1.1. Sự ra đời và bộ máy tổ chức hoạt động kinh doanh
1.1.1. Sự ra đời của chi nhánh ngân hàng NNo&PTNT Chợ Hôm.
Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội đợc thành lập theo quyết định số 51/NH/QĐ ngày 27/6/1988 của Tổng Giám đốc ngân hàng nhà nớc Việt Nam ( nay là thống đốc ngân hàng nhà nớc Việt Nam) với 12 chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Huyện trực thuộc. Tháng 9/1991 chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hà Nội bàn giao 07 chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Huyện về các chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hà Tây và chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Vĩnh Phúc và tháng 10/1995 tiếp tục bàn giao 05 chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Huyện thuộc ngoại thành Hà Nội về trực thuộc Trung tâm điều hành( Ngân hàng No&PTNT Việt Nam). Sau 02 lần bàn giao 12 chi nhánh NHNo&PTNT Huyện về các chi nhánh Hà Tây, Vĩnh Phúc, và Trung tâm điều hành, quy mô và phạm vi hoạt động của chi nhánh NHNo&PTNT bị thu hẹp lại.
Đứng trớc tình hình đó, Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hà Nội đã chủ động mở rộng mạng lới kinh doanh, thành lập các chi nhánh mới, các Phòng Giao dịch trực thuộc để huy động vốn và đáp ứng nhu cầu vay vốn phát triển kinh tế. Tính đến tháng 12/ 2005 Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Hà Nội đã có 12 chi nhánh: Cầu Giấy, Chợ Hôm, Hàng Đào, Hai Bà Trng, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Đống Đa, Nghĩa Đô, Tràng Tiền, Trần Duy Hng và khu vực tam trình và 40 phòng giao dịch trực thuộc đặt trên địa bàn các quận.
Chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Chợ Hôm đợc thành lập ngày 14/10/2003 là một chi nhánh cấp hai của ngân hàng NNo&PTNT Hà Nội. Qua gần 4 năm hoạt động kinh doanh Chi nhánh đã đạt đợc những thành quả to lớn góp phần vào sự nghiệp xây dựng một nền kinh tế vững mạnh cho Thủ đô nói chung và cho ngành ngân hàng nói riêng. Từ những ngày đầu thành lập, trong điều kiện còn hạn chế. Nhận rõ trách nhiệm của mình chi nhánh Ngân hàng No&PTNT Chợ Hôm đã từng bớc vợt qua khó khăn, từng bớc ổn định phát triển và đến nay trở thành một trong những Chi nhánh ngân hàng vững mạnh đủ sức cạnh tranh với các tổ chức trong và ngoài nớc.
Với chính sách khách hàng thông thoáng, với nhiều giải pháp điều hành sáng tạo, thay đổi một cách căn bản phong cách giao dịch với khách hàng, ứng dụng công nghệ hiện đại vào quản trị kinh doanh, hoạt động của chi nhánh đã phát triển ổn định, và toàn diện từ các mặt: huy động vốn, đầu t tín dụng, kinh doanh đối ngoại, và các loại hình dịch vụ đa năng khác.
1.1.2. cơ cấu tổ chức của chi nhánh ngân hàng.
*Trởng phòng
Tổ chức thực hiện và chịu trách nhiệm trớc Giám đốc về các nhiệm vụ;
Xây dựng kế hoạch và kiểm tra giám sát chơng trình công tác, chịu trách nhiệm về kết quả thực hiện; có ý kiến nhận xét, đánh giá, kiến nghị, để bạt khen thởng, kỷ luật đối với cán bộ trong phòng. Giáo dục, động viên cán bộ thực hiện nghiêm túc các quy định của Nhà nớc và của ngành.
Phân công nhiệm vụ cho Phó Trởng phòng, cho các cán bộ khác trong phòng. Bố trí công việc phù hợp với chức năng lực của cán bộ trong phòng. Tổ chức học tập, nghiên cứu, hớng dẫn nghiệp vụ cho các bộ trong phòng.
Là đầu mối quan hệ giữa các phòng ban, thực hiện các nhiệm vụ khác nhau do giám đốc giao.
*Phó trởng phòng
Chấp hành sự phân công công tác chỉ đạo của Trởng phòng, tham gia giúp việc cho Trởng phòng chỉ đạo, điều hành một số mặt công tác do Trởng phòng phân công và chịu trách nhiệm trớc Trởng phòng về nhiệm vụ đợc giao. Ký thay Trởng phòng trên các văn bản, chứng từ theo sự phân công ủy quyền.
Thay mặt Trởng phòng giải quyết các công việc chung của phòng khi Trởng phòng vắng mặt và chịu trách nhiệm trớc trách nhiệm đó, sau đó báo cáo lại với Trởng phòng. Thực hiện các công việc khác do Giám đốc hoặc Trởng phòng phân công.
*Cán bộ công nhân viên
Chấp hành sự phân công công tác, chỉ đạo điều hành của Trởng, Phó phòng; các công việc đợc phân công theo chức năng nhiệm vụ của phòng, các nghiệp vụ phát sinh; góp ý kiến tham gia việc xây dựng kế hoạch, chơng trình công tác chung của phòng.
Có trách nhiệm tự đào tạo, cập nhật kiến thức để thực hiện tốt nhiệm vụ đợc giao. Tham gia ý kiến với Trởng phòng về các vấn đề liên quan đến hoạt động chung của phòng.
Thực hiện các công việc đột xuất khác do Giám đốc giao.
1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
1.2.1. Công tác huy động vốn
trong những năm qua, xuất phát từ những thuận lợi riêng đó là nằm trên địa bàn Thủ đô với mật độ dân số cao, là trung tâm chính trị, kinh tế và văn hóa cả nớc, sẽ là nơi tập trung nhiều doanh nghiệp, vì thế công tác huy động vốn của chi nhánh có rất nhiều thuận lợi. Hơn nữa nhờ sự nỗ lực của toàn thể ban lãnh đạo và tất cả cán bộ công nhân viên nên chi nhánh luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ cũng nh kế hoạch đề ra về huy động vốn. Và hàng năm chi nhánh điều chuyển về trung tâm một lợng vốn khá lớn để điều hòa nhu cầu vốn cho hệ thống.
Đến cuối năm 2006, nguồn vốn của chi nhánh huy động đợc tăng tr- ởng khá. Chi nhánh đã quan tâm tạo nguồn vốn với lãi suất hợp lý, đã tìm và huy động đợc đợc nhiều doanh nghiệp, trờng học... về mở tài khoản và gửi tiền nên nguồn vốn tăng trởng khá, tạo tiền đề cho công việc kinh doanh. Mặt khác chi nhánh còn có những biện pháp tích cực để thu hút nguồn vốn bằng cách giao chỉ tiêu vận động khách hàng cho từng ngời nên có nguồn huy động lớn.
Tình hình huy động vốn và sử dụng vốn năm 2006 đợc thể hiện qua bảng sau:
Bảng1:Kết quả kinh doanh qua các năm ( Đơn vị: triệu đồng)
TT Chỉ tiêu 31/12/2005 31/12/2006 Tăng, giảm so với 31/12/2005 I Nguồn vốn 156,000 277,820 71,820 TG TCKT 25,727 31,600 5,873 TG dân c 80,954 184,195 103,241 Phát hành GTCG 49,319 62,025 12,706 II D nợ 55,694 103,761 48,067 Ngắn hạn 52,245 101,343 49,098 DN theo thành phần kinh tế 55,694 103,761 48,067 * DNNN 1,663 0 -1,663
DN ngoài quốc doanh 48,194 97,347 49,153
Hộ cá thể, cầm cố, đời sống
5,837 6,414 577
Nợ quá hạn 0 226 226
(Nguồn số liệu: phòng kế toán NHNNo&PTNT chi nhánh Chợ Hôm) Cụ thể là nguồn vốn huy động đến 31/12/2006 đạt 277.820 triệu đồng tăng so với thời điểm 31/12/2005 là 71.820 triệu đồng.
Trong đó:
+ Nguồn TG TCKT đạt 31.600 triệu đồng, tăng 5.873 triệu đồng.
+ Nguồn TG dân c đạt 184.195 triệu đồng, tăng so với 31/12/2005 là 103.241 triệu đồng.
+Phát hành GTCG 62.025triệu đồng tăng so với 31/12/2005 là 12.706triệu đồng.
Nguồn vốn huy động qua các năm huy động cao, cơ cấu nguồn vốn đợc cải thiện, tạo ra một lợng vốn ổn định cho ngân hàng. Tạo ra một lợng vốn ổn định cho ngân hàng. Điều này đang chứng tỏ rằng ngân hàng đang dần từng bớc thu hút đợc khách hàng. Góp phần vào mục tiêu mở rộng hoạt động kinh doanh của ngân hàng No&PTNT Hà Nội.
đạt đợc kết quả trên là do chi nhánh đã thực hiện đa dạng hóa các hình thức huy động vốn và nhiều sản phẩm tiện ích với khách hàng gửi tiền nh huy động tiền gửi bậc thang, tiết kiệm dự thởng bằng vàng có khuyến mại, tiết kiệm với nhiều hình thức lãi quý, lãi tháng, lãi trớc. Đồng thời chi
nhánh đã điều chỉnh lãi suất huy động một cách linh hoạt phù hợp với lãi suất của các tổ chức tín dụng trên địa bàn, đặc biệt là lãi suất huy động vốn bằng ngoại tệ, đã góp phần nâng cao số lợng vốn từ dân c.
Hơn những thế phong cách giao dịch đợc thay đổi ngày một tốt hơn nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất trong giao dịch với khách hàng.
1.2.2. Về d nợ
Trong năm, các khoản nợ quá hạn phát sinh hầu hết đều là chuyển nợ quá hạn do lãi không thu đúng hạn nên toàn bộ d nợ chuyển sang nợ quá hạn theo quyết định 1627/QĐ/NHNN Ngày 31/ 12/2001 của NHNN với ph- ơng châm phân loại khách hàng để đầu t, thu hút khách hàng tài chính lành mạnh, làm ăn có hiệu quả, có khả năng trả nợ để đầu t và loại dần những khách hàng làm ăn kém hiệu quả. Vì vậy, trong năm 2006, chất lợng tại chi nhánh đã tăng lên rõ rệt.
Công tác kiểm tra trớc, trong và sau khi cho vay đợc chú trọng hơn. Việc xét duyệt cho vay đảm bảo đúng chế độ, đủ điều kiện.
Năm 2006, chất lợng thẩm định đã đợc chú trọng nâng cao. Việc cơ cấu lại nợ đợc đợc làm chặt chẽ hơn
Việc thu hồi nợ đến hạn, nợ quá hạn, thu lãi cho vay, thu nợ rủi ro đã đợc chú trọng hơn.
Hàng tháng, cán bộ kế toán thu nợ và cán bộ tín dụng đã phối hợp chặt chẽ trong việc thông báo nợ đến hạn để cán bộ tín dụng đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
Việc thu lãi hàng tháng đạt tỷ lệ cao, những ngày cuối tháng thu lãi lãnh đạo phòng đã yêu cầu kịp thời cán bộ tín dụng đi đôn đốc đơn vị nộp lãi đúng hạn.
Tinh thần lao động nhiệt tình của cán bộ công nhân viên rất tốt.
Cụ thể là: Tổng d nợ đến 31/12/2006 đạt 103.761 triệu đồng, tăng 48.067 triệu đồng so với 31/12/2005.
Trong đó:
D nợ cho vay nội tệ : 100.345 triệu đồng.
D nợ cho vay ngoại tệ đã quy đổi: 3.416 triệu đồng.
D nợ theo thành phần kinh tế:
+ D nợ DN Nhà nớc: Năm 2006 toàn bộ d nợ của Công ty xây lắp điện nớc Hà Nội số tiền : 1.663 triệu đồng đã giảm còn 1.406 triệu đồng Chi nhánh đã chuyển sang nợ nhóm 5 và trích rủi ro 100%.
+ D nợ DN ngoài quốc doanh đến 31/12/2006 đạt 97.347 triệu đồng, tăng 49.153 triệu đồng so với 1/1/2006.
+ D nợ hộ cá thể, cầm cố, cho vay đời sống đến 31/12/2006 đạt 6.414 triệu đồng, tăng 577 triệu đồng so với 31/12/2005.
Về d nợ quá hạn:
+ Nợ quá hạn nhóm 3 đến 31/12/2006 số tiền: 226 triệu đồng. Trong đó:
+ Hộ kinh doanh Đào Thị Thủy: 220 triệu đồng. + Vay tiêu dùng Trần Thanh Hơng: 6 triệu đồng.
1.2.3. Về thu lãi- dịch vụ thực hiện năm 2006
Năm 2006, chi nhánh đã áp dụng thực hiện những loại hình dịch vụ mới và đã bớc đầu đã giới thiệu đợc sản phẩm tới ngời sử dụng. Nhng trong giai đoạn mới này ngân hàng đang thực hiện khuyến mãi và quảng bá dịch vụ nên phí thu đợc là cha cao.
Cụ thể là:
Về thu từ lãi cho vay: Năm 2006 đạt 8.602 triệu đồng tăng so với năm 2005( đạt 4.598 triệu đồng) là 4.004 triệu đồng.
thu từ dịch vụ _ chúng ta có thể thấy qua bảng sau:
Bảng2:Kết quả thu lãi từ dịch qua các năm ( Đơn vị: triệu đồng)
STT NộI DUNG NĂM 2005 NĂM 2006
Tăng giảm so với 2005 Số tiền Số tiền