Marketing nội bộ là hoạt động Marketing hướng đến từng thành viên từng khâu, từng mắt xích trong doanh nghiệp, từ quá trình sản xuất, tiêu thụ, đến dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi bán. Tất cả các thành viên trong tổ chức phải được coi như chính những khách hàng của công ty. Để các thành viên công ty hoạt động đạt kết quả tốt, sẵn sàng cống hiến sức lực của mình vì lợi ích chung của toàn công ty thì ban lãnh đạo cần quan tâm, tìm hiểu nguyện vọng, ước muốn, khả năng làm việc của các thành viên để sắp xếp công việc phù hợp đáp ứng nhu cầu cũng như khả năng của từng thành viên để tạo động lực khuyến khích họ làm việc, trung thành với công ty. Từ đó phát huy sức mạnh của từng cá nhân cũng như sức mạnh của tập thể. Để làm được điều này, công ty cần tiến hành thực hiện các cuộc nghiên cứu thường xuyên trong công ty về nhu cầu, nguyện vọng, những điều vướng mắc của từng thành viên trong công ty để từ đó có cơ sở để đáp ứng tốt hơn những ước muốn của họ. Làm được như vậy, công ty vừa thể hiện được sự quan tâm của ban lãnh đạo đối với các thành viên trong công ty tạo động lực thúc đẩy các thành viên làm việc tích cực, hiệu quả vừa thu thập được thông tin cần thiết để có những điều chỉnh cho phù hợp trong tổ chức của mình.
Cần tạo dựng văn hóa công ty, tạo dựng môi trường làm việc lý tưởng. Để làm được điều này, trước tiên công ty cần xây dựng niềm tin, niềm tự hào về công ty đối với tất cả các thành viên. Hoạt động này có thể thực hiện thông qua các buổi họp thường niên, trong đó nêu rõ báo cáo kết quả kinh doanh, phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội, thách thức đối với hoạt động kinh doanh của công ty. Kêu gọi ý kiến đóng góp của tất cả các thành viên để cải tiến các hoạt động. Làm việc như vậy, vừa thúc đẩy tính cạnh trnah, sáng tạo, vừa cổ vũ tinh thần làm việc của các thành viên trong công ty.
Thiết lập quỹ khen thưởng sáng kiến, để khen thưởng cho những đóng góp đáng kể về cải tiến sản phẩm, ý tưởng về sản phẩm mới, cải tiến, làm
chủ máy móc, công nghệ, những sáng kiến giải quyết những vấn đề khó khăn trước mắt của công ty.
Công ty cần tiến hành các buổi tập huấn về kiến thức Marketing cho nhân viên trong công ty do những chuyên gia có nhiều kinh nghiệm hoặc những thành viên trong công ty suất sắc trong lĩnh vực nào đó giảng dạy cả về mặt lý thuyết lẫn thực tế để nâng cao nhận thức và nghiệp vụ cho nhân viên.
Tổ chức hoạt động vui chơi, giải trí tạo điều kiện cho các thành viên hiểu nhau hơn, nâng cao tinh thần làm việc theo nhóm, khuyến khhích tinh thần đồng đội, tạo dựng mối quan hệ, sự gắn kết giữa các thành viên trong công ty.
3.3.1.2 Với các phong trào trong công ty
Giữa các phòng ban trong công ty cần có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Các phòng ban cần nhận thức rõ làm Marketing không chỉ có riêng phòng Marketing mà đó là nhiệm vụ của tất cả các phòng ban khác trong công ty. Để làm được điều này, ngoài việc thường xuyên nâng cao nghiệp vụ, trao dồi kinh nghiệm trong công việc, các nhân viên trong các phòng ban cũng cần phải có nhận thức về khách hàng, thị trường, mục tiêu kinh doanh, cũng như tư tưởng kinh doanh của công ty để có những hành động theo tư tưởng chung của toàn công ty.
Ngoài ra công ty cần thành lập một phòng ban chuyên trách về vấn đề Marketing riêng biệt để các hoạt động Marketing của công ty được thực hiện một cách độc lập, chủ động, sáng tạo và kịp thời với những diễn biến về nhu cầu của thị trường và lập nên những chiến lược thị trường phù hợp với năng lực của công ty.