Cơ cỏu tổ chức của cụng ty.

Một phần của tài liệu 341 Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các Siêu thị ở Hà Nội (Trang 42 - 49)

I. QUÁ TRèNH HèNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CễNG TY.

2. Cơ cỏu tổ chức của cụng ty.

Giám chỉ đạo

Chỉ đạo của các phó giám đốc = Phòng kinh doanh Quan hệ công việc hai chiều

Giám đốc công ty Giám đốc công ty Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Phó giám đốc phụ trách kinh doanh Phó giám đốc phụ trách sản xuất Phó giám đốc phụ trách sản xuất 1. Xưởng sản xuất sơn trắng và Mastic 2. Xưởng sản xuất sơn mầu + trang đá quĩ 1. Xưởng sản xuất sơn trắng và Mastic 2. Xưởng sản xuất sơn mầu + trang đá quĩ Phòng Kế toán thống kê, Kế hoạch + Văn Phòng Phòng Kế toán thống kê, Kế hoạch + Văn Phòng Phòng Kinh doanh Phòng Kinh doanh Chi nhánh Công ty tại thành phố Vinh - Nghệ An Chi nhánh Công ty tại thành phố Vinh - Nghệ An - Các đại lý bán hàng và khách hàng trong nước - Khách hàng nước ngoài - Các đại lý bán hàng và khách hàng trong nước - Khách hàng nước ngoài Các đại lý bấn hàng và khách hàng của chi nhánh Các đại lý bấn hàng và khách hàng của chi nhánh

Tổ chức cụng ty hiện nay cú:

+ Giỏm đốc cụng ty

+ Phú giỏm đốc phụ trỏch sản xuất + Phú giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh

+ Phũng Kế toỏn thống kờ, Kế hoạch, Văn phũng: 3 người (1 kế toỏn trưởng)

+ Phũng kinh doanh: 4 + Xưởng sản xuất:

a. Xưởng sản xuất cỏc loại sơn trắng + Mastic: 17 người b. Xưởng sản xuất cỏc loại sơn màu + Tranh đỏ: 9 người + Chi nhỏnh Cụng ty tại Tp Vinh - Nghệ An: 3 người

Về cơ cấu tổ chức của cụng ty tinh giản và gọn nhẹ: từ phũng ban ở cụng ty cũng như 2 xưởng sản xuất và chi nhỏnh từng người cú chức năng nhiệm vụ rừ ràng, cụ thể.

+ Tổng số CBCNV hiện nay của cụng ty cú 39 người. Bao gồm: Bộ phận quản lý doanh nghiệp: 10 người, 2 xưởng sản xuất là 26 người; chi nhỏnh cụng ty tại thành phố Vinh - Nghệ An là 3 người.

Chức năng nhiệm vụ:

- Giỏm đốc là người sỏng lập ra cụng ty. Trực tiếp gúp 80% vốn phỏp định theo luật định. Vỡ vậy giỏm đốc là người chịu trỏch nhiệm chỉ đạo toàn diện mọi hoạt động của cụng ty. Từ tổ chức bộ mỏy, tổ chức sản xuất kinh doanh đến chỉ đạo quản lý về kỹ thuật, quản lý nhõn lực, quản lý vật tư, quản lý tài chớnh, quản lý khoa học kỹ thuật đến quản lý thị trường ở tất cả cỏc khõu của hệ thống khỏch hàng cung cấp nguyờn vật liệu đầu vào và cụng nghệ cũng như khỏch hàng là đại lý tiờu thụ sản phẩm của cụng ty v.v…

Với sự chỉ đạo và quản lý toàn diện của giỏm đốc như trờn nhằm cho cụng ty hoạt động ở mọi lĩnh vực đạt được sự thụng suốt và mang lại hiệu quả kinh tế cao. Bảo toàn và phỏt triển được nguồn vốn chủ sở hữu của doanh

nghiệp cũng như đạt được sự tiến bộ về kỹ thuật và khụng ngừng đổi mới cụng nghệ nhằm nõng cao số lượng, chất lượng sản phẩm, phục vụ cho nhu cầu tiờu dựng của thị trường trong và ngoài nước.

- Phú giỏm đốc phụ trỏch về kỹ thuật và sản xuất: là người giỳp việc giỏm đốc chỉ đạo xưởng sản xuất sản phẩm. Mọi sự chỉ đạo của phú giỏm đốc kỹ thuật đối với 2 xưởng sản xuất là trực tiếp, cụ thể, sỏt sao đối với từng loại sản phẩm của cụng ty, thụng qua cỏc thụng số kỹ thuật và chất lượng của từng sản phẩm được sản xuất ra.

- Phú giỏm đốc phụ trỏch kinh doanh: là người trực tiếp phụ trỏch phũng kinh doanh, giỳp việc giỏm đốc trờn cỏc lĩnh vực chỉ đạo hệ thống m:

+ ổn định và mở rộng thị trường; mở rộng mạng lưới bỏn hàng thụng qua cỏc đại lý trờn địa bàn Hà Nội cũng như ở cỏc tỉnh miền nỳi phớa Bắc, Đụng Bắc, vựng đồng bằng và cỏc tỉnh từ Hà Tĩnh trở ra. Nhằm đưa khối lượng sản phẩm của cụng ty sản xuất ra tiờu thụ chiếm thị phần ngày càng lớn trờn thị trường trong nước.

+ Nghiờn cứu thị trường nước ngoài để sản xuất sản phẩm xuất khẩu tiờu thụ ở cỏc nước Đụng Âu, Nhật Bản và thị trường Mỹ…

- Phũng Kinh doanh: Dưới sự chỉ đạo và kinh nghiệm trực tiếp của Phú giỏm đốc kinh doanh, cử cỏn bộ và nhõn viờn triển khai hệ thống marketing trờn cỏc lĩnh vực;

+ Đặt cỏc mạng lưới giới thiệu sản phẩm cỏc Catalo và bảng màu của cỏc sản phẩm sơn ở cỏc tỉnh thụng qua đại lý bỏn hàng.

+ Thực hiện cụng việc quảng cỏo sản phẩm của mỡnh ở một số bỏo chớ, tập san lớn, cũng như ở cỏc dịp Hội chợ quảng bỏ sản phẩm về vật liệu xõy dựng ở khu vực: thành phố Hồ Chớ Minh, Đà Nẵng, Hà Nội, Sơn La, Quảng Ninh…

+ Xõy dựng thương hiệu sản phẩm của cụng ty đưa lờn mạng Internet. + Hỡnh thành được cỏc đại lý bỏn hàng ở cỏc địa phương tới nay đó ổn

định và ngày càng phỏt triển. Qua đú giới hạn cho mỗi đại lý được tiờu thụ sản phẩm của cụng ty mang yếu tố độc quyền ở một địa bàn nhất định.

+ Xõy dựng và đặt cỏc biển quảng cỏo bỏn hàng tới cỏc đại lý cũng như khỏch hàng theo quyết định giỏ của cụng ty.

+ Thanh toỏn tiền hàng ngay những lụ hàng lớn với cỏc đại lý và khỏch hàng. Những khỏch hàng là đại lý lớn, đó cú bề dày quan hệ mua bỏn sũng phẳng với cụng ty. Cụng ty cú thể giao hàng lo sau đồng thời thanh toỏn tiền lụ trước.

+ Thực hiện quản lý chặt chẽ việc bỏn hàng, giao hàng, tỡnh hỡnh thu nộp đối với cỏc đại lý và khỏch hàng. Thanh toỏn sũng phẳng tiền hàng giữa Cụng ty và cỏc đại lý. Hạn chế thấp những thất thoỏt phỏt sinh đối với tiền, hàng.

+ Hàng thỏng tổng kết, cõn đối việc giao hàng, thu tiền bỏn hàng qua đú rỳt kinh nghiệm trong việc triển khai tiờu thụ sản phẩm và thu tiền bỏn hàng.

+ Thụng qua cỏc đại lý hoặc khỏch hàng, cử cỏn bộ kỹ thuật tới địa bàn sử dụng sản phẩm của cụng ty để hướng dẫn về thao tỏc; kỹ thuật sử dụng sản phẩm đối với thợ thi cụng cụng trỡnh. Vỡ vậy khỏch hàng tin tưởng sản phẩm của cụng ty. Qua đú cụng ty nắm bắt ngay được ưu điểm hoặc khiếm khuyết của từng loại sản phẩm do cụng ty sản xuất ra. Từ đú mà khắc phục về mặt kỹ thuật trong sản xuất sản phẩm cũng như khắc phục được những nhược điểm của thợ trong quỏ trỡnh thi cụng đối với cụng trỡnh xõy dựng ở từng địa bàn cú thời tiết khớ hậu khỏc nhau.

+ Thường xuyờn gặp gỡ cỏc đại lý và khỏch hàng lớn để thỳc đẩy việc tiờu thụ sản phẩm tới người tiờu dựng trực tiếp. Khụng để tỡnh trạng hàng tồn lõu ở cỏc đại lý, qua đú giỳp cho việc thu hồi tiền bỏn hàng kịp thời. Hạn chế được nhiều tụn thất về nợ khú đũi hoặc sản phẩm tồn lõu quỏ thời hạn cho phộp.

+ Cú những ưu đói về tỷ lệ thưởng hoặc tỷ lệ chiết khấu đối với những đại lý đạt được doanh số lớn và giao nộp tiền bỏn sản phẩm nhanh gọn.

- Phũng Kế toỏn: giỳp việc trực tiếp cho giỏm đốc trong khõu hạch toỏn kế toỏn giỏ thành sản phẩm; quyết toỏn cỏc loại thuế đối với Nhà nước, kế toỏn cỏc khoản doanh thu tiờu thụ sản phẩm, cỏc khoản cụng nợ thu hồi và cụng nợ trong thanh toỏn. Kế toỏn trong khõu nhập nguyờn nhiờn vật liệu cũng như thực hiện cỏc định mức tiờu hao vật tư trong quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm, kế toỏn cỏc nghiệp vụ vốn bằng tiền và khấu hao tài sản cố định.

Xõy dựng cỏc định mức về sử dụng vật liệu, định mức lao động trong quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm. Trong quỏ trỡnh thu mua vật liệu và bảo quản dự trữ vật liệu cho sản xuất.

Lập kế hoạch sản xuất, kế hoạch tài chớnh, kế hoạch lao động hàng năm trỡnh cỏc cơ quan chức năng duyệt.

Thực hiện quản lý cỏc loại vốn, cỏc loại giỏ đầu vào, đầu ra của quỏ trỡnh sản xuất và tiờu thụ sản phẩm. Thường xuyờn đỏnh giỏ kết quả sản xuất kinh doanh của cụng ty ở từng khõu, từng giai đoạn và từng thời gian cụ thể… Thụng qua đú giỳp cho lónh đạo cụng ty nắm bắt được mọi hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp để cú biện phỏp tăng cường quản lý qua cỏc khõu: thu mua nguyờn vật liệu đầu vào, khõu sử dụng vật liệu, nhõn cụng, tài sản cố định trong sản xuất và khõu dự trữ tiờu thụ sản phẩm v.v…

- Xưởng sản xuất (1) và (2): Do một phú giỏm đốc phụ trỏch kỹ thuật phụ trỏch và chỉ đạo trực tiếp. Cả 2 xưởng đó được bố trớ mỏy múc thiết bị tiờn tiến và gồm 30 cụng nhõn kỹ thuật cú trỡnh độ đảm nhiệm cụng việc sản xuất sản phẩm sơn cỏc loại và Mastic.

Đội ngũ cụng nhõn của 2 xưởng luụn được đào tạo kốm cặp trực tiếp và khụng ngừng nõng cao tay nghề. Vỡ quỏ trỡnh sản xuất sản phẩm của cụng ty cú tạo ra được lớn về số lượng và đảm bảo chất lượng sản phẩm hay khụng điều cốt lừi là phụ thuộc vào sự quản lý của phụ trỏch xưởng, của cỏn bộ kỹ thuật và ý thức trỏch nhiệm, trỡnh độ tay nghề của cụng nhõn. Điều đú được thể hiện bằng sự tăng trưởng về giỏ trị sản phẩm sản xuất ra và tiờu thụ như sau:

Giỏ trị sản lượng sản phẩm thực hiện (Triệu đồng) Chỉ tiờu Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 Năm 2004 Năm 2005 Giỏ trị sản lượng thực hiện 160 2.091 3.580 3.953 5.068

- Năm 2001: Mới đi vào sản xuất

- Năm 2002: Là năm ổn định và bước đầu phỏt triển - Năm 2003: so với năm 2002 mức tăng trưởng = 71% - Năm 2004: So với năm 2003 mức tăng trưởng = 10,4% - Năm 2005: So với năm 2004 mức tăng trưởng = 28,5% - Chi nhỏnh cụng ty tại thành phố Vinh - Nghệ An

Tiền thõn là cửa hàng kinh doanh sơn Nghệ An được thành lập vào thỏng 6/ 2004. Qua hoạt động 6 thỏng đó đạt hiệu quả cao. Năm 2005 đó phỏt triển thành chi nhỏnh Cụng ty sơn ROSA. Biờn chế tổ chức gọn nhẹ, gồm những người cú phẩm chất đạo đức tốt và năng lực tinh thụng về nghiệp vụ kinh doanh. Đảm nhiệm địa bàn kinh doanh sản phẩm của cụng ty ở hai tỉnh Nghệ An và Hà Tĩnh.

Đó thực hiện tốt cụng tỏc marketing: từ khõu tiếp thị giới thiệu sản phẩm đến cụng việc kinh doanh bỏn hàng và thực hiện dứt điểm khõu thanh toỏn thu tiền bỏn hàng, khụng để xảy ra tỡnh trạng đọng hàng cũng như tiền bỏn hàng khụng cú sự tổn thất xảy ra.

Thụng qua bỏn hàng, giới thiệu về sản phẩm: chi nhỏnh đó hướng dẫn những đại lý trực thuộc và khỏch hàng về kỹ thuật, phương phỏp sử dụng sản phẩm của cụng ty nờn thị trường ở khu vực này ổn định và phỏt triển rộng. Giỏ trị sản phẩm của cụng ty tiờu thụ ở khu vực này chiếm thị phần ngày một nõng cao, uy tớn sản phẩm của cụng ty ngày càng lớn. Được khỏch hàng đỏnh giỏ cao về chất lượng sản phẩm tốt, giỏ cả hợp lý.

Kết quả kinh doanh của chi nhỏnh đạt được:

Chỉ tiờu 6 thỏng 2004 Năm 2005 Ghi chỳ

Doanh thu bỏn hàng 250 1025

Sản phẩm lưu kho 0 15

Thu tiền bỏn hàng 245 1015

Cụng nợ khú đũi 0 0

Thu nhập bỡnh quõn 1 người/ thỏng 1450 1750

Nộp về cụng ty 237 937

Một phần của tài liệu 341 Một số giải pháp Marketing nhằm thu hút khách hàng tại các Siêu thị ở Hà Nội (Trang 42 - 49)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(68 trang)
w