III. ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN
5.Quy định thưởng thi đua hoàn thành kế hoạch hàng năm
MỤC LỤC
LỜI NÓI ĐẦU ...1
Nguồn nhân lực là nguồn tài nguyên vô cùng quý giá của các tổ chức vì vậy vấn đề quản trị nguồn tài nguyên này một cách có hiẹu quả là chìa khoá thành công của mỗi doanh nghiệp . Một trong những biện pháp để nang cao nguồn tài nguyên này là cần phải tiến hành công tác đánh giá thực hiện công việc . Công tác dánh giá thực hiện công việc không những có ý nghĩa kiểm tra hiệu quả hoạt động ngươì lao động mà còn góp phần khẳng định khả năng của họ . Đánh giá thực hiện công việc là cơ sở cho nhiều hoạt động quản trị nhân lực khác như: tuyển dụng , thù lao lao động , đào tạo phát triển nghề nghiệp , thăng tiến , khen thưởng , kỷ luật. ...1
Công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex là một công ty có lực lượng lao động khá lớn và đều là nhân viên văn phòng , mặt khác do sản phẩm xuất khẩu của công ty cần yêu cầu có chất lượng cao trên thị trường nên việc xác định hoàn thành công việc của nhân viên là rất cần thiết . Nhận thức được điều đó công ty đã xây dựng được hệ thống đánh giá đối với cá nhân và đơn vị . Qua thời gian thực tập ở phòng tổ chức nhân sự em nhận thấy hệ thống đánh giá của công ty vẫn tồn tại nhiều bất cập , do muốn tìm hiểu sâu thêm vè vấn đề này lên em chọn đề tài “ hoàn chỉnh công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex”. Nhằm đóng góp một số ý kiến góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của hệ thống này ...1
Kết cấu của đề tài : ...1
Chương I : Cơ sở lý luận về đánh giá thực hiện công việc ...1
Chương II : Giới thiệu về công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex và công tác đánh giá ...1
Chương III : Kiến nghị hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc của cán bộ , nhân viên ở công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex. ...1
CHƯƠNG I...2
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC...2
I. TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC...2
1. Khái niệm, mục đích,tầm quan trọng của đánh giá công việc...2
1.1. Khái niệm...2
1.2. Mục đích. ...2
II. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THƯC HIỆN CÔNG VIỆC...4
1. Khái niệm về hệ thống đánh giá thực hiện công việc. ...4
2. Các yêu cầu đối với hệ thống...5
3. Các lỗi cần tránh trong đánh giá...6
4. Các phương pháp ĐGTHCV...7
4.1 Phương pháp thang đo đánh giá đồ hoạ...9
4.2 Phương pháp danh mục kiểm tra...9
4.3 Phương pháp ghi chép vào các sự kiện quan trọng...10
4.4 Phương pháp thang điểm đánh giá căn cứ vào hành vi...11
4.5 Phương pháp so sánh...11
4.6 Phương pháp đánh giá bằng văn bản tường thuật ...13
4.7 phương pháp quản lý bằng mục tiêu...13
III. XÂY DỰNG THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ...15
1.Lựa chọn phương pháp đánh giá và thiết kế...15
2. Lựa chọn và đào tạo người đánh giá...16
2.1. Lựa chọn người đánh giá ...16
2.2. Đào tạo người đánh giá và đối tượng đánh giá...16 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
3. Xác định chu kì đánh giá...17
4. Thông tin phản hồi. ...18
CHƯƠNG II...20
GIỚI THIỆU VỀ CÔNGTY XUẤT NHẬP KHẨU THAN VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ - COALIMEX VÀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ...20
A. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY XNK THAN VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ...20
I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH PHÁT TRIỂN VÀ KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY XNK THAN VÀ HTQT - COALIMEX...20
1. Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của công ty XNK than và HTQT- coalimex...20
2.Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban trong công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế...21
2.1 Phòng hành chính quản trị. ...21
2.2 Phòng tổ chức nhân sự...21
2.4 Phòng xuất nhập khẩu:...22
2.5 Phòng xuất khẩu lao động:...22
3.Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty ...22 Nhìn vào bảng hoạt động sản xuất kinh doanh ta thấy từ năm 2001-2005 tổng doanh thu cuả công ty đã tăng lên rõ rệt từ 170.088.026.038 năm 2001 lên đến 408.000.000.000 vào năm 2005. Cùng với tốc độ tăng của doanh thu lợi nhuận của công ty vì thiế cũng tăng mạnh năm2001 lợi nhuận của công ty là 2,1 tỷ tăng thêm 0,53 tỷ vào năm 2002 nhưng đến năm 2005 lợi nhuận của công ty đã đạt 6 tỷ đồng. Lợi nhuận của công ty tăng làm cho thu nhập của cán bộ công nhân viên trong công ty
cũng vì thế mà cũng được cải thiện rõ rệt . Năm 2001 thu nhập bình quân đầu người là
2.861 ngđ/tháng đến năm 2005 thu nhập bình quân đã là 4.879 ngđ/tháng ...23
Ta thấy trong thời gian qua công ty đã có bước phát triển mạnh mẽ về mọimặt ngày càng có uy tín trên thị trường , đóng góp cho ngân sách nhà nước ngày càng lớn...23
B. THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÔNG TY XUẤT NHẬP KHẨU VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ COALIMEX...23
I. ĐẶC ĐIỂM LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY...23
1.Đặc điểm về nguồn nhân lực ...23
1.1.Về số lượng lao động...23
1.2.Về chất lượng lao động ...24
I. HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC ...26
1. Mục đích hệ thống đánh giá thực hiện công việc...26
2. Tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc...26
5.Chu kỳ đánh giá...32
6. Thông tin phản hồi ...33
II. CÁC HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY ...33
3. Bố trí nhân sự...38
4. Tuyển dụng nhân lực...39
Công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex là công ty đã được thành lập cách đây hơn 20 năm , uy tín của công ty trên thị trường đã được xác định , đời sống cán bộ công nhân viên trong công ty ngày càng được nâng cao , thu nhập bình quân của người lao động trong công ty vào mức cao so với mức lương trên thị trường hiện nay. Do vậy việc tuyển dụng lao động của công ty thường được rất nhiều lao động quan tâm , tập hợp ứng viên nộp hố sơ xin xét tuyển thường là lớn trong đó hàng năm công ty chỉ tuyển dụng khoang5-10 người , vì vậy việc những người được tuyển chọn đều là những người có trình độ cao ít nhất cũng phải có trình độ đại học trở lên và phải có hai năm kinh nghiệm và đòi hỏi phải thực hiện được công việc ngay khi vào làm ở công ty ...39 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
CHƯƠNG III...42
KIẾN NGHỊ HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN Ở CÔNG TY XN K THAN VÀ HTQT COALIMEX. 42 I. PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNGTY ẢNH HƯỞNG TỚI HOẠT ĐỘNG ĐGTHCV CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN ...42
1.Phuơng hướng của công ty...42
2. Các giải pháp thực hiện...42
II. HOÀN THIỆN HỆ THỐNG DGTHCV CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CÔNG TY XNK...43
1.Nâng cao nhận thức của ban lãnh đạo công ty về ĐGTHCV cho lao động quản lý. ...43
2.1.Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá thực hiện công việc cho giám đốc công ty...45
2.2.Xây dựng chỉ tiêu ĐGTHCV cho cán bộ lãnh đạo của công ty...47
2.3. Xây dựng tiêu chuẩn đánh giá THCV cho nhân viên nghiệp vụ ...50
3. Lựa chọn và thiết kế phương pháp ...51
4. Lựa chọn chu kì đánh giá...53
5.Chọn nguời đánh giá...54
6.Thông tin phản hồi...54
7. Các bước tiến hành công tác dánh giá thực hiện công việc trong công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế -coalimex...56
7.1 cán bộ đánh giá...56
7.2 Thảo luận phương pháp đánh giá với cán bộ nhân viên trong công ty...56
7.3 Tổ chức đánh giá trong các bộ phận...57
III. ÁP DỤNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ NHÂN VIÊN NGAY TRONG CÔNG TY XUẤT NHẬPKHẨU THAN VÀ HỢP TÁC QUỐC TẾ 57 1.Trưởng phòng ...57
2.Nhân viên văn thư ...61
3.Nhân viên kế toán ...63
KẾT LUẬN...67
Qua thời gian thực tập tại cơ quan xuất nhập khẩu và hợp tác quốc tế -coalimex . Em thấy rằng công tác đánh giá thực hiện công việc của công ty hiện nay là một hoạt động không thể thiếu , nó không những là cơ sở để đánh giá thực hiện của cán bộ công nhân viên trong công ty mà nó còn có tác động tới việc khuyến khích người lao động làm việc tích cực hơn hiẹu quả hơn và là cơ sở cho nhiều hoạt động quản trị nhân sự khác trong công ty ...67
Công tác đánh giá thực hiện công việc trong công ty hiện nay đã được quan tâm và thực hiện khá tốt nhưng vẫn còn tồn tại nhiều hạn chế , còn bị ảnh hưởng của quan hệ cá nhân chi phối nhiều và vẫn mang tính hình thức , vì vậy công ty đã và đang cố gắng tìm các biện pháp cũng như không ngừng học hỏi các phương pháp khác của các doanh nghiệp trong và ngoài ngành để hoàn thiện hệ thống của mình . ...67
Nhận thức được tính cấp thiết và tầm quan trọng của hoạt động đánh giá thực hiện công việc và muốn góp một phần nhỏ vào hoàn thiện hệ thống đánh giá của công ty , trong báo cáo của em ngoài cung cấp một số kiến thức cơ bản về đánh giá thực hiện công việc phân tích thực trạng đánh giá thực hiện công việc của công ty em còn đưa ra một số biện pháp nhằm hoàn thiên hệ thống này ...67
Do còn nhiều hạn chế về kiến thức , thời gian lên báo cáo của em còn tồn tại nhiều thiếu sót , em rất mong được sự góp ý kiến của thầy cô để báo cáo cảu em được hoàn thiện hơn...67
1. 20 năm xây dựng và phát triển – Coalimex ...68
2. Báo cáo thành tích thi đu 5 năm (2001 – 2005)...68
3. Quy chế trả lương trả thưởng cho người lao động trong công ty xuất nhập khẩu than và hợp tác quốc tế - Coalimex...68
4. Quy định thưởng thi đua hoàn thành kế hoạch năm 2005 đối với bộ máy điều hành của công ty ...68
5. Quy định thưởng thi đua hoàn thành kế hoạch hàng năm ...68 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
6. Giáo trình quản trị nhân lực ...68