không tiếp cận đợc ngời tiêu dùng cuối cùng, cho nên về mẫu mã sản phẩm xuất khẩu Công ty vẫn nên tiếp tục dựa vào các thơng nhân nớc ngoài. Vì họ có thông tin mới nhất và thờng xuyên nhất, chính xác nhất về nhu cầu của thị trờng. Tuy nhiên Công ty cần tận dụng khả năng, óc sáng tạo của bộ phận thiết kế mẫu trong Công ty, tham khảo mẫu mã trên các tạp chí trong và ngoài nớc, và mẫu mã của các đối thủ cạnh tranh ... Để từ đó tự mình tạo ra mẫu mốt sản phẩm của mình phong phú đa dạng hợp thời trang và mang phong cách riêng nhằm nâng cao số lợng hợp đồng ký kết với khách hàng.
Cũng giống nh các sản phẩm thêu ren, thì sản phẩm của hàng may mặc là sản phẩm phải đợc đa ra tiêu thụ đúng thời kỳ đang thịnh hành mốt, mẫu mã. Đây là một trong những yếu tố quan trọng vì nếu chậm một chút thôi thì nó sẽ trở nên lỗi mốt, khó có thể tiêu thụ dẫn đến hiệu quả kinh doanh của Công ty giảm xuống. Vì vậy để cạnh tranh đợc với các đối thủ hay nói cách khác là để vợt trội so với các đối thủ cạnh tranh thì không còn cách nào khác là hoàn thiện quản lý đáp ứng đúng yêu cầu các lô hàng đã ký với khách hàng, thay đổi nhanh về mẫu mã, nâng cao chất lợng sản phẩm hơn nữa bằng cách đầu t vào công nghệ sản xuất hiện đại.
* Về bao bì nhãn mác:
Bao bì ngày càng giữ một vai trò quan trọng trong quyết định về sản phẩm đặc biệt là sản phẩm xuất khẩu. Bởi vì ngoài chức năng bảo vệ hàng hoá, bao bì còn có chức năng thông tin và đó là cách nhanh nhất để Công ty có thể quảng cáo sản phẩm tới ngời tiêu dùng. Do vậy mà nhiều nhà tiếp thị đã coi bao bì là yếu tố thứ năm trong giải pháp Mar - mix. Hiện tại vấn đề bao bì cũng nh nhãn mác bao bì sản phẩm của Công ty đều do phía khách hàng đặt ra. Chẳng hạn nh mặt hàng áo sơ mi xuất khẩu, trong các hợp đồng đợc ký giữa hai bên thì ngoài các điều khoản về chất lợng, giá, ... khách hàng còn kèm theo điều khoản hàng phải mang nhãn hiệu của họ, ... điều này
làm cho Công ty cha đa đợc vào sản phẩm nhãn mác của mình. Vì vậy trong thời gian tới Công ty cần phải chú trọng đến vấn đề nhãn mác sản phẩm, tạo nhãn hiệu cho sản phẩm của mình. Cụ thể đối với những khách hàng truyền thống Công ty nên đa thêm vào trong hợp đồng xuất khẩu điều khoản hàng xuất khẩu mang tên Công ty, biểu tợng của Công ty. Song để đạt đợc điều đó thì Công ty cần phải có sự cải tiến về bao bì, đảm bảo vừa đẹp, thu hút đợc sự chú ý của khách hàng, vừa thuận tiện trong vận chuyển giao nhận, bảo quản.
* Đa dạng hoá sản phẩm:
Lựa chọn mũi nhọn sản phẩm may mặc là nhu cầu thiết yếu không thể thiếu đợc đối với đời sống con ngời. Nhng trong các giai đoạn khác nhau thì nhu cầu đòi hỏi cũng phải khác nhau. Nhu cầu về ăn mặc nó thay đổi theo từng lứa tuổi, theo mùa, từng vùng, từng tập quán, thị hiếu của từng dân tộc, mức thu nhập khác nhau thì nhu cầu về ăn mặ cũng khác nhau. Xã hội càng phát triển, càng văn minh thì nhu cầu về ăn mặc đòi hỏi càng cao. Do đó sản phẩm ngành may cần phải thật đa dạng cả về kích cỡ, mẫu mốt, tầng lớp, ... Bởi vậy trong chiến lợc sản phẩm của mình, Công ty không dừng lại ở sản phẩm áo sơ mi nam truyền thống, sản phẩm đạt tiêu chuẩn quốc tế, có uy tín đối với khách hàng trong và ngoài nớc mà chủ trơng thực hiện đa dạng hoá sản phẩm. Trong những sản phẩm gọi là sản phẩm mũi nhọn, Công ty tập trung vào sản xuất (khoảng 70 ữ 80%) năng lực sản xuất mặt hàng trang phục của nam giới nh Complet, Jacket, quần âu, sơ mi, ...
Để có đợc nhiều sản phẩm mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu thị hiếu của khách hàng, Công ty sẽ tổ chức nghiên cứu thiết kế mẫu mã và thời trang cho thị trờng xuất khẩu.
Mặt hàng may mặc là loại sản phẩm mang tính thời trang và rất đa dạng cả về mẫu mốt, kiểu dáng, kích cỡ, cả về chất liệu thay đổi rất nhanh. Sản phẩm của ngành may muốn đợc thị trờng, nhất là thị trờng các nớc Tây Âu
chấp nhận (đây là thị trờng khó tính và yêu cầu cao nhất) phải nắm bắt kịp thời và đáp ứng đợc những nhu cầu thờng xuyên thay đổi đó.
Hiện nay, do ngành dệt nớc ta cha sản xuất đợc các loại vải có chất lợng cao dùng làm nguyên liệu cho ngành may nên phần lớn các loại sản phẩm này đều phải nhập ngoại. Do đó hiệu quả đem lại còn rất hạn chế.
Để khắc phục yếu kém này, trong những năm tới Nhà nớc cần đầu t mạnh, đầu t đồng bộ không chỉ cho ngành may mà đầu t cho cả ngành nông nghiệp (để sản xuất ra bông tơ tằm) và cả ngành dệt. Có nh vậy chúng ta mới chủ động đợc về nguyên liệu cho ngành dệt và ngành may trong nớc, để có thể sản xuất đợc nhiều mặt hàng xuất khẩu có chất lợng, mang lại lợi ích cho đất nớc.
* Nâng cao chất lợng sản phẩm:
Trớc hết là nguyên liệu cho may mặc, Công ty phải coi trọng chất liệu và mầu sắc của vải. Ngoài ra Công ty còn đầu t mua sắm trang thiết bị bổ xung những dây truyền hiện đại. Công ty đã nhập thiết bị may của các nớc tiên tiến vào bậc nhất thế giới nh: Cộng hoà liên bang Đức, Nhật Bản, Mỹ, ... Công ty đã sử dụng loại máy may có điều khiển bằng mạch IC để nâng cao chất lợng sản phẩm.