Xuất phát từ đặc điểm hoạt động trong lĩnh vựccông nghệ thông tin, chất lợng dịch vụ và tốc độ là 2 yếu tố quan trọng trong kinh doanh. Ngay từ khi thành lập năm 1989 Công ty đã không ngừng cố gắng để có thể cung cấp dịch vụ dựa trên triết lý kinh doanh "Uy tín và Tốc độ".
Hoà cùng với xu hớng tự do hoá trong nền kinh tế cũng nh trong viễn thông trên thế giới và tại Việt Nam, trong các năm qua Công ty đã không ngừng phấn đấu thay đổi trong phơng pháp và hình thức quản lý để đáp ứng đợc sự thay đổi, đứng vững và phát triển trên thị trờng.
Công ty sẽ đa ra mạng di động mới trong năm nay
Thuận lợi và khó khăn của Công ty khi thực hiện nhiệm vụ:
- Thuận lợi: Đội ngũ cán bộ công nhân viên của Công ty có kinh nghiệm quản lý vận hành, có khả năng làm chủ về thiết bị, giám nghĩ, giám làm vợt qua khó khăn thử thách để hoàn thành nhiệm vụ.
Lãnh đạo Công ty đã rút ra những bài học kinh nghiệm về công tác quản lý vận hành, sử dụng các đòn bẩy kinh tế, biết phát huy sức mạnh tập thể, đoàn kết nội bộ, phát huy dân chủ để tập trung nguồn lực hoàn thành tốt các nhiệm vụ của Cấp trên.
- Khó khăn của Công ty: Hệ thống viễn thông do Công ty quản lý mặc dù đã đầu t nâng cao song vẫn không đồng bộ và tơng thích, nguy cơ không ổn định và mất an toàn của hệ thống vẫn có khả năng xảy ra. Cơ sở vật chất cha đợc trang bị cho phù với yêu cầu quản lý vận hành, cha ngang tầm với nhiệm vụ đợc giao.
Một số thiết bị hiện đại khi xảy ra sự cố vẫn phải thuê chuyên gia khắc phục làm cho chi phí tăng cao, kéo dài thời gian khắc phục sự cố. Công ty vẫn cha có quyền chủ động trong việc đầu t nâng cấp các trang thiết bị phục vụ cho công tác quản lý vận hành vẫn còn chờ vào các quyết định của Tổng Công ty. Do đó, tính năng động và hiệu quả thực hiện công việc của các cán bộ không cao.