Thực hiện hoạt động khuyếch trơng trên phậm vi quốc tế, chính sách này phải tính đến những ảnh hởng của nhân tố rất phức tạp. Khuyếch trơng bao gồm nhiều hoạt động khác nhau nhằm mục tiêu cung cấp và truyền thông tin về một sản phẩm nào đó đén nhà cung cấp, các khách hàng và ngời tiêu dùng cuối cùng để tạo ra và phát triển nhận thức, sự hiểu biết và lòng ham muốn mua hàng.Khuyếch trơng trong marketing xuất khẩu khác với trong marketing nội địa, vì đây là quá trình truyền tin giữa các nền văn hóa song sự phân biệt nh vậy không phải là tuyệt đối. Sự khác biệt này thể hiện ở khía cạnh về ngôn ngữ, luật pháp, phơng tiện giao tiếp, thị hiếu Chính sách…
khuyếch trơng thờng tập trung vào những nội dung chính nh sau: + Marketing trực tiếp.
Đây là hệ thống tơng tác của marketing có sử dụng một hay nhiều ph- ơng tiện quảng cáo để tác động đến một phản ứng đáp lại đo đếm đợc hay việc giao dịch tại bất kì địa điểm nào. Các công cụ marketing trực tiếp có thể sử dụng là: th, điện thoại và các công cụ liên lạc gián tiếp khác để thông tin cho khác hàng hiện có và khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp.
+ Quảng cáo.
Quảng cáo là việc sử dụng các phơng tiện không gian và thời gian để chuyển đến khách hàng tiềm năng các thông tin về sản phẩm của doanh nghiệp. Thực hiện một cơng trình quảng cáo, ngời làm marketing phải tính đến hai nhóm nhân tố là moi trờng quảng cáo và phơng tiện quảng cáo. Một số phơng tiện quảng cáo thông dụng nh: báo, tạp chí, phơng tiện truỳen
thanh, truyền hình quốc tế, các phơng tiện quảng cáo ngoài trời, đội ngũ nhân viên bán hàng,…
+ Xúc tiến bán hàng.
Xúc tiến bán hàng là toàn bộ các hoạt động marketing nhằm thu hút sự chú ý của khách hàngtới một sản phẩm khién nó trở nên hấp dẫn hơn ở nơi bánhoặc nơi tiêu thụ. Hoạt động xúc tiến bán hàng đợc sử dụng có hiệu quả khi có sự cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất trên thị trờng nớc ngoài, các sản phẩm tơng đối giông nhau về chất lợng, giá cả, khối lợng bán phụ thuộc mức quen biết giữa khách hàng với doanh nghiệp. Các hình thức xúc tiến phổ biến là: thay đổi hình thức sản phẩm, khuyến khích mua hàng, trng bày các tài liệu về sản phẩm tại điểm bán, giới thiệu mẫu hàng.
+ Các hoạt động yểm trợ sản phẩm.
Đây là hoạt động liên quan đến các dịch vụ sản phẩm và thông tin mà doanh nghiệp cung cấp thêm cho những ngời sử dụng sản phẩm của mình. Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu là: Catalog, phim ảnh,…
+ Xây dựng các mối quan hệ với công chúng.
Doanh nghiệp có thể tiến hành nhiều hoạt động phong phú và đa dạng để xây dựng và mở rộng các mối liên hệ với công chúng. Những hoạt động chủ yếu là: Quan hệ báo chí, hội chợ triển lãm, phòng trng bày Mục tiêu…
của hoạt động này là giới thiệu sản phẩm đến tay ngời tiêu dùng, trao đổi thông tin, tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, tiếp xúc với khách hàng tiềm năng, thu thập những ý kiến đánh giá của khách hàng, quan sát xu thế của thị trờng…
1.3. Nhân tố ảnh hởng đến chính sách marketing xuất khẩu của công ty xuất khẩu.