I. Khái niệm và các chức năng của thị trờng:...3 3 1. Khái niệm về thị trờng... 3 2. Chức năng của thị trờng... 4 2.1. Chức năng thừa nhận4 2.2. Chức năng thực hiện... 4
2.3. Chức năng điều tiết, kích thích... 4
2.4. Chức năng thông tin... 5
II. Phân loại và phân đoạn thị trờng... 5
1. Phân loại thị trờng... 5
1.1. Phân loại theo phạm vi địa lý... 5
1.2. Phân loại theo tính chất tiêu dùng hàng hoá trong mối quan hệ với thu nhập... 5
1.3. Phân loại theo mục đích sử dụng của hàng hoá... 6
1.4. Phân loại theo mối quan hệ với quá trình tái sản xuất... 6
1.5. Phân loại theo tính chất cạnh tranh... 6
2. Phân đoạn thị trờng và lựa chọn thị trờng mục tiêu... 6
III. Sự cần thiết phải mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp... 8
Chơng II. Khảo sát và phân tích thực trạng mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất. ... 11
I. Giới thiệu khái quát về Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất... 11
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty... 11
2. Những đặc điểm hoạt động kinh doanh của Công ty... 13
3. Cơ cấu bộ máy tổ chức quản lý... 14
3.1. Chức năng, nhiệm vụ của ban giám đốc... 15
3.2. Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban... 16
3.3. Nhiệm vụ các phân xởng sản xuất... 16
II. Một số đặc điểm kinh tế kỹ thuật ảnh hởng đến việc mở rộng thị tr- ờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty... 17
1. Đặc điểm về lao động... 17... 2. Đặc điểm về máy móc thiết bị công nghệ... 19
2.1. Máy móc thiết bị... 19
2.2. Dây chuyền công nghệ... 20
3. Đặc điểm về vốn... 23
4. Tình hình cạnh tranh ... 24
III. Đánh giá kết quả hoạt động tiêu thụ và tình hình mở rộng thị trờng của Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất... 26
1. Kết quả hoạt động tiêu thụ của Công ty qua các năm... 26
2. Tình hình tiêu thụ một số mặt hàng chủ yếu của Công ty... 27
3. Mở rộng kênh phân phối, tạo thuận lợi cho khách hàng... 29
a.Tổ chức khâu thanh toán linh hoạt... 30
b. Hỗ trợ cớc phí vận chuyển... 31
c. Bảo hành sản phẩm... 31
4. Một số biện pháp chủ yếu mà Công ty đang áp dụng để mở rộng thị trờng... 32
4.1. Phơng thức giao dịch và tìm kiếm bạn hàng... 32
4.2. Sử dụng đòn bẩy kinh tế nhằm kích thích khách hàng... 32
4.3. Nâng cao chất lợng sản phẩm... 33
IV. Đánh giá tổng quát về việc mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty... 33
1. Những mặt đã đạt đợc... 33
2. Những khó khăn tồn tại làm ảnh hởng tới việc mở rộng thị trờng của Công ty ... 34
2.1. Sự cạnh tranh gay gắt trên thị trờng, đặc biệt là với hàng ngoại nhập... 34
2.2. Vốn còn ở mức hạn hẹp... 35
2.3. Các hoạt động quảng cáo, giao tiếp khuyếch trơng còn cha thờng xuyên và ở phạm vi hẹp... 35
Chơng III: Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất... 36
I. Mục tiêu phơng hớng phát triển của Công ty trong năm 2001 và những năm sắp tới... 36
1. Các chỉ tiêu kinh tế tài chính chủ yếu... 36
2. Về biện pháp thực hiện... 37
II. Một số giải pháp nhằm mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của Công ty... 37
1. Giải pháp trớc mắt... 38
1.1. Nâng cao khả năng Marketing của Công ty... 38
1.2. Giảm tỷ lệ sai hỏng và định mức tiêu dùng nguyên vật liệu, giảm giá bán... 40
1.3. Coi trọng công tác đổi mới công nghệ nhằm nâng cao chất lợng sản phẩm... 42
2. Giải pháp lâu dài... 42
III. Một số kiến nghị với các cơ quan Nhà nớc có thẩm quyền... 44
Kết luận ... 47