II. Thực trạng ứng dụng Marketing Mix cho sảnphẩm dầu lon của công ty
3.Thực trạng của việc ứng dụng Marketing Mix cho sảnphẩm
Để có thể đứng vững và phát triển trên thị trờng thì PLC phải áp dụng Marketing- Mix cho sản phẩm dầu lon, áp dụng Marketing- Mix để tìm ra những chiến lợc cho phù hợp với hoạt động cảu công ty và đáp ứng nhu cầu của khách hàng và của thị trờng.
a. Chiến lợc sản phẩm
- Tạo ra những sản phẩm mới: Để có thể tạo đợc sự cạnh tranh mạnh mẽ thì PLC phải tạo ra đựoc những thế mạnh riêng cho mình. Tạo ra những sản phẩm mới có sức hấp dẫn, khi mà các sản phẩm của các công ty đều đã có nh nhau thì sự ra đời của một sản phẩm mới sẽ là sự thu hút đối với khách hàng. Sản phẩm mới này đợc tạo ra dới sự tìm hiểu và thăm dò nhu cầu và mong muốn của khách hàng, do bộ phận Marketing đảm nhiệm.
- Nâng cao chất lợng sản phẩm: Chất lợng sản phẩm là một yếu tố cạnh tranh rất cao trong thời đại ngày nay, ngày nay công ty nào có sản phẩm có chất lợng cao thì công ty đó sẽ giành thắng lợi. Nâng cao chất lợng sản phẩm là một đòi hỏi cấp bách của ngời tiêu dùng. Họ sẽ lựa chọn những sản phẩm có chất lợng tốt nhất. Mặt khác khi mà hiện nay, tất cả các doanh nghiệp đều đã có những chiến lựợc phân phối và xúc tiến thì yếu tố chất lợng là một yếu tố mà không một đối thủ nào có thể làm nhái đợc mà nó đòi hỏi phải có một công nghệ cao và trình độ thực sự. Chất lợng sản phẩm ngày nay là yếu tố hàng đầu trong cạnh tranh, công ty nào mà có chất lợng sản phẩm kém coi nh là đã bị sa thải khỏi thị trờng, sa thải khỏi cuộc chạy đua.
b. Chiến lợc giá cả.
- Giảm giá sản phẩm: Giảm giá sản phẩm là vấn đề cần làm trong nền kinh tế Việt Nam hiện nay, một nền kinh tế mà thu nhập của ngời tiêu dùng còn thấp. Mặt khác giảm gía sản phẩm sẽ thu hút đợc khách hàng nhiều hơn. khách hàng sẽ biết đến sản phẩm của PLC với một giá cả hợp lý và chất lợng lại đảm bảo. - Định giá sản phẩm để tạo lợi thế cạnh tranh: Ngày nay tuy cạnh tranh bằng giá không còn là biên pháp hữu hiệu nhất song nó cũng ảnh hởng rất lớn đến khả năng cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp. Giá thấp sẽ là một u điểm của doanh nghiệp trong cạnh tranh. cùng một chất lợng sản phẩm thì đờng nhiên ngời tiêu dùng sẽ chọn hàng hoá có mức gía thấp. Tất nhiên không ngoại trừ nhiều trờng hợp khách hàng không nhận thức đợc rõ về bản chất của sản phẩm của mỗi doanh nghiệp, và cho rằng sản phẩm có mức giá thấp đồng nghĩa với chất lợng sản phẩm kém. Vì vậy khi định giá sản phẩm thấp thì phải có những giải thích hoặc là những quảng cáo nhawmf làm cho khách hàng hiểu vàg mua chứ không phải là cho rằng sản phẩm cảu doanh nghiệp không đạt tiêu chuẩn. - Định giá sản phẩm phù hợp với chất lợng: Hiện nay thu nhập của ngời tiêu dùng còn nhiều khác biệt, sản phẩm của PLC cũng có nhiều chủng loại khác nhau, cũng có sản phẩm có chất lợng cao mà cũng có sản phẩm có chất lợng trung bình. Vấn đề đặt ra là phải xác định mức giá cho mỗi loại sản phẩm sao cho phù hợp, phhù hợp với từng túi tiền cucả ngời tiêu dùng và phù hợp với chất lợng của sản phẩm, tránh làm sao không để tình trạng sản phẩm có giá cao mà chất lợng lại thấp thì sẽ làm cho khách hàng nghi ngờ và mất lòng tin với doanh nghiệp. Theo cách định giá này thì công ty sẽ có nhiều mức giá với nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau, đây chính là một u điểm trong cạnh tranh của PLC, vì nh vậy sẽ phù hợp với mọi tầng lớp trong xã hội, ngời có thu nhập cao cũng nh ngời có thu nhập thấp đều có thể mua sản phẩm cảu công ty, với nhiều chủng loại và nhiều giá cả còn giúp cho ngời mua có quyền lựa chọn sản phẩm theo sở thích của mình.
- Mở rộng các kênh phân phối: Hiện nay PLC đang có một mạng lới kênh phân phối chất lợng sản phẩm rộng khắp trên cả nớc với hai kênh phân phối chính: PLC- Tổng đại lý- Đại lý- Ngời tiêu dùng
PLC- Đại lý- Ngời tiêu dùng
Với hai kênh phân phối này, PLC đã phân bổ sản phẩm đến tất cẩ các tỉnh thành trên cả nớc. Tuy nhiên hoạt động của các kênh phân phối này vẫn còn cha thực sự hiệu quả. Các đại lý và các trung gian của PLC còn rất nhiều cha thực sự trung thành với PLC, họ vẫn còn bán và giới thiệu sản phẩm cho các đối thủ cạnh tranh của PLC trong khi vẫn hởng chiết khấu của PLC. Nh vậy có thể thấy rằng mối quan hệ của PLC và của các đại lys làm trung gian cha thực sự có hiệu quả.
Vì vậy cần phải có một chiến lợc phân phối sản phẩm sao cho thích hợp, phải gắn liền lợi ích của công ty với lợi ích của các đại lý. Và phân bố các đại lý rộng khắp hơn nữa, mở rộng các đại lý ra các vùng nông thôn và miền núi, nới mà các đối thủ của mình cha nghĩ tới.
d. Chiến lợc xúc tiến hỗn hợp
- Tăng cờng quảng cáo và quảng cáo có ấn tợng: Công tác quảng cáo và giới thiệu sản phẩm của PLC có thể nói là rất kém. Hầu nh ta không thấy hoặc là rất ít hình ảnh của sản phẩm của PLC trên các phơng tiện thông tin đại chúng. Đặc biệt là trong tình trạng hiện nay, khi mà sản phẩm của PLC còn thua kém một số đối thủ cạnh tranh thì công tác quảng cáo là một việc làm rất cần thiết. Vì vậy, công ty phải tích cực quảng cáo và quảng cáo có ấn tợng, hình ảnh và âm thanh sử dụng trong quảng cáo phải làm sao gây đợc ấn tợng sâu đậm đối với ngơì xem. Chi phí dành cho quảng cáo của PLC hiện nay còn rất nhỏ, công ty nên đầu t hơn nữa vào quảng cáo.
- Tích cực mở các đợt khuyến mại: hàng tháng, quý, năm công ty nên thờng xuyên mở các đợt khuyên mại. Đây cũng là một hoạt động quan trọng trong việc chiếm lĩnh thị trờng. trong cuộc cạnh tranh này, công ty có thể chấp nhậ thua lỗ nhng đổi lại thì công ty lại thu đợc một thị trờng mới với nhwngx khách hàng mới.
Hiện nay công ty đang thực hiện những đợt khuyến mại nh: mua một thùng (24 lon) đợc tặng 4 lon.
Với các đại lý thuộc Petrolimex thì thì thởng theo số lợng sản phẩm bán đợc (1 lon dầu là 1000 đồng)...
e. Thực trạng phối hợp các công cụ Marketing- Mix.
Chiến lợc sản phẩm là một trong những nhân tố quyết định đến thành công cảu cả công ty, nó có một vị trí hết sức quan trọng đối với chiến lợc Marketing- Mix.
Chiến lợc giá cả hiện nay thì lại là một chiến lợc có sức thu hút đối với khách hàng và là mối lo ngai cho các đối thủ cạnh tranh.
Kênh phân phối thì lại đóng vai trò là mạch nối giao thông giữa ngời bán và ngời mua.
Chiến lợc quảng cáo khuếch trơng thì có nhiệm vụ đa các thông tin về sản phẩm tới tay ngời tiêu dùng và thu thấp các thông tin hồi âm từ phía thị trờng đối với sản phẩm của công ty.
* Mỗi một chiến lợc đều có một vai trò riêng của nó, công việc của PLC là phải phối hợp các chiến lợc này sao cho hiệu quả nhất. Trong những năm qua và hiện nay, PLC đã thực hện chiến lợc đa dạng hóa sản phẩm với các mức giá khác nhau cho từng sản phẩm khác nhau. Mỗi một loại sản phẩm thì PLC lại có một cách đa ra cho ngời tiêu dùng các thông tín sao cho phù hợp với đặc điểm của sản phẩm và với mỗi loại sản phẩm thì PLC lại có những hình thức khuyến mại riêng sao cho phù hợp
Nhind chung thực trạng phối hợp các công cụ Marketing- Mix của PLC không thực sự hiệu quả. Giữa sản phẩm và giá cả sản phẩm cuẩ PLC thì có sự ăn khớp: sản phẩm có chất lợng trung bình thì bán với mức giá thấp còn sản phẩm có chất lợng cao thì bán với mức giá cao phù hợp với chất lợng và với thu nhập của ngời tiêu dùng. Nhng sự kết hợp của các yêu tố khuyến mại và khuếch trơng vào sản xuất và kinh doanh thì lại rất kém. Công tác chiêu thị của công ty còn thua xa các đối thủ và không có hiệu quả. Hình ảnh của PLC không đợc biết đến nhiều trên các phơng tiện quảng cáo và các hội chợ triển lãm.
Trong thời gian tới cần phải phối hợp các công cụ này ăn khớp với nhau hơn nữa để công tác Marketing- Mix đạt đợc hiệu quả cao trong kinh doanh và sản xuất.