II- Một số biện pháp phát triển thị trờng xuất khẩu hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty.
2. Xây dựng chiến lợc phát triển thị trờng.
*Lựa chọn thị trờng xuất khẩu: Công ty nên lựa chọn thị trờng xuất khẩu chủ lực cho mình dựa trên các tiêu chí nh:
+ Quy mô của thị trờng: Tức số lợng và cơ cấu của tập hợp khách hàng tiềm năng.
+ Đặc điểm về nhu cầu và trình độ thẩm mỹ của khách hàng. + Trình độ phát triển kinh tế, văn hoá của thị trờng đó.
+ Mức độ ổn định chính trị, luật pháp của các quốc gia đó * Tăng khả năng cạnh tranh cho sản phẩm:
Sau khi đã xác định đợc thị trờng mục tiêu cho sản phẩm, Công ty cần tạo ra đợc những sản phẩm có u thế cạnh tranh so với đối thủ trên thị trờng đó. Một số biện pháp tăng khả năng cạnh tranh của sản phẩm:
+ Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trờng nh nhu cầu thị hiếu của khách hàng trên từng thị trờng để đa ra những sản phẩm phù hợp thoả mãn tốt nhất các nhu cầu đó. Chẳng hạn nh khách hàng Châu Âu a thích các sản phẩm đơn giản, tinh tế, còn khách hàng Nhật Bản lại rất thích su tầm những đồ cổ, khách hàng Mỹ thì thích tìm sự độc đáo, mới mẻ, phá cách trong mỗi sản phẩm. Vì vậy, muốn tiêu thụ tốt sản phẩm trên mỗi thị trờng Công ty phải nắm bắt đợc thị hiếu của khách hàng trên mỗi thị trờng cụ thể đó, từ đó có thể sáng tạo ra những sản phẩm đáp ứng tốt các nhu cầu của họ.
+ Để tăng tính cạnh tranh cho sản phẩm thủ công mỹ nghệ thì chất lợng là yếu tố quan trọng hàng đầu bao gồm: mẫu mã, kiểu dáng, chất liệu, các dịch vụ đi kèm sản phẩm. Hiện nay chất lợng mặt hàng thủ công mỹ nghệ của Công ty so với các đối thủ cạnh tranh nh Trung Quốc, Thái Lan, Philipin là cha cao, cơ cấu mặt hàng cha đa dạng và cha có nhiều sự cải tiến. Vì vậy vấn đề đa dạng hoá sản phẩm của mình, làm phong phú mẫu mã, kiểu dáng cho sản phẩm là rất quan trọng trang việc nâng cao chất lợng sản phẩm.
+ Đẩy mạnh các hoạt động xúc tiến thơng mại, khuyếch trơng sản phẩm thủ công mỹ nghệ của Công ty trên thị trờng thế giới. Công ty cần mở rộng các mối quan hệ với các tham tán thơng mại, đại sứ quán Việt Nam ở nớc ngoài để tìm kiếm thêm thông tin và bạn hàng. Công ty nên đẩy mạnh các hoạt động quảng cáo trên các ph- ơng tiện thông tin nh báo chí, internet, th điện tử, th chào hàng... sẽ thu hút đợc khách hàng trên thị trờng mục tiêu, giới thiệu cho họ biết thêm về những sản phẩm của doanh nghiệp.
Sau khi xác định đợc thị trờng mục tiêu Công ty cần phải xây dựng chiến lợc xâm nhập vào thị trờng đó thông qua các kênh phân phối sản phẩm. Các kênh phân phối đó phải phù hợp nhất với mỗi loại thị trờng.
2.1. Đối với khu vực Châu á
Đây là thị trờng truyền thống của Công ty có nhu cầu tơng đối lớn về nhiều loại hàng thủ công mỹ nghệ và đã có mối quan hệ lâu năm với Công ty. Hơn nữa xuất khẩu sang thị trờng này Công ty có một lợi thế lớn về vị trí địa lý, phơng tiện giao thông liên lạc thuận lợi. Tuy nhiên cũng trên thị trờng này có rất nhiều đối thủ cạnh tranh lớn của Công ty để cạnh tranh đợc trên thị trờng này Công ty cần có chiến lợc phát triển sản phẩm nh cải tiến mẫu mã, nâng cao chất lợng, tạo nên sự độc đáo, mới lạ cho sản phẩm đặc biệt đối với mặt hàng gốm sứ, sơn mài, đồ gỗ mỹ nghệ, thêu ren rất đợc a chuộng tại thị trờng này. Ngoài ra Công ty nên sử dụng chiến lợc giảm giá một số mặt hàng cạnh tranh gay gắt trên thị trờng để tăng khả năng cạnh tranh thông qua giá nh mặt hàng gốm sứ, sơn mài.
Riêng đối với thị trờng Nhật: đây là thị trờng truyền thống và quan trọng nhất của Công ty Công ty, tại khu vực này với nhu cầu về mặt hàng thủ công mỹ nghệ, hàng năm Nhật nhập khẩu 50 triệu USD trong khi đó giá trị kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam chỉ chiếm 1,45% trong tổng kim ngạch nhập khẩu của Nhật. Theo các chuyên gia Nhật Bản về mặt hàng này, hiện nay ngời Nhật rất a chuộng hàng thủ công mỹ nghệ và đồ lu niệm nhập khẩu từ Việt Nam thậm chí đã hình thành mốt mua hàng thủ công mỹ nghệ của Việt Nam tại Nhật, đây là cơ hội tốt cho Công ty phát triển thị trờng theo chiều sâu ở Nhật. Bên cạnh đó thuế nhập khẩu hàng mây tre đan, gốm sứ, và nội thất bằng gỗ chỉ là 3% để tận dụng đợc những thuận lợi trên Công ty cần sử dụng các biện pháp sau:
Do sở thích của ngời Nhật thờng xuyên thay đổi và khá đa dạng nên cần phải làm phong phú sản phẩm, thờng xuyên đa ra những sản phẩm mới lạ, độc đáo kết hợp tính hiện đại và truyền thống trong mỗi sản phẩm thủ công mỹ nghệ.
Đối với thị trờng Nhật nên sử dụng kênh phân phối trực tiếp sẽ đạt tiêu hiệu quả cao vừa giảm đợc chi phí lu chuyển hàng hoá vừa có thể nắm bắt nhanh chóng thông tin từ phía khách hàng.
2.2. Thị trờng Anh, Nga, EU
Đây là thị trờng khá phát triển, thu nhập bình quân đầu ngời cao, nhu cầu về mặt hàng thủ công mỹ nghệ nh gốm sứ, sơn mài, gỗ mỹ nghệ, thêu ren rất cao. Tuy vậy Công ty vẫn cha khai thác tốt khu vữc thị trờng này,kim ngạch xuất khẩu sang thị tr- ờng này vẫn rất nhỏ . Nguyên nhân do cạnh tranh trên thị trờng này rất gay gắt bởi có nhiều đối thủ cạnh tranh mặt hàng này và chủ yếu là từ khu vực Châu á nh Trung Quốc, Thái Lan, Philipin, ấn Độ Ngoài ra việc thu thập thông tin trên thị tr… ờng này rất khó khăn, khách hàng trên những thị trờng này rất khó tính.
Biện pháp để xuất khẩu sang thị trờng này là:
+ Khách hàng Châu Âu rất coi trọng việc thực hiện đúng hợp đồng, giao hàng đúng số lợng, chất lợng, thời gian quy định. Do vậy, Công ty cần thu thập đủ hàng, kiểm tra kỹ lỡng chất lợng hàng hoá trớc khi xuất nhẩu. Khí hậu trên các nớc này cũng rất khác nhau ảnh hởng tới chất lợng hàng thủ công mỹ nghệ, Công ty cần xem xét kỹ trớc khi xuất hàng.
+ Đẩy mạnh nghiên cứu thị trờng, tìm kiếm thông tin để nắm bắt đợc nhu cầu của khách hàng nhằm đa ra các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của khách hàng.
+ Tăng cờng quảng cáo, tích cực gửi th chào hàng, giới thiệu và bán sản phẩm tại các hội chợ, triển lãm.
+ Giá cả không là điều cơ bản đối với khách hàng trên thị trờng này mà quan trọng là chất lợng sản phẩm nh : mẫu mã đẹp, độc đáo, đa dạng và thờng xuyên thay đổi.
Ngoài ra khi hoạt động kinh doanh trên thị trờng EU Công ty cần phải nghiên cứu kỹ lỡng về đối thủ cạnh tranh xác định điểm mạnh, điểm yếu của họ, điểm độc đáo khác biệt về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh, vị thế của đối thủ cạnh tranh, chiến
lợc kinh doanh mà họ đang sử dụng. Từ đó doanh nghiệp xác định chiến lợc cạnh tranh phù hợp để chiếm lĩnh thị trờng.
2.3. Thị trờng Châu Mỹ.
ở Nam Mỹ nhu cầu về mặt hàng mây tre đan và gốm sứ rất cao tuy nhiên kim ngạch xuất khẩu của Công ty sang thị trờng này còn thấp. Hiện nay Công ty đã xuất khẩu sang các nớc: Mỹ, Mexico, Acgentina Nhng trong đó chỉ có Mỹ là thị trờng chủ yếu còn các nớc khác Công ty mới chỉ giới thiệu sản phẩm nên kim ngạch không đáng kể. Do vậy để phát triển thị trờng trên khu vực này Công ty cần sử dụng biện pháp giảm giá đến mức thấp nhất, đồng thời thực hiện chiến lợc khuyếch trơng sản phẩm.
Tại thị trờng Bắc Mỹ: Là khu vực thị trờng có nền kinh tế phát triển có xu hớng tăng nhu cầu tiêu dùng hàng thủ công mỹ nghệ. Thị trờng này còn rất mới mẻ với Công ty vì vậy công ty cần nhanh chóng tìm hiểu, nghiên cứu thị trờng nắm bắt thị hiếu, nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh trên thị trờng. Đây là thị trờng mới nên Công ty cần phải đẩy mạnh công tác xúc tiến thơng mại, quảng cáo, giới thiệu sản phẩm thủ công mỹ nghệ vào khu vực này.